京東數科陳生強——“共建”的執着主張者
在今年的世界互聯網大會上,京東數科陳生強再次強調數字科技公司要承擔“共建者”的角色。他指出,所謂共建者,就是我們不是自己去做一個新的產業去與既有產業競爭,而是把我們所積累的數字科技能力跟產業方多年積累起來的行業經驗和規律融合起來,共同去做數字化的轉型和升級。
共建,是數字科技與產業的共建,是科技力與行業know how的融合。作為“共建”的執着主張者,陳生強和他帶領的京東數科一直髮展最貼近場景的數字科技。截至目前,京東數科完成了在數字金融、數字農牧、數字營銷、數字校園等領域的佈局,旗下品牌包括京東金融、京東城市、京東農牧、京東鉬媒、京東少東家等。在每一個領域,京東數科都以“共建”的思維,積極與產業夥伴搭起合作的橋樑,共同完成產業的數字升級。
近期,京東數科一一採訪了自己的員工,梳理自身的企業技術文化,總結出三個關鍵詞:開放、創新、追求極致,開放在第一位。
產業數字化背景下的開放,有三層含義:
一是數字科技自身的開放式創新。在京東數科的技術佈局版圖中,已經形成“數據計算+AI+IOT+區塊鏈”四大核心技術能力,同時成立了京東農牧院士研究院,美國AI實驗室,京東智能城市研究院和美國數據智能實驗室,為產業數字化源源不斷的創新需求提供最底層也最前沿的技術支撐。這個開放式創新,既有數字科技企業自身主動推動創新技術,開發前沿技術,也有應場景和產業的需求,被動開發行業的數字解決方案。
二是數字科技對產業以及社會的開放式服務。數字科技對產業和社會的服務,是一種授之以魚更授之以漁的科技開放服務。科技公司把數字科技賦能到產業領域,幫助他們建立自己的大數據系統,擁有自己的數字基礎設施和數字化運營體系。
三是數字科技對服務產業邊界的開放拓展。從京東金融開始,到改名成為京東數科,京東數科在陳生強的帶領下,率先開闢數字科技賽道,從服務金融領域延申到城市,營銷,農牧,校園,醫療等等,京東數科始終在探索數字科技力的行業實踐中摸爬滾打,不斷開拓服務場景的開放邊界。
共建和開放並不是割裂的兩個思維方式。陳生強在時代的大背景下對共建和開放做了聯合釋義:藉助合作伙伴的力量打開服務邊界,最大化地服務實體產業和百姓生活,為實體經濟和百姓居民創造普惠價值。
在產業數字化的進程中,數據成為了新的生產資料,在數字科技的作用下植入到產業生產和運營的環節中,實現對產業的數字化改造。數字科技的本質是以產業既有知識儲備和數據為基礎,以不斷發展的前沿科技為動力,着力於“產業x 科技”的無界融合,推動產業互聯網化、數字化和智能化,最終實現降低產業成本、提高用户體驗、增加產業收入和升級產業模式。
在推動產業互聯網化、數字化和智能化的過程中,對底層操作系統進行升級改造是重中之重。然而很多企業抱怨市場上很多科技公司來談合作,並不能真正解決產業痛點,要麼賣硬件,要麼賣雲,提出的概念遠遠超出能夠幫企業實現的東西。
陳生強認為,做產業互聯網,最核心的是平台能力和“解決方案”,幫助產業真正搭建屬於自己的底層操作系統。舉例來説,在推動智能城市發展方向,京東數科於去年佈局了京東城市,用9個月的時間打造出一套能夠讓多方共同服務於智能城市建設的城市操作系統。這個城市操作系統可以高效支撐多個領域的垂直應用,涵蓋城市交通、環境、能耗、民生政務、公共安全、規劃和商業運營等,為城市打造從合理規劃、到高效運維、再到精準預測的閉環和可持續發展生態。
從生產到營銷,原有的商業環境在數字化的推進中逐漸被重新塑造。產業的數字化,不是簡單的上網或者上雲,而是要把企業運營的基本模型,經營模式通過數字科技進行重新塑造,把傳統的單邊場景變革為多邊聯結,將線上線下的場景打通,實現全要素直接的數字化關聯。
美團,滴滴,優步,愛彼迎等等公司的出現,改變了吃喝住行產業的變革,將傳統的線下場景經營模式變成平台化運營,打通線下與線上場景;在製造業領域,智能製造,工業互聯網也在如火如荼的進行中。在金融領域,傳統的銀行風控數據來源單一,審核流程繁瑣,獲客靠線下流量,經營以線下單邊場景為主。現在,銀行紛紛進行數字化改革,與具有場景的科技公司建立緊密聯繫,在即時發生交易的同時推出金融產品,把接口投入到場景中,將銀行的服務從以銀行為中心轉變到以場景為中心。
京東白條對信用卡服務的經營模式發起了挑戰。2014年,白條上線,為京東商城的電商用户在購物時提供“先消費,後付款”、“實施審批、隨心分期”的消費體驗。傳統線下的信用卡授信需要15各工作日左右,白條基於豐富的場景數據,輔助金融機構實現秒級審批、秒級放貸。隨後,京東數科與招行、民生、中信、華夏、廣發等15家大中型銀行合作聯名信用卡 “小白卡 “,累積用户申請量超過2000萬。同時,京東數科的信用卡產品開始與旅遊、租房、裝修、購車、教育等第三方商户合作,讓金融走進場景中,實現單邊經營向多邊融合的跨越。
產業數字化進程中,數據成為一種新的生產要素。產業數字化的內核,是通過數字科技對數據資料進行加工,挖掘數據價值,讓數據在產業全鏈條中產生聯動反饋,用理性的數據預測代替感性的經驗決策,讓供給更加精準地滿足需求,實現產業全鏈條的效能提升,同時創造公眾利益。陳生強在互聯網大會上表示,對於企業決策者來説,能否用數據思維去經營與決策,決定着企業是引領還是被淘汰。
618前夕,京東數科旗下京東農牧與吉林精氣神有機農業股份有限公司在線下線上全渠道聯合上線“AI鮮肉鋪”,首批AI豬肉正式上線。在精氣神的兩個養殖園區中,均部署了基於AI, IOT和SaaS技術的京東農牧智能養殖解決方案,豬舍內遍佈養殖巡檢機器人、飼餵機器人、3D農業級攝像頭、伸縮式半限位豬欄等先進設備,保證一個適合生豬健康生長的最佳環境狀態。同時,京東數科將“聲紋識別”技術引入養殖業,通過識別分析豬的叫聲和咳嗽聲,對豬進行疾病監測,保證AI豬在數字化、智能化的飼養環境中健康成長,助力農業轉型,滿足日益增長的質優價美的豬肉市場需求。
國為了幫旅客們解決停車難的問題,京東數字科技智能城市事業部與大興機場停車樓運營方——首鋼基金S-PARK緊密合作,為大興機場停車樓打造了一套智能化的停車系統。這套系統可以通過採集即時停車泊位信息,發佈車位引導動態信息,可以讓車主清晰瞭解現有車位空餘情況,並就近選擇。與此同時,車主在取車時可通過查詢機或者手機應用來查詢車所在的精確位置,解決找車難的問題。
無論是智能養殖,還是智能停車,在這些巨大的行業變革背後,是對企業決策者的挑戰。在時間上做減法,在效率上做加法,挖掘數據的價值,加速數字科技和產業的融合,是每一個企業決策者應該認真對待的命題。