新國貨品牌佔領雙11,小紅書式“價值互聯網”賦能
國貨逆襲正在改變電商促銷的格局。今年雙11,天貓各品類銷量TOP10裏國貨品牌的身影明顯增多,據公開信息顯示,國產美妝品牌完美日記在今年雙11的成交量,領跑天貓美妝排行榜,國貨品牌花西子也擠進美妝top10,燕窩品牌小仙燉雙11當天在天貓上成交破億元……
而這些亮眼數據的背後,一方面是90後、00後正在成為主流消費羣體,另一方面是小紅書等種草平台帶來的效應越來越明顯。11月1日到11月10日期間,完美日記在小紅書上的搜索量暴漲326%,花西子、小仙燉的搜索量也分別上漲236%、123%。

日前,《央視財經評論》在直播中稱,在雙11等電商促銷中,用户也不再把價格是否便宜作為購買的唯一標準,而是更看重商品是否有人用,是否有真實的評價和反饋。這也是小紅書等平台能夠迅速發展的原因之一。
新國貨崛起乍看是經濟現象,其實還是文化現象——新世代引領的新消費文化,對國潮興起起到了強力支撐作用。而作為新世代潮流文化聚集地的小紅書,就為新國貨興起提供了強勁助推力。其發揮助推作用的關鍵詞,包括了幾點:流量扶植,新消費引導,價值反哺。
小紅書是新型流量池也是新消費風向標
據悉,小紅書目前用户已超過3億人,其中70%以上為90後年輕人,每天有超過30億次圖文、短視頻筆記的曝光。再結合其社區調性、用户屬性、運作思路看,對處於供給側的新消費品牌來説,小紅書意味着流量,意味着通路,還意味着新消費的風向標。
小紅書以“內容+社區”切入的新流量玩法,跟那些大賣場型平台大不一樣;它重構的“人-貨-場”邏輯,也跟以往的電商形態有着明顯差別。這有助於依託內容的高準度觸達,實現供需的精準匹配,讓新消費者們買得更方便,也讓新國貨商家、廠家低成本獲客。
都知道,隨着移動互聯網人口紅利漸次見頂,公域流量獲取的成本已達到了天花板,對流量的爭奪也從“增量爭搶”到“存量挖潛”。傳統的大賣場型平台或許能憑着積攢的“流量家底”,吸引不少人,但終究還是靠“全品類擴張”“下沉”等思維搶佔存量流量。
但小紅書不一樣,它是通過“精準匹配”和“社區內容打法”去獲取流量,並充分利用了流量單元(如健身房的私教、母嬰店的顧問、教育機構的老師)和帶路黨(頭部KOL、專業人士)等流量節點。前者有着天然直達C端的強連接優勢,後者則能影響、帶動C端的消費選擇。
也就是説,小紅書不是從存量流量池裏分一杯羹,而是以社區的交易場景挖掘出流量增量,發掘出非目的性購物和新消費的需求。這也解決了許多商家的流量痛點。
就人、貨、場關係看,傳統電商平台奉行的是“人找貨”邏輯,以貨為中心;新電商平台通過算法實現了“貨找人”,可也執着於搭建那個“貨場”。
而小紅書則更多地以“人”為商業邏輯支點,雖然也建了個“場”,但那也是“人場”。其UGC社區也是基於個人體驗的線上博覽會。

