水滴籌沈鵬:科技手段+社交證實加強雙鏈條風控
【環球網科技報道記者林迪】“水滴籌從籌款發起前審核到籌款信息在社交傳播過程中,水滴公司用不同手段進行全鏈條風控。”日前,在第六屆世界互聯網大會期間,水滴公司創始人兼首席執行官沈鵬在接受包括環球網科技在內的媒體採訪時表示,互聯網平台如果對公益籌款嚴謹性不夠將會消耗公眾愛心。

提到做互聯網公益最大的難點,他坦承,“有很多用户,他依然沒有把自己的真實情況公開,可能依然會有一些賣慘行為。”為此,水滴公司聯合友商發起《個人大病求助自律公約》,共建黑名單,將騙捐的人列入其中並公開,防止其他公益平台入坑。
除此之外,沈鵬告訴記者,“我們在風控上一直努力迭代規則,通過各種科技手段加強風控能力。現在已經實現了在提交資料、生成存款頁面、籌款中、提款、提款後的全鏈條風控,不僅是一個事前審核。例如一個人即使通過了審核,申請了一個籌款界面,在社交網絡傳播時,我們的界面依然有社交證實和社交舉報的板塊。”
考慮到水滴籌業務是不收錢的,至於盈利的問題,沈鵬對記者表示,“互聯網公司的基本生存邏輯就是先滿足需求,水滴籌堅持不向大病籌款者收任何一分錢。但我們會給捐款者做一些推薦式消費。比如給他推薦一個體檢或健康險,在增值服務業務上賺錢。但我們也不只依賴於這個小場景,賣保險是我們的主線,一個人想買保險,他就來我們這兒買保險,這才是主流。”
關於當下的熱門話題——5G,在他看來,潛在大病籌款者的大病驗證、保險的核保理賠,以及保險銷售都可以享受到5G的紅利。原來用視頻做風控模式很重,重的不在於企業端,而在用户。過去,三四線城市的網速沒有那麼好,有些城市的流量包也沒有那麼大,讓他們配合視頻風控,有一定挑戰。現在,5G能夠更好地幫助使用視頻來進行風控。
資料顯示,截至目前,水滴公司旗下個人大病求助互聯網服務平台——水滴籌截至2019年9月累計籌款達235億元, 近2.8億人蔘與救助,產生了超過7.5億人次的愛心贈與行為。