囍聯集團董事長王定坤：“1+2新零售”打開電商差異化競爭道路

剛剛結束的“雙11”大戰中，各電商平台均交出了一份碩果累累的“成績單”：“雙11”開場僅96秒，天貓銷售額便突破100億元，蘇寧家電3C一分鐘破10億，京東一分鐘賣出一萬多台掃地機器人……隨着2011年支付寶拿到第一張支付牌照，移動支付的普及帶動城鎮網絡零售進入黃金增長期，目前，電商平台已經成為中國消費市場釋放活力的重要空間。

中國電商市場的競爭日趨白熱化。除了已在用户規模、交易規模和供應鏈上獲得優勢的幾大電商巨頭外，不斷發展的電商市場也在迎來一個又一個尋求差異化發展的“新玩家”，而坐落在重慶九龍坡區的囍聯正是其中一個。

“1+2”新零售打開差異化競爭道路

儘管從今年3月起才開始進軍電商業務，但從2006年發展至今，囍聯集團已擁有重慶喜聯科技發展有限公司等五個全資子公司，並在重慶、北京、天津、四川等多個省市設立營銷中心，合作的聯盟商家、廠家達數萬家，全國渠道商超過800家，實體產業囍聯超市也達到了500多家。

“分析成功的電商平台，給消費者創造的價值可以用‘多快好省’四個字來概括。”囍聯集團董事長王定坤在接受記者採訪時表示，囍聯的模式被稱為“1+2新零售”模式，是指用户通過囍聯平台購買1件零售價商品和2件批發價商品，再經由平台將2件批發價商品銷售出去。這樣的組合銷售模式使得消費者能夠獲得批發價與零售價之間的價格差，從而覆蓋自己購買1件零售價商品的價格，實現“免費”。

“傳統電商的服務商（Business）和消費者（Customer）界限明顯，而囍聯通過零售和批發的融合，將B端和C端融合起來，這也是囍聯最大的創新。”王定坤錶示，“在囍聯平台上，人人都是消費者，個個都是批發商。”他將這種模式稱之為“第三代電商”。

值得注意的是，“免費”並不是通常意義上的“零支付”。“商品賣出去了，你才能夠拿到接下來的收益。”王定坤錶示，“囍聯會在最大程度上保證用户的批發價商品成功匹配出去，但這一過程仍然需要遵循市場規律。”

廠家直接供貨保障供應鏈健康循環

“目前，囍聯已經和TCL、海信、康佳簽訂戰略合作協議，同時與美的、貴州茅台、五糧液等品牌合作，商城在售的商品達到了上萬種，同時還讓消費者免費用上了40多萬件產品。”王定坤錶示。

王定坤對於平台商品質量非常看重。在2019年8月的囍聯首屆供貨商研討會上，他曾指出，對於提供劣質產品、不及時發貨、售後不及時的供貨商，囍聯本着用户至上的原則將予以淘汰。供貨商要緊跟囍聯整體供銷生態鏈的發展大局，提升產品品質、保證供貨及時性、確保售後服務，共同做好供應鏈保障工作。

為此，在供貨渠道方面，囍聯集團直接與廠商而非代理商合作。商城所有產品均採取廠家直銷的方式，從而最大限度地保證產品質量。同時，TCL等合作廠商還會為囍聯定製專供產品，從而保證囍聯在產品上的差異化競爭力。

而囍聯平台的存在，同樣給廠商創造了價值。“目前電商行業的線上競爭非常激烈，實體廠家進入電商平台不僅需要參與費、需要先墊付貨款成本，還難以獲得很大的流量。因而，前期需要投入的成本是巨大的。”王定坤錶示，“而對於囍聯而言，只要廠家產品質量好，進駐是完全免費的，同時囍聯還可以為他們提供先款後貨的保障政策。而他們則給予我們以較低出廠價購買商品的權利。”

“我們是廠家免費的營銷部，而廠家是我們的生產部。這一模式實現了真正的廠商融合，達到優勢互補的目的。”王定坤錶示。他指出，未來囍聯需要更多優質的廠商與產品，也希望囍聯的存在能夠幫助實體企業降庫存、補營銷短板，從而助推中國實體經濟的發展。

“免費”漸成消費市場新潮流

“囍聯集團從今年3月以來開始發展電商業務，所取得的成就是驚人的。”王定坤錶示，“消費者給予了我們很大的認同，體現在兩個方面：首先，消費者黏性高，我們的數據統計顯示，囍聯平台上的復購率達90%以上。此外，我們的客單價很高，從3月份以來，平均客單價都在3000元以上。”出生不到一年的囍聯電商，正在以“免費”模式引領消費市場的新潮流。

當然，對於囍聯電商平台將來的發展，王定坤仍然指出了一些存在的短板：“最主要的問題還是用户規模比較小，這就使得‘1+2新零售’的銷售模式在抗風險程度上有所欠缺，有些消費者可能需要等待一定時間才能將批發產品銷售出去。”為了解決這一問題，王定坤為公司制定了用户規模拓展“三步走”計劃，接下來的目標是實現1000萬的註冊用户。

此外，王定坤錶示，產品數量不夠豐富，運營電商的能力與行業龍頭相比還有較大差距，供應鏈體系、物流體系還不夠完整，品牌知名度有限等同樣是囍聯接下來需要面臨的嚴峻挑戰。不過，他表示，囍聯最核心的競爭力在於企業文化。

“變革是企業未來最典型的特徵，變革路上總會遇到困難，但在企業文化的支撐和創業團隊的努力下，一定能將這些困難逐個擊破。”王定坤錶示。