強生：助力中國“智造”，中國市場潛力無限

【環球網 記者 陳超】一邊擺放着可以個性化定製的3D打印面膜，可以變色的隱形眼鏡等產品；一邊擺放着外科、骨科、心血管科的精密醫療器具。明明有着眾多的美妝產品，卻沒有把展館開在品質生活館，而是選擇了醫療器械及醫藥保健館。難道是酒香不怕巷子深？11月6日，在中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）上，環球網記見到如此奇特的組合。

作為此次醫療器械及醫藥保健展區最大的參展商之一，強生沒有像眾多化妝品相關企業一樣，選擇在品質生活館展示，以此吸引眼球和流量。而是以領先的醫療器材、製藥作為背書，用實力來説話。

科技助力護膚

在強生的展台上，一款彩色面膜引來許多女士的駐足。環球網記者近看發現，展台上的四五個面膜大小和顏色都不盡相同。有的面膜額頭部分長一些，有的臉頰部分窄一些，有的鼻樑部分寬一些。即便是相同的部位，顏色也有所不同。據現場工作人員介紹，這是一款3D打印面膜。“每個人面部結構不同，不同皮膚區域需要的護理方式也不一樣。比如額頭需要控油，臉頰需要滋潤……因此，強生推出了個性化定製面膜。”工作人員説。

只需要一個APP，一部智能手機完成一次自拍，就可以製作出準確匹配個人眼睛、鼻子、嘴巴、前額等部位的面膜。將五種明星高效護膚成分高效組合，精準打印至水凝膠面膜的六大區域(前額、眼眶、鼻子、臉頰、下巴、鼻唇溝)，讓有效的 成分作用於最需要的肌膚部位，真正實現“定製護膚”。

聽起來可選的餘地非常多，可是又帶來了新的煩惱。比如像記者這樣的鋼鐵直男，護膚品還停留在大寶，塗什麼不是塗。補水？去油？那是什麼？

很快，強生的工作人員向環球網記者介紹了他們的第二款產品，一台皮膚測試儀。幾秒鐘的時間，一份詳細的皮膚檢測報告發到了記者的手機上。報告會根據每位用户臉部 不同區域的皮膚狀態和需求，為其定製並建議不同的護膚成分。如將透明質酸應用與易缺水 的區域、維生素 C 衍生物應用與需要亮膚的區域。

不僅如此，工作人員還介紹，皮膚測試儀配有擁有日本國家美容師資格認證和超過8年日式肌膚管理專家協助，進行報告解讀。同時，結合皮膚管理系統， 用户可根據線下診斷結果，隨時隨地在線上Dr.Ci: Labo天貓海外旗艦店諮詢日式護膚專家。此外，肌膚測試儀會持續保留肌膚報告。當用户第二次測試時，更可將最新的報告與上一次進行對比，判定肌膚改善情況。

強生消費品中國區總裁鄧旭在接受環球網記者採訪時表示，強生非常重視科技的企業，不管是AI，還是3D打印技術，亦或者是5G技術，強生始終在為提高消費者格局，改善消費者生活方式而努力。“我們強生最大的特徵是融合關愛、科學與智慧，為人類健康事業的發展帶來意義深遠的改變。”鄧旭説。

加速佈局“孵化器”

進博會上，除了增加投資助力中國“智造”升級之外，鄧旭還和強生全球執行副總裁、消費品全球主席Thibaut Mongon共同宣佈成立強生中國數據賦能中心。目的是在中國市場積極打造數字化創新，開發以大數據為基礎的定製化創新能力和有效研究模型，為品牌賦能，開發、設計並銷售符合中國消費者需求的新產品。

據介紹，從2018年首屆進博會到2019年進博會僅一年時間內，強生共計引入了多個全新產品。而不管是哪款產品，背後都是以科技驅動產品創新。如戒煙品牌力克雷Nicorette的口腔噴霧器，可根據環境光線調節鏡片顏色的能感光隱形眼鏡，全球房顫治療領域的前沿科技多電極射頻消融球囊，帶上AR設備駕駛模擬賽車即可現場體驗智能感光隱形眼鏡……從醫療器材和製藥領域的“新突破”，到消費品和全視領域的“黑科技”，強生全球首發和中國首發的創新產品和前沿科技令人應接不暇。

在2019年的世界500強排行榜中，強生排名第109名。而這一切，歸功於強生強大的跨境孵化品牌能力。過去三年間，強生與阿里巴巴並肩，“從0到1”成功培植了包括艾惟諾及城野醫生在內的多個品牌。其中，艾惟諾自2016年落户天貓國際，目前已成長為全網第一母嬰洗護品牌。而2017年進軍天貓國際的城野醫生，開店僅6個月，就躋身天貓美妝品類排名前20， 2019年更榮登天貓國際美妝品牌No.1。

城野醫生的成功，來源於強生把品牌建設和消費者認知的打造，放到了無比重要的高度。鄧旭直言，強生願意投入大量人力、物力，去和消費者營銷互動，比如獨創的LIVE BA線上服務模式。這也是“城野模式”能夠複製到更多地區的前提。

11月6日，第二次來到進博會的強生與阿里巴巴旗下東南亞旗艦平台Lazada Group，達成了引進東南亞市場品牌的戰略合作協議。

在這次戰略攜手合作中，強生集團將依託部署在亞洲的製造基地和創新中心，通過Lazada為東南亞市場提供高質量的母嬰、洗護、美妝等健康護理產品與服務。盤活東南亞市場的同時，打造東南亞最好的普惠生態平台。

鄧旭表示：“此次強生攜手戰略合作伙伴Lazada，希望利用強生成功培植跨境品牌的經驗，未來能讓更多品牌‘出海’，引進更多東南亞優品，賦能更多東南亞企業，打造可持續戰略合作伙伴關係。”

與此同時，強生醫療與多家政府代表團及醫院代表團舉行了簽約儀式。進博會第二天，強生與海南博鰲樂城國際醫療旅遊先行區簽訂戰略合作意向書。雙方表示期待積極鼓勵創新，支持推動先行區早日實現醫療技術、設備、藥品與國際先進水平“三同步”。此次戰略合作協議簽訂後，強生與博鰲將在引進國內急需的未上市的醫療器械和藥品、積極探索臨牀真實世界數據運用、醫療人才培訓、共同舉辦大型醫療學術會議等方面展開積極合作。

鄧旭認為相比第一屆進博會，此次進博會在政府持續推進利好政策，對營商環境作了進一步優化。在此次展示的數千款產品中，有相當一部分是全球首發或中國首發的創新產品，通過進博會第一次與觀眾見面。鄧旭透露：“不管是醫療還是消費品，中國區都是貢獻了最快增長的地區之一。”