場景零售“基本功”：雙十一蘇寧廣場引流線上

11月1日-11月11日，鄭州、西安、無錫、鎮江、汕頭、徐州、南京等地的蘇寧廣場豎起了一塊互動大屏，來逛廣場的消費者只需花兩塊錢用手機掃一掃大屏上的二維碼就有機會獲得價值科沃斯掃地機器人、TCL空調、藍牙音箱、100元無敵券等大獎。

西安蘇寧廣場的負責人向記者表示：“11月1日起正式進入了雙十一促銷節奏。如今的雙十一不僅僅是線上的購物節，也是線下的節日。消費者參與互動大屏的抽獎遊戲，100%中獎，獎品既有現場的小家電，也有線上的無敵券。對於我們廣場來説，靠活動贏得了人氣，對於線上來説，廣場流量也被導入了線上。”

在現場，記者隨機採訪了一名抽中100元蘇寧易購無敵券的路人，她稱讚了活動的意義：“我們年齡大的，平時很少上網購物，都是兒女幫忙在網上買。今天逛街，無意間抽中了網上的無敵券，看來現在不會網上購物不行啦，我們老人也要學。”

今年雙十一發佈會上，蘇寧提出了“場景零售”的概念，經過十幾年的佈局，蘇寧的線上線下已佈局完成。雙十一正從價格、服務、體驗的雙十一，過渡到場景雙十一，誰能在消費場景中擁有更多資源，就能在雙十一下一個十年中佔得先機。

2009年，蘇寧開始互聯網轉型，同年收購日本LAOX，開啓了線上線下全場景的佈局之路。緊接着併購紅孩子、投資PPTV聚力，再到孵化蘇寧小店、零售雲等一系列線上線下新物種，社交電商風口下殺出一枝獨秀的蘇寧拼購，到2019年，完成收購萬達百貨和家樂福中國。

如今，蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店已成為蘇寧最重要的場景互聯網門户。

“縱觀全球零售業，在未來相當長一段時間內，場景零售將成為零售進化的方向，也是蘇寧最具差異化優勢的賽道。”侯恩龍説。

蘇寧廣場的大屏互動是雙十一為線上引流的舉措之一，也是場景零售的“基本功”。中國零售大頭依然在線下，不放過每一次的促銷機會，把流量引往線上，增加場景的豐富度，是蘇寧馳騁智慧零售的法寶。