小鎮青年接過經濟增長接力棒 下沉市場該何去何從

【環球網科技報道 記者 張陽】10月10日，新京報在北京舉辦“下沉市場新趨勢”論壇，探討下沉市場消費者權益保護、下沉市場的服務質量和產品質量保護等議題。

商務部研究院國際市場研究所副主任肖新豔、中國政策科學研究會經濟政策委員會副主任徐洪才、中國消費者協會副秘書長董祝禮，阿里聚划算品牌運營總經理陳浩，OYO酒店合夥人兼COO 施振康等行業專家和企業相關負責人共同參加了此次論壇。

近年來隨着中國綜合國力的全面發展，人民的生活發生了翻天覆地的變化，消費水平和生活模式也在經歷着劇變。經濟增長引擎也有一二線城市逐漸向三四線甚至廣大農村地區轉換，“小鎮青年”毫不猶豫地搶過促進消費增長的接力棒，下沉市場成為企業尋求增長的新一輪重點區域。要如何抓住下沉市場發展的機遇，如何理解下沉市場的格局、潛力與會各位嘉賓也紛紛表達了自己的觀點。

商務部研究院國際市場研究所副主任肖新豔表示，“下沉市場快速增長的態勢肯定會持續下去，國家城鎮化進程還在進行中，人均消費水平不斷增長，互聯網技術在發展，5G落地等因素，都為下沉市場的快速發展提供了支撐依據。”

中國政策科學研究會經濟政策委員會副主任徐洪才説：“下沉市場是一個市場細分的概念，下沉市場不等於服務質量和產品質量的降低，有人説，下沉市場好像往下層次就低了，這顯然是一個膚淺的認識。”

徐洪才稱，曾經一、二線城市商家賺錢，還比較容易，但是隨着市場的飽和，需要開闢新的市場空間，這表面上看是外延擴張過程，實際也伴隨着內涵的挖掘，（下沉）市場對商家有更高的要求。

對下沉市場最為敏感的莫過於與消費者最為貼近的大小商家，在發掘下沉市場潛力方面更需要賣方市場各顯神通，積極改變消費結構，重塑競爭格局，發掘新的市場增長動力，實現可持續新一輪的商業變革。

對此，阿里巴巴聚划算品牌運營總經理陳浩表示，從平台來看，已經不能簡單地把原來聚焦在一、二線城市的高收入人羣等同於廣大全國用户，因為每個區域、每個人羣消費需求是多元化的，所以在這個過程中，更多的是消費分級，而不是消費降級。

他以天貓聚划算平台的數據為例稱，從去年開始，四、五、六線城市的增長高於一、二線城市三倍，這部分人羣對品牌消費的訴求非常旺盛。面對這一變化，品牌方需要做出改變，不能再如原先一套的供給方案去滿足下沉市場用户的供給。對於品牌訴求弱於品質的產品上，平台會聯動工廠，找到一個產業帶，通過平台的方式一次性出大量的商品給到下沉市場，激活後端產業。

OYO酒店合夥人兼COO（首席運營官）施振康強調，下沉市場的消費者不能簡單地理解為“價格敏感型”，而應該是“價值敏感型”。對於連鎖酒店行業來説，下沉市場的競爭拼的是“內功”，既要為消費者提供實實在在的性價比，也要為業主帶來酒店品質和收益的整體提升。

最後無論什麼樣的消費市場，消費者都希望買到高質量的商品和服務，對此中國消費者協會副秘書長董祝禮強調，“下沉市場要以保護消費者權益為底線，經營者要考慮買方的權益，樹立消費者優先的意識，當好保護消費者合法權益的第一責任人。”

同時，下沉市場要以誠實信用為橋樑，“誠實信用是市場下沉的橋樑，如果這個橋樑搭建不起來，我們市場下沉的過程也許會走彎路，會有障礙”，董祝禮提到，經營者要堅持誠實守信，在下沉的過程中宣傳好、踐行好誠實信用的原則。