尚德機構人臉識別電子合同系統上線 強化數據安全和風控能力

11月4日，尚德機構人臉識別電子合同系統正式上線。據尚德機構相關負責人介紹，相比傳統紙質合同，電子合同更加高效、簡潔，更便於應用管理。根據法律規定，電子合同合法、有效，受到法院、仲裁認可。員工端應用電子合同，為推行行業黑名單制度打下基礎，將有助於淨化行業環境。學員端應用人臉識別電子合同，則更有利於保障學員的權益。

尚德機構相關負責人介紹，作為集團型企業，無論員工規模增減，其實都伴隨着非常多的協議、合同締結或解散的過程。電子合同可以很好地解決員工地域分散、僱員流動性高、風控能力弱等傳統紙質勞動合同簽署面臨的各種痛點。此外，所有嚴重違規被清退的員工將被記錄在案，不再錄用。為未來推行行業黑名單制度，進行聯合懲戒，打下技術基礎，這也有利於淨化行業環境。

2019年7月，尚德機構與北京數字認證股份有限公司達成合作，由後者為尚德機構提供完整的電子合同解決方案，將人臉識別、電子簽名等功能應用於學員報名流程中。經過3個月的研發和必要調試，員工版電子合同系統率先上線。

目前，尚德機構每年服務數十萬學員，大量學員通過線上的方式完成合同確認、繳費流程。該負責人表示，人臉識別技術在學員端的應用是在現有合規訂立服務協議的基礎上，增加了幾項流程，即簽署合同前需上傳身份證並通過拍照方式進行活體檢測，再上傳至公安人口庫進行證照人像比對，通過後系統將簽發數字證書，標識電子合同簽署方身份的真實性與可靠性。

據瞭解，合同證據固化與存證保全服務交由第三方認證機構後，簽署前協商、簽署中認證、簽署後管理均會留痕，最終會形成完整的證據鏈，信息全部由第三方儲存管理，不存在泄密可能。此舉可有效證明報名流程的真實性，切實保障學員權益。經過灰測後，這一新舉措將於2020年一季度應用於學員報名中。

尚德機構相關負責人表示，電子合同在給企業帶來明顯降本增效價值的同時，也成為企業數字化轉型的基礎能力，進一步強化了企業的數據安全和合規風控能力。

除人臉識別外，尚德機構還通過AI升級了督學、教研、教學等全部鏈條。

2019年4月，尚德機構自主研發的督學機器人上線，通過電話的方式督促學生上課，有利於解決在線教育成人用户學習時間少、容易產生惰性的問題。機器人可有效代替30%班主任的機械性工作。

在教學方面，尚德機構通過AI分析數據的變化趨勢，預測下次考試考點，基於歷史學習行為分析出簡單易學的部分，為學員規劃出最優學習計劃和路徑，讓學員花最少的複習時間就能通過考試。

自考與高考不同，高考分數越高越好，自考只要通過即可。為了進一步提高效率，節省學員學習時間，尚德機構推出了AI預估分系統，以個人學習報告為基礎，分析學員的聽課情況、做題情況和錯題掌握情況，為學員預估出考試成績。據尚德機構大數據顯示，AI預估成績與學員實際成績匹配度近80%。

目前，尚德機構產品技術團隊接近1000人，擁有大量BAT等一線互聯網公司工作經驗的高級、資深工程師。其中近一半產研員工為研究生學歷，985/211名校畢業生佔比高達三分之二。“我們在產研方面的投入，在教育圈是非常領先的。如果以營收作為分子，產研作為分母看單位產研投入的話，更是遙遙領先。我們投入的力量已超越我們所處規模應投入水平的。”尚德機構相關負責人表示，基礎設施是業務每一個環節的基石，是創造規模效應和提高學習效果的核心。持續對AI驅動的產品開發進行投資，將進一步提高學員的參與度，並帶來更好的學習成果。