三季度天貓精靈出貨量超越谷歌 分析機構稱市場策略“與眾不同”

阿里巴巴13日宣佈，已向港交所提交招股書，擬在港交所掛牌上市。招股書顯示，阿里旗下的智能音箱產品天貓精靈，自2017年8月正式發佈至2019年3月，已有超過1000萬台激活設備。

智能音箱市場羣雄逐鹿，目標則是面向未來的智能語音助手市場，以及語音交互入口的主導權。最新數據顯示，今年雙11期間，天貓精靈連續第三次成為智能音箱的銷售冠軍。

與阿里向港交所提交招股書同一天，13日市場研究機構Canalys發佈三季度全球智能音箱出貨量報告顯示，全球智能音箱在第三季度出貨總量達2860萬台，同比增長44.9%。天貓精靈以390萬台位居全球第二，僅次於亞馬遜echo。百度、谷歌和小米分列三、四、五位。

來自世界知名研究公司歐睿國際(Euromonitor International)的調研結果也與此一致。歐睿報告顯示，2019年前三季度，天貓精靈在中國市場銷量排名均為第一。在今年前三季度，阿里巴巴共售出了1047萬台天貓精靈，佔中國智能音箱市場份額的38%。

Canalys資深分析師Jason Low認為，阿里巴巴與星巴克、百威、雅培和奧利奧等品牌開展智能音箱合作，很大程度上增加了智能音箱對消費者的吸引力。“百度和小米的產品相比，天貓精靈的市場策略顯得與眾不同。”

更讓市場感到意外的是，天貓精靈在今年雙11期間推出的“語音購物”獲得了成功。雙11期間，通過“語音購物”服務，共售出了81萬枚雞蛋、140噸大米和76噸洗衣液，總計支付成功的訂單超過105萬。此前亞馬遜曾推出過類似的服務，據媒體報道當時這一購物功能並未受到消費者的認可。

阿里巴巴人工智能實驗室總經理陳麗娟表示：“天貓精靈作為中國第一的智能助手，已經成為許多家庭日常生活中不可或缺的一部分。”

此前，星巴克與天貓精靈合作推出了語音訂購和咖啡外送服務，這意味着顧客現在可以在30分鐘內喝到用語音訂購的星巴克的飲料和食品。專注於高端消費品報道的媒體《Jing Daily》認為，星巴克與天貓精靈的合作，可以證明是品牌探索語音輔助零售空間的有益案例研究。