天貓雙11成智能“新物種”孵化器超500萬人體驗“語音購物”

2019年天貓雙11最終定格在2684億的成交額上，超過5億人共襄盛舉，以旺盛的內需和強大的“剁手力”將雙11變成了人類商業史上的奇蹟。新消費和新制造攜手而來，“中國智造”成為新風口。

受智能家居及5G手機爆發帶動，天貓雙11開場10餘分鐘，手機、家電就打破去年首小時成交額。雙11全天，天貓精靈成為了智能音箱品類銷售額、銷量的“雙料冠軍”；天貓精靈合作定製產品共有41項產品成為天貓行業第一，智能空調、智能洗衣機、掃地機器人等10個品類銷量超過10萬台。

天貓精靈與各大品牌聯合研發的智能產品顯示出驚人的爆發力，雙11開場僅5分鐘，格力智能家電銷售額破億；10分鐘，美的、奧克斯智能空調雙雙破億；30分鐘，海爾智能電視破億；1點11分，首個破億的單品誕生，是一款型號為T5Max的天貓精靈聯合定製款掃地機器人；1小時20分，堅果智能投影儀過億……最終，共有11個品牌邁入“億元俱樂部”的行列，天貓雙11之後億萬剁手族將過上“動口不動手”的日子，各種智能機器人將在千家萬户“上崗”。

憑藉天貓平台的數字化營銷能力和天貓精靈的IoT技術賦能，智能新物種大量湧現在今年的天貓雙11。 阿里AI labs總經理陳麗娟説：“我們發現11日當天每賣出一台天貓精靈，就帶動約10台智能定製產品的銷售，未來我們會孵化出更多的智能新物種，讓中國製造更有想象力。”

新制造引領的新消費正快速進入主賽道。今年雙11期間，超500萬人體驗了一種新的購物方式。雙11期間，在天貓精靈平台上，共有105萬筆通過“説話”的方式支付成功的訂單，176家品牌參與了“語音購物元年”。人們用説話下單、聲紋支付的方式購買了81萬枚雞蛋、140噸大米、76噸洗衣液……5G時代的“家庭貨架”就在智能音箱裏。2009年第一屆雙11僅有27家品牌參與——毫無疑問，中國人對新消費的信心與熱情也在過去10年間成倍增長。