一晚上扛住兩場全球頂級流量 騰訊雲如何做到?
當FPX跟G2的決賽之戰以2:0進入到第三場之後,各大直播平台的中國觀眾開始騷動起來,“趕快3:0結束戰鬥,不要影響我雙十一”的彈幕鋪滿了屏幕。
這時已經是11月10日的22點多,FPX這個年輕的戰隊能否幫LPL再拿下一個全球總決賽冠軍,牽動着所有中國觀眾的心。第三場是決勝局,如果FPX能再拿下一局,勝利將順利攬入懷中,但如果不利,比賽將進入第四局,比賽結束時間勢必要拖到0點之後了。
讓網友們緊張不已的,除了眼前這場S9總決賽的戰鬥之外,還有另外一場即將打響的“戰鬥“——雙十一“剁手”之戰。
屏幕前觀眾的緊張在後台則體現為直播流量的激增,從22:36開始,騰訊雲的CDN帶寬一路走高,因此比網友更緊張的,是騰訊雲的工程師們。
沒有哪一場直播能像S9這樣,吸引幾乎所有的直播平台加入,海量用户同時在線觀看,同樣,沒有哪一場促銷,能讓所有電商平台同時打擂台,億級用户在各大電商平台上爭搶“剁手”。
這兩場戰役的背後,默默支持的正是騰訊雲。今年S9,騰訊云為S9全網90%流量護航,直播流量承載將再創新高。而在電商大促背後,是騰訊雲服務了國內90%的電商企業,電商類公有云服務市場佔有率第一。

這是騰訊雲經歷大考的一夜。所謂大考,考驗的是雲廠商智能調度CDN的能力、彈性伸縮的計算能力、支撐海量高併發的數據庫能力,技術保障和護航的能力。騰訊雲已經準備好了。
CDN靈活調度

臨近23點,S9比賽進入最扣人心絃的決勝局。對於“剁手黨”來説,雙十一大戰也進入最後的備戰階段。
23點左右,騰訊雲工程師監測到上海某運營商帶寬幾分鐘內飆升2倍,大流量瞬間湧入超出預期,起因是眾多用户湧入某平台看S9直播。而此時,電商平台的流量隨時可能迎來爆發。護航工程師按照既定預案自動啓動彈性擴容,將部分空閒資源納入調度,迅速解決問題,保證直播和大促同時順暢進行。
23:20 FPX奪冠,S9直播進入尾聲。此時,一波網友已經完成剁手,為慶祝“FPX奪冠”而買的剁手黨也已經達到戰場,新一波流量衝頂。

彈性擴縮容
深夜剁手黨還是少數,零點過後,流量逐漸回落。雙十一的的太陽昇起,新一輪買買買開始了。上班前的8點、午飯時間12點,電商行業再次迎來流量峯值。剁手黨們熱情不減,流量繼續增長到11月11日20:00,狂歡開始。大約到21:30,雙十一大促流量頂級峯值到來。22點以後,峯值回落,大部分剁手黨準備洗洗睡了,但也有白天沒買的朋友們選擇臨時突擊,接近24點,電商平台再次迎來流量小高峯,而後回落。
大促流量峯值充滿不確定性,併發數是日常流量的數倍,會對業務系統帶來巨大壓力。騰訊雲負載均衡CLB可以即時調整集羣規模,將流量快速分發到多台雲主機上,以適應促銷流量的增長,甚至無需人工介入。另一方面,騰訊雲支持快速創建雲主機。比如騰訊雲自研的基於KVM的極速虛擬化技術方案Havisor,能夠在30ms內啓動一台虛擬機,創造了業界目前能最快啓動一台虛擬機的記錄。
而在大促過後,電商業務恢復到正常狀態,不再需要額外的計算資源。騰訊雲的彈性擴縮架構,可以將資源回收,避免產生額外的成本。
11月12日凌晨兩點,最後幾位護航的騰訊雲工程師合上了電腦。騰訊雲的第二場大考也順利完成。本次雙十一大促期間,騰訊雲的計算資源較去年同期增長近1.5倍。
騰訊雲相關團隊提前一個月就已經開始調度資源、協調護航人員,雙十一大促期間,有近200位工程師為客户護航。
直播助力創新
一位多次護航的工程師説:“電商大促已經進行了很多年、每年促銷好幾次,騰訊雲的服務已經能夠保證’用户在前台買得熱火朝天,後台業務風平浪靜’。”
但每年還是會有新花樣出來,比如直播和電商的結合正在更加緊密。
東南亞電商平台Shopee將國內火熱的“直播答題”運用到大促當中,在雙十一期間,Shopee組織了多場直播答題活動,吸引眾多用户訪問。在國內,以蘑菇街為代表的電商平台積極嘗試 “直播電商”,通過網紅帶貨。支撐了S9頂級流量賽事的直播技術也正在支持越來越多的電商企業。
比如,針對美妝直播場景,騰訊云為客户提供定製的高碼率視頻流加上美顏插件,主播在展示美妝等產品更容易打動受眾。電商平台上,有用手機進行直播的小型場次,也有平台方請明星用專業設備來進行的大型直播活動,騰訊雲通過私有協議+RTMP標準協議的混合兼容,可以靈活適應不同的併發場景和設備。
此外,商家在直播時,可以自動開啓雲端錄製,主播手動截流,生成短視頻。通過短視頻的二次傳播,可以再次導流,形成新的流量轉化。騰訊雲正在給更多的企業提供保障、創造增量。