迴歸到以“人”為本的邏輯,以消費升級促供給升級也就順理成章:在新消費需求驅動下,在平台大數據賦能和海量用户反饋之下,新國貨商家和廠家們也能洞察年輕人生活方式和消費趨勢,繼而秉持用户導向,通過質量提升、柔性製造、個性定製實現供給創新與升級,以更好地滿足細分化與個性化的消費需求。
很多人總結小米的成功之道時,繞不開“善於社羣營銷”這點:小米圍繞“米粉”的時間線、空間線、需求線,打造了供需精準且對路的三維全場景經濟體,並各種跟“米粉”互動,而“米粉”們也在論壇積極反饋問題和體驗意見。
小米由此調整相關策略,也積累有益的原始評價,讓外圍旁觀的消費者在搜索產品信息時,有好評信息可以參考推動消費決策,繼而影響外圍的普通消費者層面。
小紅書上的UGC分享社區的強互動性與信息的有效性,也能讓國貨商家和廠家跟消費者們多向互動,為商品設計、營銷、服務體驗優化提供參照。
考慮到UGC內容的蕪雜性,不排除信息會有良莠不齊的情況。而小紅書在平台內容治理上也狠下功夫:無論是設置廣告違規詞限制,升級技術手段嚴懲數據造假、虛假筆記,還是推出了“小紅書生態官”舉報反饋機制和警企聯動模式,抑或是0.1秒識別機刷準確率已達到99.9%,都是向機制和技術要效力,也展現了零容忍姿態。
而高壓打擊刷量和虛假“種草”,為內容保真加碼,也是對用户和商家負責。
小紅書式“價值互聯網”在為新國貨崛起加持
從更宏闊的層面看,因為自帶的“趣緣網絡”場景,小紅書本質上也是個“價值互聯網平台”。這裏的價值是針對消費者的,也是針對商家的,還是針對新國貨及製造業的。
有專家説,增量時代,增長是核心競爭力,存量時代,價值是最核心的競爭力。小紅書的價值,就體現在用“社區內容+電商”為用户提供了“消費指南”上,體現在用“每天超30億次筆記曝光”新流量對企業的賦能上,更體現在為許多行業提供了對C端直接觸達的“接口”上。

以前平台對商家的首要價值在提供“入口”,但到了今天,比入口更重要各行各業與消費者無縫銜接的“接口”,B端的商家無需幹掉其他商家觸達C端,完全可以在垂直細分的社區直達C端。小紅書就在幫商家們實現這點,這也有助於新國貨商家、廠家抓住細分領域內的新消費契機,更高效地獲取經濟價值。
小紅書的“價值互聯網”人設絕非虛設,而是反饋在了現實景象中:拿奶茶商家來説,小紅書上奶茶相關的分享筆記超過100萬篇,這助推喜茶、奈雪的茶、樂樂茶等品牌快速成長為新國貨裏的明星品牌。
小紅書上還有很多國產美妝品牌,也參照用户訴求通過提升設計感,有些新品牌通過跟大英博物館、梵高美術館、故宮博物館推聯名款,加上高性價比,立馬成了網紅產品。
鍾薛高從品牌創立到迅速成為網紅,4000多篇小紅書試吃筆記,對品牌傳播的帶動就清晰可見。事實上,除了把小紅書作為品牌推廣主陣地外,鍾薛高還在小紅書上完成了“品推-產品發佈-銷售”的閉環。
對小紅書而言,憑着巨量級用户規模和年輕用户消費力,蓄積的勢能就不容小覷。它挾強大勢能以釋放利好,為新國貨加持,對製造業反哺,實質上也是在“創新流通發展”。
就在今年8月,國務院辦公廳印發《關於加快發展流通促進商業消費的意見》,提出了20條穩定消費預期、提振消費信心的政策措施,包括創新流通發展,培育消費熱點等,以促進商業繁榮,激發國內消費潛力,促進國民經濟持續健康發展。
這裏的“流通”,不是狹義上的商品流通,也涵括信息流通在內。很多時候,商品流通的梗阻就需要信息流通去打消。
小紅書通過購物分享信息的流動,將碎片化的B端零售能力、F端供應能力和C端需求進行高效連接和多向匹配,也打破生產、消費、服務等邊界,推動了新國貨商家廠家和用户的價值共享共創,也能助益新消費的培育和發展,繼而將正面效應傳導到國民經濟發展層面。
新國貨崛起,需要小紅書式“價值互聯網”賦能。其價值用在激發國內消費潛力、反哺中國製造上,也恰到好處。
仲鳴(媒體人)