消費升級下互聯網家裝巨頭如何迎風起舞

*【環球網科技綜合報道】*傳統與新潮，線下與線上，消費與產業，看似矛盾對立，卻又相互統一。近年來，在這些趨勢的影響下，家裝行業不斷迭代升級，正在走向角力融合的轉型升級之路。

“從我國家裝行業發展歷程來看，大致分為三個階段：第一階段為線下完成家裝全流程的傳統階段；第二階段為互聯網技術推動下的互聯網家裝1.0時代，這一階段可以完成除現場施工之外的所有家裝環節；第三階段為互聯網家裝2.0時代，線上線下融合打通成為主要標誌。”在11月16日舉辦的京東“裝修惠萬家”百安居戰略合作啓動會上，百安居市場部高級總監沈鳳錦表示。

在家裝行業不同發展階段，新技術扮演了重要角色。一方面，隨着大數據、雲計算、人工智能、物聯網等新技術的應用越來越廣泛，家裝行業“線上化”日益普遍；另一方面，技術帶來便利的同時，也存在一定短板，為了優化消費體驗，實現線上線下互聯互通，互聯網家裝回歸線下又成為必然。

在新技術和市場需求的驅動下，互聯網家裝的風向變了，家裝行業不再單純依靠“線上”，轉而向“線下”挖掘市場紅利。

日前，京東宣佈攜手百安居，雙方將基於京東“裝修惠萬家”項目，充分整合京東優質線上營銷資源與百安居線下門店資源，構建跨地域、跨品類的全渠道化購物場景，深度滲透1-5線城市用户羣體，在線上線下融合、提升裝修服務標準、深度市場下沉三大領域開展合作，為家裝行業的產業互聯網化發展與全渠道化零售樹立新標杆。

據瞭解，“裝修惠萬家”是京東在產業互聯網發展新階段，迎合家裝消費升級與下沉新趨勢，開放給裝企合作伙伴的家裝全渠道化零售解決方案。

“京東自2016年上線家裝業務以來，一直致力於打通裝修產業價值鏈，推進行業標準化與規範化轉型，並通過對家裝企業的產業鏈賦能，從源頭提升消費者家裝服務體驗。”據京東時尚居家平台事業羣居家業務負責人汪延領介紹，去年7月，京東攜手百安居等中國品質家裝企業發起成立京東裝修聯盟，同步啓動家裝企業准入和汰換機制建設，開啓互聯網家裝品質服務時代。如今隨着“裝修惠萬家”模式的落地，京東也再度與家裝企業強強聯手，將裝修服務標準提升到了新高度。

藉助京東“裝修惠萬家”的多維度賦能，家裝企業一方面可以獲得京東大數據分析、LBS可視化、裝修保險及資金保障等助力，提升家裝建材採購效率和保障，減少中間環節，降低運營成本；另一方面，還可以通過京東品牌背書及整合營銷賦能，獲得線上線下整合輸出的推廣支持，聯合蓄客，實現營銷活動的規模化升級，以及商品、服務的可視化和透明化。

不論是線上線下融合，還是拓展下沉市場，產業互聯網正為家裝行業帶來新的戰略機遇。依託此次與百安居的戰略合作，京東“裝修惠萬家”計劃在未來三年內將合作裝企擴展到100家，服務覆蓋200個以上城市的2億用户，並實現成交額累計超百億以上的目標。