劉祚宏:大搜車要做汽車流通行業的基礎設施
*【環球網科技報道 記者 林迪】“*汽車產業互聯網的核心離不開數字化,離不開協同網絡,而協同網絡包括新車的協同網絡、二手車的協同網絡、廣告的協同網絡和金融的協同網絡,這些都是離不開的,我們要做的事情就是推動整個汽車流通行業商業智能的建設。”近日,大搜車聯合創始人、高級副總裁劉祚宏在接受環球網科技記者採訪時表示,大搜車要做一個汽車產業互聯網的平台,做汽車流通行業的基礎設施。

在前不久的世界互聯網大會上,大搜車舉行發佈會,深度展示其模式,通過數字化、協作化、智能化三個步驟,賦能合作伙伴,推動汽車產業數字進程。劉祚宏強調稱,“國內汽車產業發展多年,仍處於工業文明階段。大搜車通過數字化、協作化、智能化三個步驟搭建汽車產業互聯網平台,帶動整個產業的數字化轉型,構建高效協作網絡,推動汽車產業數字文明。”
在他看來,當線上流量越來越貴的時候,大搜車模式下大部分流量來自線下,這是真正的護城河所在。數據顯示,目前,大搜車數字化了全國60%以上的汽車經銷商,其中包括全國超過30000家二手車商、9500家4S店、70000家新車二網、超5500家彈個車社區店和近300家大搜車家選店。
“超級4S”如何賦能
“超級4S,是在中國的4S店,經銷商企業提供服務的,比如中國最大的經銷商集團——廣彙集團。”劉祚宏告訴環球網科技記者,“大搜車是怎樣吸引這9500家4S店的呢?首先,之前,每個4S店有太多的系統,廠家的系統、汽車之家的系統、易車的系統和營銷的系統,還有自己的ERP的系統和財務系統,最終下來,一個4S店可能有七八套系統。我們做到第一件事情就是‘one system’,把六七套系統連在一起,4S店以後只需要用一套系統就好,這樣他可以節省大量的人力物力。”
他進一步解釋稱,“原來的系統都是孤立的,但在產業互聯網時代,消費者已經上線,整個產業的上下游二手車商新渠道已上線,零部件、廠家也都實現在線,一個孤零零的系統是沒有辦法適應這個時代的。”
其次,大搜車通過一些現有的數字化技術,幫助打通了整個產業的互聯網。“我們認為,未來整個產業互聯網的發展完全是連通的,我們能夠通過幫助它(4S店)獲得更多的流量,下沉到更遠的地方,幫助它跟車主在線連接,從而實現系統的複合性。
“以前我們講傳統、零售三個到位,即貨到位、員工到位和客户到位;現在新零售講三個在線,即貨在線、客户在線、員工在線。發展到今天,整個產業都在線了,經銷商更應該在線,這也是他們選超級4S的原因。”劉祚宏表示。
對於如何賦能,他舉例稱,“一方面,有一個經銷商集團,他原來一個月的線索兩萬條,後來用了我們的系統以後發現變成三萬條多了,有些之前可能是他們漏掉了,漏登記了,有一些是通過我們的連接,通過我們的優化算法,讓他們獲得的流量更多。另一方面,我們有一個系統,銷售打開手機就知道服務跟每一個客户應該如何溝通什麼,比如,應該説什麼話,給客户發什麼內容,可以通過一整套的內容賦能,告訴銷售怎麼去轉化客户。”
具體到該系統給4S店帶來的切實收益,劉祚宏透露,在目前整個汽車銷量在往下走的大背景下,至少要保證用了我們這個方案,和大搜車整個生態一起幫助的經銷商們能夠活下來。“現在只要活下來不跌就是漲,在這個時候活下來以後,我相信接下來會更好,因為其實回調以後,未來的產能不會盲目的增長,這些經銷商反而會活得更好,剩下來的會活得更好。”
下沉市場的“力量”
“我覺得,整個汽車銷量的下調是一個正常的回調,為什麼?因為一線城市存量市場開始穩定,進入到消費升級的階段,而四五線城市的增量市場還有一個週期,這個週期使我們能更好的服務他們,這是一個過程,並且會持續發展。”劉祚宏認為,下沉市場已經到來。整個一線城市不管是房價還是其他銷售,都已經到了一定的水平,拿就意味着很多年輕人回選擇留在三四線城市,這實際上是三四線城市在往上走的一種機會,那麼,包括車在內的基礎設施是必須要形成的。
他講了一個案例,“我當時裝修房子,我們家的裝修工人説想買輛車給他兒子,他老家安徽的風俗習慣就是要討媳婦兒必須要有車有房,而且車的牌子還要好一點,比如要進口的。我就給他推薦了一輛我們平台上的車——斯柯達Yeti,首付只要一萬塊錢就能開上一輛新車。”
“他們其實都有穩定的工作,但是他們只有車輛1成首付的錢,我覺得他們還是有權利去更快的改善他們的生活。”他指出,拿我們必須要幫助汽車廠家、幫助4S店去找到這些需求方,這個是很重要的。
據介紹,大搜車在2018年併購車行168的時候就是在為這件事情準備,車行168有10萬個二級網絡經銷商,而這些二級網絡經銷商主要的地方都在三四五線城市以及一些縣城。
劉祚宏都記者表示,“大搜車在哪裏進行了積極的數字化,並建設了全國的中央倉儲、分倉以及車的物流配送體系,來幫助廠家和經銷商去進行下沉的管道,未來我們把經銷商數字化,廠家數字化,就是汽車往下沉的雲,未來就可以完全形成廠、管道、端的方面的下沉,只有這些東西形成了以後渠道下沉才能完整的實現。”
當整個市場下行的時候對大搜車好還是不好?劉祚宏回答道:“其實從我的角度來理解,市場很好的時候它不需要變革,用現有的模式就可以了,甚至都不需要系統,生產出來早就被別人搶光了,所以,市場好的時候大搜車能做的事情還是比較有限的。但是市場不好的時候,我們能做的事情就比較多了,汽車經銷商原來在追求數量轉變為在追求經營質量,不斷的在提升效率,降低成本,而這是我們可以做的,這個時候大家才意識到系統的重要性,協作網絡的重要性,現在看來,這恰恰是一個很好的機會。”
“每個人都想買車,年輕人看到城市裏面的人有好車,有媳婦兒,過上更好的生活,他們也想這樣。下層市場和三四五線城市的購買能力其實並不低。”他舉例説明,“我們服務的一個經銷商,整個全國汽車經銷數據在往下沉的時候,山東淄博地區銷量還在漲。在整個經濟往下走的時候,一些原來成長和進步並沒那麼快的城市,反而會好很多。而這個數據和現象在全國範圍內是具有普遍性的。”