快手電商推“源頭好貨”雙十一主打“源頭+直播”
近日,快手電商宣佈推出“源頭好貨”,並將在今年的大型購物狂歡節“1106賣貨王”活動中以此為特色進行招商。
“用户為什麼要來快手買東西?這是我們一直在思考的問題。答案就是‘源頭好貨’背後的‘真實貨源地’和‘便宜批發價’。”快手電商運營負責人白嘉樂表示。“我們希望通過短視頻和直播這種最直觀的方式,跨過層層中間商,直接將性價比最高的源頭好貨帶給快手老鐵用户,這是我們區別於其他電商平台的主要特色之一。”
快手電商的“源頭好貨”策略主打“貨源地,一件也是批發價”,包括四種類型。
一是原產地,如生鮮農產品等,通過主播的力量將原產地產品以實惠的價格帶給用户;
二是產業帶,如服裝、玉石、食品、茶葉等產業集羣地區,主要運營形式是平台+產業帶基地+商户,直接呈現源頭內容和商品;
三是工廠直供,主播或者廠商直接把工廠貨源以高性價比的方式呈現給用户;

四是達人品牌,快手電商將聯合主播和機構孵化更多快手達人品牌,提高用户對快手原生品牌的認知和信賴。
目前,快手電商在玉石和服裝兩大產業帶已與數家基地簽約達成合作,其中已簽約服裝產業帶包括:浙江杭州、河南鄭州、遼寧佟二堡、江蘇常熟、河北滄州;已簽約玉石產業帶包括:雲南瑞麗、廣東四會、廣東揭陽、廣東可塘、河南鎮平、遼寧岫巖、湖北十堰。
未來,快手電商還將繼續加深對上述兩個產業帶的開拓,並且在小商品、食品、茶葉等產業帶複製成功經驗,通過與產業帶建立直接合作,打通商家、行業協會和政府等多方,嚴格管理市場,為用户提供安心的購物環境。
【10天超500萬 ,來自快手珠寶玉石產業帶的一個案例】
在快手開放電商功能之前,每天與交易相關的評論就已達到190萬,很多用户自發的會展示自己家果園、工廠、檔口的產品。現在,快手用户關於交易的需求是之前的十餘倍,越來越多的原產地、產業帶賣家開始通過快手尋找客户。來自河南鎮平的玉石賣家徐方滔就是其中的代表,在不久前的“快手見寶節”上,短短10天,他的快手號“玉匠人”(快手ID:jinsiyuchen)就創造了超過500萬的銷售額,成為第一名。
徐方滔出生的鎮平是中國最大的玉雕產品生產、加工、銷售集散地和玉石交易場所,被譽為“中國玉雕之鄉”,他和當地的很多人一樣,14、15歲的年紀就進入玉雕作坊,成為玉石雕刻學徒。2013年 ,徐方滔跟隨舅舅去新疆克拉瑪依辦玉雕銷售加工廠,工作之餘最快樂的事就是用快手把雕刻作品、去戈壁灘上撿石頭等生活片段記錄下來,分享給遠的親友,並且在這個過程中逐漸積累起粉絲。
2016年起,徐方滔發現雕刻工廠銷售額不斷下滑,通過快手聯繫他買玉的粉絲卻日漸增多。到2018年7月,快手電商購物功能“小黃車”上線。徐方滔第一時間開通,讓工廠從傳統實體渠道全面轉型快手電商銷售,通過在快手上發佈工廠玉石雕刻視頻上熱門獲取精準流量,他本人也從玉雕工人變為專業的快手珠寶玉石銷售主播。開通“小黃車”功能當月,銷售額就達到50萬元。
隨着客户需求和單量的不斷增加,徐方滔發現克拉瑪依的工廠面臨着玉料品種單一、貨品款式同質化嚴重、快遞時效低但費用高的問題。當年10月,徐方滔果斷將工廠搬遷返回家鄉河南省鎮平縣石佛寺鎮。在這個珠寶玉石源頭產業帶,有更多熟練玉雕工人和更多可選擇的玉種和玉料,加上生產成本有效降低,工廠的銷量不斷攀升。徐方滔也成為當地有名的逆襲人生的“新網紅”,帶動很多親友開始從事快手電商直播帶貨,而且積極響應縣裏的扶貧號召,優先錄用貧困户做雕刻工,同時錄用了一批喪失重體力勞動能力的鄉親做打包工。
2019年9月,快手直播珠寶玉石產業帶在鎮平的基地掛牌,徐方滔第一時間加入,在基地的指導下開通400客服電話,僱傭了十幾個專業客服,並且更加嚴格地把控商品質量,給每件貨品都帶上質檢證書,讓客户買得明白放心。

