助力進博會，“上海虹橋站”小程序試運行版上線

11月5日，上海虹橋站正式上線“上海虹橋站”微信小程序試運行版，助力進博會交通接駁。該小程序由國鐵吉訊開發，囊括了列車時刻表、車站大屏、快捷巴士、隨身服務枱等多項以往高鐵出行時需要線下進行的站內服務。

正值第二屆中國國際進口博覽會舉辦期間，來自150多個國家和地區的3000多家企業工作人員，50萬專業採購商和觀眾，在上海虹橋站接駁換乘期間，都將有機會率先使用“上海虹橋站”小程序，體驗中國高鐵更為便捷智能的服務。今後，旅客在上海虹橋站乘車或到站，也都可以通過該小程序，充分享受便民的出行之旅。

隨身服務枱功能，是上海虹橋站本次推出的一項重點服務。旅客可以直接在對話框進行語音提問，例如詢問檢票口位置，發車時間，交通線路、站內餐廳位置等諸多問題，不用再花費時間和精力尋找線下服務枱。通過試用，隨身服務枱對語音問詢反應快速準確、使用簡單。據悉，語音能力的技術支持來自訊飛開放平台。

此外，旅客可以通過小程序找到快捷巴士，快捷巴士是上海虹橋站專為旅客實現快速通行所打造的一項服務，進博會期間憑參展證件，可免費乘坐快捷巴士。隨到隨用、招手上車。線路區間為國家會展中心、虹橋商務區、虹橋火車站、虹橋2號航站樓等四個站點之間循環往返。

“上海虹橋站”微信小程序的基礎服務功能還包括列車時刻表、車站大屏、心尚愛心服務（重點旅客服務）、失物找回、車站公告、進站指引、温馨指路、站內餐飲等功能，以及進博會、上海垃圾分類政策等便民信息。

官方表示，“上海虹橋站”後續添加的功能將更加完善，不斷豐富在線預定紅帽子搬運、出行打卡朋友圈分享、站內在線訂餐，優惠信息買單等服務，並將結合5G技術開發“黑科技+物聯網”的更多應用。

上海虹橋站推出站內小程序服務，旨在更好的提升旅客出行體驗、樹立智慧車站建設樣本，為國內智慧高鐵車站發展提供更多借鑑方向。旅客如果在使用中有更好的建議和反饋，可以在小程序右上方找到由三個圓點構成的符號，點擊後找到反饋，幫助官方更好地完善功能，進一步打造更完美的上海虹橋車站智慧出行服務。