“新消費”成為烏鎮大會焦點議題,這屆互聯網大佬們都説了啥?
10月22日,第六屆世界互聯網大會在烏鎮即將閉幕。在三天時間裏,眾多國內知名企業家圍繞“智能互聯開放合作——攜手共建網絡空間命運共同體”的主題,展開了多場精彩的演講和討論。
不過在眾多話題裏,消費作為最終需求,既是生產的目的和動力,也是企業以客户第一服務的原點。對於消費的關注,企業界從來不缺思考和討論。
從原有的消費模式到當下的新消費模式,其實質是從純粹的虛擬互聯網經濟逐步過渡到結合更多實體產業的互聯網經濟。新消費模式下,越來越多的實體產業和互聯網結合,正在誕生出新產業、新業態和新模式。
在今年的互聯網大會上,幾個消費代表企業的企業家,他們既有像阿里巴巴張勇這樣的元老,常年走在消費者一線的小米雷軍,服務消費行業的美團王興,信息消費行業的網易丁磊,也有小紅書毛文超這樣的互聯網大會新星。當各自企業的業務都聚焦於消費領域時,他們又都分別洞察到消費行業的什麼變化?
張勇説:“今天的阿里巴巴已經形成了服務中國7億消費者,去年到達6萬億消費規模的數字消費經濟體。在這樣數字化新商業的發展過程中,最核心的驅動力量在於以消費覺醒為特徵的消費變革、新一代消費理念的產生。”
今天的90後00後已經成為了消費的主力軍,他們全部都是互聯網網民。從更關注體驗、個性化,到現在更關注分享和互相的支持,並且今天我們看到,整個互聯網和消費結合、和流通結合,正全方位走向和社會生產的方方面面結合,與工業、農業、廣泛的服務業結合。廣義的數字化時代的商業發展,也催生了對新商業文明發展的需求和推動力。
王興認為:需求側數字化很容易,因為用户都在使用智能手機,每天花很多時間,但在供給側一端,數字化進展相對慢很多。
以美團為例,過去一年裏,有4.2億用户在美團上花過錢,美團合作商户有590萬。重點是這590萬商户怎麼樣數字化,從他們的經營管理、菜單、桌台以及員工管理,還有采購都要數字化。
而對於時下熱門的產業互聯網話題,他認為各行各業機會都大有可為。大方向主要有兩點,一種是做通用技術,各行各業都要使用,例如5G;另一種是聚焦某個行業,把行業內各種問題和需求利用技術集成解決,美團更多采用的是後一種做法。
雷軍認為,5G正在成為數字及經濟發展的加速器,對整個通訊行業和互聯網行業都是大事,這是一個巨大的機會,也有巨大的挑戰和風險。我對5G的態度非常樂觀、非常激動,在5G普及初期,高畫質的視頻應用、雲遊戲等都有爆發的可能性。
小米發佈5G手機後,消費者的需求超出預期,雖然我們備了很多貨,還是出現供不應求的局面,我們明年計劃推出10款以上的5G手機,覆蓋中高端所有價位,我也瞭解了一下,我們各家同行基本都非常樂觀。
在5G的態度上,因為擔心明年4G手機不好銷售,所以終端廠商肯定非常激進,我們特別希望運營商能加快5G基站的擴充速度。
