央視點評雙11：消費者更在意商品真實評價，小紅書筆記成購物參考

今天凌晨，天貓雙11再創紀錄，1分36秒交易額破100億。雙11造節走到第11年，交易額屢創紀錄的背後，是主流消費人羣和消費習慣的變遷。在昨天播出的《央視財經評論》中，央視點評稱，小紅書等社區平台已經成為傳統電商平台之外的另一大帶貨平台，而在海藍之謎等高客單價商品的銷量上，前者帶動效應明顯。

《央視財經評論》稱，在雙11等電商促銷中，用户也不再把價格是否便宜作為購買的唯一標準，而是更看重商品是否有人用，是否有真實的評價和反饋。

“真實的用户未必都喜歡價格越便宜越好的商品，像海藍之謎這種輕奢品牌，客單價在1000元以上，在小紅書上有13萬篇帖子寫它。”央視評論員在節目中表示，“這實際反映出，我們的用户需要的是更多元需求的滿足，而不是簡簡單單的打折促銷。”

根據億邦動力出具的數據顯示，在今年天貓雙11的預售排行榜上，海藍之謎在美容護膚品類中位列前十，榜單中其他品牌如赫蓮娜、SK-II等都是屬於客單價比較高的品牌。滋補營養品預售排行中，小仙燉、燕之屋等商品客單價超1000元的品牌也佔據半壁江山。

隨着90後、00後這批互聯網原住民成長為主流消費羣體，他們的消費習慣也在影響着整個消費市場。90後、00後習慣在網絡平台上分享自己的生活點滴，也更相信網絡上用户的真實評價。

以小紅書為例，小紅書目前有超過3億用户，其中70%以上為90後年輕人。社區內每天筆記總曝光量超過30億次，其中70%的曝光來自普通用户生產的內容。在這樣的背景下，品牌在小紅書等平台上的評價在某種程度上也直接影響了銷量。除了海藍之謎、小仙燉等高客單價的商品，天貓雙11彩妝香水品類中，唯一一個闖入預售排名前十的國產美妝品牌完美日記，在小紅書上有超過11萬篇相關筆記。