Gartner CDN服務 “客户之聲”：騰訊雲CDN服務位居年度全球第二

近日，國際權威諮詢機構Gartner發佈了最新的Gartner Peer Insights平台年度報告《‘Voice of the Customer’: CDN Services》，報告顯示，騰訊雲CDN產品進入由客户評選的全球CDN服務提供商Top5，以4.5分的綜合得分位居全球年度第二，僅次於Akamai。

Peer Insights是Gartner為企業IT採購決策人設計的一款針對服務商產品使用情況的綜合評分平台。該平台通過對廠商的規模、行業、服務地域等多方面進行考量，由具備一定規模的企業的專業IT技術人員和決策者對服務本身進行評測，自2015年以來該平台一共收集了各細分市場超過26萬條評論， 該平台有效的幫助企業用户甄選適合自身業務的服務提供商。

報告顯示，在客户滿意度方面，騰訊雲CDN客户推薦意願達93%，獲得客户的一致好評，領先於其他CDN服務提供商。此外，客户也高度認可了騰訊雲CDN的服務能力，評分達到4.6分。而在服務流程、規劃和切換、交付與執行等軟實力方面，騰訊雲CDN在評估中同樣獲得了客户優秀的評價。其中，一位參與評分的工程師提到：“騰訊雲的CDN服務非常的及時和可靠。“

同時，報告也指出，騰訊雲CDN具備為幾大洲數十個國家提供服務的強大能力。在參與騰訊雲CDN服務評估的客户中，覆蓋全球包括北美洲、歐洲、非洲、亞洲、大洋洲、拉丁美洲等各個地區。

此外，騰訊雲在行業應用中也取得了重要進展。在參與騰訊雲CDN服務評估的客户中，囊括服務業、製造業、通信、金融等各領域。在過去的一年，騰訊雲在互聯網行業的領先地位進一步鞏固，在遊戲、電商、短視頻、直播、生活服務等領域，騰訊雲的市場份額也一直位居市場第一陣營。在政務、金融、工業、零售等領域，騰訊雲也與合作伙伴一起進一步助力產業升級。同時，騰訊雲的合作伙伴生態也在不斷的豐富，目前騰訊雲有超過6000家合作伙伴。

此前，在Gartner發佈的《全球CDN服務市場指南》報告中，騰訊雲CDN產品連續兩年作為全球代表廠商進入報告，全面滿足Gartner的功能要求的廠商之一依託分佈於中國境內的1100+節點，和全球50餘國家和地區的200+境外節點，騰訊雲CDN為客户提供100Tbps以上的帶寬資源，並通過騰訊自研全球調度體系，結合騰訊雲CDN全球質量即時監控系統實現用户請求的最優調度和路由，為CDN客户提供跨大區無卡頓訪問、全球同服無時延的穩定高效的加速服務。

在安全方面，騰訊雲CDN支持各項安全功能，推出的安全CDN產品單節點最大可抵禦100 Gbps攻擊，全網具備2Tbps以上的抗DDoS攻擊能力，能夠在多種業務場景下提供安全穩定可用的加速服務，為客户提供優質安全的CDN解決方案。

目前，雲計算廠商已經成為CDN市場的重要玩家。服務、技術等因素正在越來越多的影響客户選擇，進而影響市場格局。