5G手機市場爆發前夜，誰最懂消費者

10月31日，中國移動，中國聯通，中國電信三大運營商正式發佈5G商用套餐資費， 標誌着5G商用正式啓動。對於消費者來説，要想嚐鮮5G，支持5G的終端手機必不可少。其實，自今年6月5G牌照發放以來，5G理念已經像一陣旋風颳過神州大地，無論是電信運營商，還是手機廠商都在加快完成5G領域的佈局。今年下半年，各大手機廠商也紛紛發佈了面向未來的5G機型，比如vivo發佈的NEX 3 5G智慧旗艦，三星發佈的Note 10+ 5G，以及華為的Mate 30 5G。

各大廠商對5G手機有着相異的理解，如果以單一廠商的5G規劃去理解當前的發展大潮，很容易陷入片面的誤區，產生盲人摸象的結果。在手機通信這個鏈條上，除了手機生產廠商、電信網絡運營商、消費者之外還存在着另外一個極為重要的環節——終端零售商，它起到了紐帶的作用，將各方有機聯繫在一起。

伴隨行業成長，緊跟時代發展

作為手機線下零售龍頭企業，迪信通自然最具有代表性。始於1993年，創始人劉東海從最初北京西單的三節BP機櫃台起家，憑藉敏鋭的商業嗅覺，抓住了手機市場發展的先機。隨着移動通信技術的飛速發展，手機的體積逐漸向小型化發展，售價也開始迅速降低，成為普通家庭的流行消費品。以手機為主營業務的迪信通不斷突破地域限制，走上全國連鎖化經營的道路。

迪信通常務副總裁裴啓迪回憶説：“我們的機制很靈活，當時很多的區域總經理都是這樣的，帶着一點現金，幾個人甚至有時候單槍匹馬就到了一個新的城市，開設店面，招募員工，一點點將格局穩定下來。手機零售行業充滿了無限可能，我們希望不斷突破，向更大的市場進軍。”

消費者作為5G手機的使用者，是最具發言權的人。而最為接近消費者的線下零售店，無疑是連接手機廠商和消費者的紐帶，也是5G時代最前沿的橋頭堡。我們常説“春江水暖鴨先知”，對於5G最敏感的反饋，也一定來自這些零售商。

作為從業多年的資深人士，裴啓迪對5G時代的脈絡認知也十分熟稔。她認為，5G時代手機作為首要變革的核心終端，除了在芯片、基帶等方面會有較大革新外，軟件層面和相關配套產品，會是更有前景的發展方向，特別是目前熱門的AIoT產品，以及對於低延遲、大連接有較高要求的應用。

“任何時代的技術變革，對於行業而言都是機會，關鍵是看你能不能抓住。對於迪信通來説，我們一直站在貼近消費者的最後環節，與手機廠商夥伴一道，時刻做好準備。” 裴啓迪如是説。

深耕下沉市場，渠道為王崛起

近年來在手機廠商的發展歷程中，OPPO和vivo的崛起具有典型的研究價值，在這兩個品牌的發展過程中，線下渠道功不可沒。面對競爭激烈的手機市場爭奪中，掛着藍色vivo招牌和綠色OPPO招牌的零售店遍佈大街小巷，另闢蹊徑佔領了大量市場份額。

作為NEX手機的用户，記者對vivo旗艦系列的手機也是格外關注，9月16日，vivo正式發佈NEX 3 5G智慧旗艦，延續NEX系列極致、突破的設計理念，NEX 3極為大膽地將一塊6.89英寸的FHD+柔性屏左右兩側顯示區域直接向下彎曲到近乎垂直的狀態，打造出兼具未來科技感與靈動質感的無界瀑布屏，屏佔比高達99.6%。此外NEX 3還集多項黑科技於一身：創新天線技術加持的5G網絡、零感均熱板散熱技術、無按鍵一體化設計配合X軸線性馬達、效果出眾功耗更低的E3材質屏幕(SuperAMOLED)、6400萬AI三攝、VCAP計算加速平台等等，在今年下半年發佈的新機當中極具競爭力。

裴啓迪表示：“我們跟vivo一直以來都是非常好的戰略伙伴，無論從產品端還是營銷端都有着非常緊密的合作關係。NEX系列從創立之初便承載了vivo進軍高端市場的決心與實力。初代產品首創升降式攝像頭設計，引領手機進入零界全面屏時代，突破了當時手機行業的想象力和技術承接。此次NEX 3的發佈，再一次刷新了人們對屏幕可能性的認知，高端大氣的使用體驗也深受商務人士的青睞，無論是外觀設計、產品功能，還是銷量成績都讓人眼前一亮。”

此外，裴啓迪還回憶起了與vivo合作中的點滴：“通過日常與vivo員工的溝通合作，我們能清晰地感受到vivo踏實本分又敢於創新的企業文化。他們不只在意自己的商業利益，更關注整個渠道的良性運轉，是一家有社會責任感和使命感的企業。這一點從產品上也能感受得到：為了使用户獲得更好的交互體驗，NEX 3以超前的突破性思維大膽進行技術創新，搶先佈局5G時代的使用需求，這種勇於突破的精神及以消費者為核心驅動的理念與迪信通的價值觀非常契合。”

敢於創新突破，不忘使命初心

隨着互聯網的興起，電子商務已逐漸成長為當前的主流消費渠道，而5G時代的到來也將進一步改變人們的生活方式。為此，迪信通和vivo一樣早早開始佈局，做好準備。

一方面，迪信通很早就意識到線上與線下渠道經營模式的迥異，通過官方網站和第三方力量進行線上搭建，始終保持對消費者需求變化的感知。另一方面，迪信通充分利用線下店的優勢，打通與線上平台的合作進行聯動，充分發揮線下零售貼近消費者的優勢，提升服務質量和用户的體驗需求，配合售後保障為消費者提供手機全生命週期的個性化解決方案。

5G大風起兮，要拼技術，更要拼真實體驗。作為vivo技術和審美雙升級的旗艦產品，NEX 3從用户對未來的需求出發並尋求技術突破口，搶先將未來體驗落地為現實產品，讓用户能夠真實感受、觸摸未來，這背後也映射出vivo對高端市場的獨到理解和深層次思考。

這場智慧旗艦的發佈是未來手機的啓航點，也是所有想要在5G終端領域開疆拓土的企業的縮影，讓我們共同期待5G時代下更多令人興奮的未來探索。