天貓“雙11”本地生活首個“手藝直播”頻道上線

11月4日，口碑餓了麼宣佈，在本地生活行業推出首個“手藝直播”頻道。今年天貓雙11期間，口碑、餓了麼、淘寶、支付寶將通過“手藝直播”頻道，聯手推出100多場手藝人直播。

相比帶貨直播，“手藝直播”頻道將首次推出“商家自播”的形式，口碑餓了麼平台上，涵蓋本地生活吃喝玩樂各個行業的數百萬商户(手藝人)，都可以將自己的各種手藝通過平台直播——街頭傳統糕點的製作師傅，守護蛋雕、泥人等“非遺”傳統的工匠，路邊理髮店裏的髮型師，都能夠通過“手藝直播”，走上舞台中心。

這樣的“手藝直播”，既展現手藝人的精湛技藝，也表現出他們對生活的熱愛，樂於分享的態度，和對“服務”的極致追求。

從行業角度觀察，這種全新的數字化工具，讓商户與用户的交流變得更直觀、更簡單，也讓商户、用户與平台之間可以產生更多有趣的互動，讓本地生活行業變得更加時尚、有趣和新潮。

“通過線下商户(手藝人)自播，能夠讓‘手藝’獲得社會更多認可與尊重，讓用户願意為‘手藝’買單”，亞洲髮型師協會創始人趙勁松表示。

此前，口碑餓了麼發佈的《2019本地生活服務行業中小商户發展報告》顯示，有90%的中小商户期盼降本增效的新數字化工具，並考慮在本次天貓雙11期間試水“直播”。對此，商務部專家組成員曾專門呼籲，平台應該為廣大商户(手藝人)提供更多數字化新工具。