“像徐方滔這樣的快手賣家非常多。他們身處產業帶或者原產地,有自己的工廠甚至品牌,從工廠到直播間再到用户手裏,整個流通鏈路非常短,最大程度提高了商品的性價比,讓老鐵們一件也能享受批發價,這是快手電商‘源頭好貨’的真諦。”白嘉樂説道。
服裝行業與此類似。傳統的線下批發市場越來越不景氣,很多檔口老闆開始選擇在快手這樣的線上短視頻平台發佈服裝搭配等內容,以吸引粉絲直接進行交易。從2019年6月到9月,三個月時間內,快手電商的服裝產業規模增長超過10倍。
【“閃電購”讓更多普通商户加入“源頭好貨”】
“源頭好貨”的定位,意味着快手電商希望將更多工廠、檔口和中小業主納入快手生態中。如何幫助這個羣體更加方便快捷地使用快手電商平台、獲得更多精準流量支持,是“源頭好貨”能否發展起來的關鍵之一。
傳統電商的圖文模式,不僅對於商品的展示要遠遠弱於短視頻和直播,而且從拍圖到修圖再到標題優化等等,上架產品是非常複雜、專業、高門檻的事,很多產業帶、原產地和工廠的人都不會。
“在快手,很多賣家都是通過直播與買家直接溝通,在直播間雙方就已經把產品的各種特性、價格講得非常清楚透徹,不再需要繁複的上架流程,只缺最後的交易鏈接。所以我們推出了‘閃電購’,解決這最後一步。”快手電商小店產品負責人曲辰説道。
賣家在直播間介紹完產品特性和價格後,只需拍一張產品的圖,再填寫上標題、價格、庫存等核心信息,5秒鐘內就可以將商品上架,這就是“閃電購”,非常適合分散、瑣碎的產品庫存和即時性購物。
“‘閃電購’是從直播電商模式中衍生出的創新,顛覆了多年來商品標題加詳情頁這種傳統電商的重運營和高成本上架方法,讓賣家可以接近0成本進行商品上架和銷售轉化。對於很多工廠、農户和檔口經營者來説是極大的利好,讓這些普通人也可以參與到直播電商的大潮中來,而且降低了運營成本,間接提升了產品的性價比。” 百聯諮詢創始人莊帥評價道。

除了“閃電購”這樣的產品創新,快手電商還為源頭好貨提供更多支持。比如為珠寶玉石產業帶推出“快手見寶”聚合頁,這個頁面的商家都能獲得官方認證和商品打標的平台背書,同時在各種活動中還可以獲得額外的流量扶持 。據介紹,有官方背書的商家在同等條件下,轉化率可以提升120%以上。同時,還可以根據源頭好貨商家店鋪的動態評分 (DSR)來給與相應的佣金減免,以便商家把更多利潤回饋給消費者。

【備戰“116賣貨王” 源頭好貨+直播搶佔用户心智】
除了“源頭好貨”,快手電商還同步公佈了“116賣貨王”活動的規則和招商細則。按計劃,活動在11月1日至4日進入預熱期,11月5日至6日開始正式售賣。
“今年的大促活動將圍繞‘源頭好貨’展開,並且在玩法上會做更多突破,我們希望能夠通過這樣的大型活動把‘源頭+直播’的定位植入用户心智,”快手營銷負責人張兆涵表示。
預熱期,快手電商將以發動用户為活動造勢為中心。一方面向用户發佈短視頻製作任務,用户按規定發佈帶主題標籤的任務可獲得免單券的抽獎資格。另一方面用户發佈人氣主播投票任務,用户在直播間為主播送“電商專屬”禮物或者參與直播間投票也可以獲得抽獎資格。快手官方還將在活動預熱期每天向666人分別發放一張666元的免單券,主播也將在直播間發起優惠券活動,吸引粉絲來直播間搶優惠券。
在11月5日至6日的正式活動期,快手將設置“源頭好貨”專場,涵蓋服飾、美妝、美食、玉石、百貨等招商類目,定向邀約售賣源頭好貨的主播報名。為了增加趣味性,此次專門新增了倒計時的直播秒殺和直播購物券,提升活動氣氛。
去年的“1106賣貨王”活動中,“散打哥”以1.6億的銷售額和最高人氣撥得頭籌,今年的榜單將細分為“巔峯榜”、“潛力榜”、“行業分榜”,每個榜單都會按照類目進行劃分,從而使更多商家獲得公域的展示機會和官方認證的“賣貨王”身份。
2018年快手剛開始做電商活動時,只有幾千個商家參加,現在快手電商整體主播規模已經超過100萬,每天與電商相關的內容消費達到1億人次以上。在定位於“源頭+直播”後,今年的“1106賣貨王”大促將成為檢驗這一戰略的首次大型活動。