從阿里巴巴看浙江“互聯網+公益”新時代

馬雲曾説，“阿里巴巴第一天就把公益放在我們的商業模式裏面，阿里巴巴做的任何一件事情，任何一項業務，必須帶着公益的心態、商業的手法。我們至今為止所推出的任何一個成功商業公司、商業項目都有着強大的公益心態在裏面。”這正是阿里巴巴與生俱來的公益基因的最好詮釋。

筆者注意到，今年以來，阿里的公益實踐持續獲得國內外各界社會的肯定和認可。剛剛，阿里巴巴獲得浙江慈善事業突出貢獻獎，此前，在今年5月意大利羅馬舉行的全球減貧夥伴研討會上，阿里巴巴脱貧入選首批“全球減貧”最佳案例。緊接着在全國脱貧攻堅表彰大會上，阿里巴巴作為唯一一家互聯網企業，又獲得脱貧攻堅組織創新獎。

互聯網+公益新模式

阿里在20年的互聯網探索與實踐的同時，公益的理念也紮根於整個生態體系的各類業務與產品中，形成了獨具“阿里味兒”的互聯網公益模式，其展現瞭如下三大特點：

⑴ 人人公益、積小善為大善的全體總動員

2015年，馬雲向阿里巴巴員工發出“人人3小時”的公益倡議以來，現在，可以説形成了阿里員工、買家和賣家、社會公眾人人可參與的公益體系。

以“公益寶貝”為例，阿里平台賣家可以將店鋪內的商品設為“公益寶貝”，該商品成交後，平台按一定比例將營業收入進行捐贈。在2019年，公益寶貝計劃帶動了208萬商家“邊做生意邊做公益”。

2017年，為了將“人人3小時”的公益理念推向社會，阿里發佈了“3小時公益平台”，通過平台提供的公益捐贈、志願服務、互聯網公益、“益起來”捐步、善因購買、環保公益等豐富多樣的公益場景，號召普通老百姓參與力所能及的公益活動。截止2019年8月，“3小時公益平台”註冊用户超過4000萬，入駐公益機構超過1500家，參與各類公益行動人次超過2000萬次。

⑵ 阿里生態圈打造公益產業鏈

阿里巴巴在2011年成立阿里巴巴公益基金，環境保護是重點關注領域。現在，阿里經濟體內形成了綠色產業鏈，這條綠色鏈條覆蓋了從生產到回收的整個供應鏈。比如，在餓了麼綠色供應鏈標準的倡導下，今年的“無需餐具”訂單達5400萬筆；盒馬的“綠色盒區”計劃，着力於從源頭到餐桌全流程減少塑料製品的使用；阿里雲綠色數據中心PUE的電源使用創全球最高效率，僅杭州數據中心全年節約用電約千萬度，減少碳排放一萬多噸。還有，釘釘的無紙化辦公；菜鳥推廣電子面單和箱裝算法，節省了紙質運單300多億張和快遞紙箱2.9億個；鹹魚的舊衣回收服務，使得約4000萬件舊衣被二次利用。這些都是在公益產業鏈方面的探索。

⑶ 以創新推動公益蓬勃發展

不斷創新是阿里巴巴成為互聯網領軍企業的最主要動力。阿里人也將創新思維應用於了公益慈善事業。

這些年，阿里巴巴內部創造出了螞蟻森林、團圓系統、疫苗快查、一路護航等互聯網公益產品，他們關切兒童防走失、疫苗安全、緊急救援等熱點問題。

支付寶的螞蟻森林，現在已累計在荒漠化地區種植1.22億棵真樹，該創舉獲得了2019年聯合國最高環保榮譽“地球衞士獎”和最高應對氣候變化榮譽“燈塔獎”。

2017年，阿里巴巴又創新成立脱貧基金，從教育脱貧、健康脱貧、女性脱貧、生態脱貧、電商脱貧五大方向入手，探索了一條互聯網脱貧的新模式。

新模式開創互聯網新時代

浙江省以民營經濟大省著稱，然而其熱衷慈善卻為外界所忽視，第五屆中國城市公益慈善綜合指數（2018年）顯示，前100名上榜城市數量排名全國第二，共有13個市及縣級市名列其中。一直以來，商業和慈善商業並舉是浙商企業的傳統，浙商企業的慈善行為，不是偶爾之舉，也不是個別的企業家行為，而是體現企業社會責任的企業文化和企業生態。在互聯網的新時代，阿里以互聯網思維和勇於創新的精神探索出了一種公益的新模式，也為浙江慈善事業注入了新內涵，帶領浙商企業開創浙江慈善事業的新局面！

浙江財經大學金星副教授