滴滴警企合作增至八項 上線“安全大使”和接入“線索徵集”平台

11月13日，滴滴表示與警方持續加強合作，已於近日在北京上線“安全大使”和接入“線索徵集”平台，截至目前滴滴警企合作項目增至八項。

據介紹， “安全大使”是滴滴警企合作的創新形式，通過邀請當地優秀公安幹警“入駐”平台安全中心，來提醒司乘出行中需注意的安全事項，提前防範風險。

該功能目前已在北京網約車業務上線，司機和乘客可通過滴滴出行APP的“安全中心”進入“安全大使”頁面，接下來會逐步推廣覆蓋至全國，順風車業務也將在明年1月上線該功能。

此外，滴滴北京網約車業務已在滴滴出行APP的安全中心接入“北京公安線索徵集”平台，該平台向社會徵集各類犯罪線索，用户如有線索可直接提交，協助公安機關共同打擊犯罪。目前，北京地區的司機和乘客可在端上“安全中心”進入線索徵集平台。

今年上半年，滴滴曾公佈與全國各地公安機關持續在司機准入、司機線下安全培訓、110報警、安全語音播報、協助警方調證和聯合打擊黑產這六方面進行警企合作，截至10月，滴滴“警企合作”取得了如下新進展：

持續與警方合作 審查司機背景

今年以來，滴滴持續與深圳、河南、廣東東莞等多地警方戰略合作，依託警方數據，提升平台審核能力，嚴把司機准入關。

邀警方線下安全培訓司機超過130場

今年截至10月，網約車和代駕業務部門邀請各地警方、公安大學教授以及消防部門，在全國27個省級行政區的87個城市為滴滴司機、司機服務經理、合作方，舉辦130多場培訓活動。培訓內容包括“交通法規、行車安全支持、事故應急辦法、人身安全保護措施、預防網絡詐騙、消防、急救”等多方面安全知識。

警方安全語音播報超過100城

今年滴滴與各地警方創新合作方式，邀請警方為滴滴司機錄製語音播報。目前，全國14省超過100城的民警已經為滴滴司機錄製了安全語音播報。播報內容包括交通安全和人身安全等多方面細節，提示司機全面注意出行及人身安全。

持續升級“110報警”功能

自去年9月上線“110報警”以來，滴滴持續與各地警方溝通，嘗試更有效的報警方式。目前已有227個城市的用户可藉助APP端內“110報警”，實現短信報警。此前與廣東省公安廳合作在廣東省乘客端上線的電話、視頻、自助圖文三項多媒體報警功能，將藉助廣東省公安廳互聯網報警平台賦能給其他省市公安部門使用，預計明年1月將在青海省西寧市及河北省廊坊市上線。

配合警方調證14000餘次

今年1-10月，滴滴共配合警方完成調證14000餘次。滴滴對接警方調證工作組全年7×24小時待命。為不斷提升調證效率，滴滴設立了線上調證機制。如警方有調證需求，可以直接點擊收到的短信鏈接，上傳身份證明信息。

協助警方打擊黑產20案

滴滴堅持打擊網絡黑產，對侵害司機、乘客權益的違法、犯罪行為零容忍。今年1-10月，滴滴協助警方辦理相關黑產案件20案，已抓獲嫌疑人339人。

(注：以上來自滴滴安全響應、安全預防、安全事務和安全處置團隊，截至10月底統計數據)