智慧服務系統打造“無票”機場

近日，北京大興國際機場正式開航，結合“5G+人工智能”技術的“東航智慧出行集成服務系統”(以下簡稱智慧服務系統)也正式落地該機場，助力乘機全流程實現“無紙化出行”。

據瞭解，此次推出的智慧服務系統應用的“黑科技”包括了“刷臉”登機一體機設備、AR眼鏡旅客識別、智慧航顯等。

旅客來到刷臉登機一體機前，系統連續識別旅客並提示座位號，已識別的旅客在屏幕上彈出提示並保留一段時間，旅客不需出示“機票”及任何身份證件即可完成登機。在航顯屏前，旅客“刷臉”就能自動識別到預訂的航班信息，並顯示旅客當前位置，指引旅客迅速找到最近登機口位置，極大提高旅客機場服務效率和體驗。在VIP廳，工作人員佩戴AR眼鏡識別旅客，便於及時提供高度定製化服務。

雲從科技相關負責人介紹，智慧出行集成服務系統以人工智能技術與人機協同平台為基礎，關鍵核心算法識別的時間已從20秒減少為1秒，加快了安檢速率，同時驗證準確度，機器人臉識別率達到99.9%，遠高於人眼的75%左右的識別率。

北京大興國際機場作為一個不需要“機票”的機場，還提供了機場的自助託運、RFID全程流程行李信息識別等功能，讓旅客享受到最新潮的“無紙化出行”體驗。