京東尚鑫:技術驅動零售打造高併發交易核心系統

*【環球網科技報道 記者 王楠】*在剛剛過去的京東11.11全球好物節中，剛過11月11日0點，第一分鐘的訂單量比去年同期提升74%，而在11.11期間京東零售單品類商品成交額突破億元也僅僅用了20秒，在這麼短的時間內順暢完成如此龐大的交易量，離不開京東交易系統的支撐。

“這十年來，隨着京東業務的拓展，越來越需要面向全渠道的零售技術支持。京東零售技術體系也日趨完善，打造出了一套安全和穩定並重、體驗和效率並存的高併發交易核心系統。”京東零售技術與數據中台基礎交易平台部的研發高級總監尚鑫向記者表示。

11月19日，在2019京東全球科技探索者大會的“零售科技”分論壇上，尚鑫向記者揭開了京東歷時十餘年鍛造的交易核心系統，並向記者展現了京東技術與數據中台的最新成果。

今年11.11京東全球好物節期間，京東星鏈零售物聯平台全新亮相。該平台是面向零售全場景、致力於實現線下零售數字化的物聯中台。通過雲貨架、互動貨架、電子價籤、智能攝像頭等智能終端設備，京東星鏈零售物聯平台深度融合超1000種技術與應用，沉澱出8大應用解決方案，全面覆蓋了30+零售業態，為產業帶來了具有前瞻性的一體化數據與技術服務。如今，星鏈零售物聯平台正為線下1萬多家門店、超過3萬個品牌提供着服務。

“通過連接標準化和業務數據統一，重慶家電超級店在整個線下家電行業實現了電子價籤設備使用量第一，在大型商場複雜的網絡環境下，經受住11.11線上千萬級SKU同時變價造成的高併發數據交換。”尚鑫説。

此外，為了讓消費者買到低價產品，京東零售率先推出了價格健康度管理機制和技術模型，是首家採用大數據和AI技術管控價格的平台。這套系統能夠即時監控商品的京東站內價格，對價格虛高、變價頻繁等不健康的價格進行即時攔截。同時，以最快30分鐘一次的頻率抓取競品即時到手價，進行比價，確保用户成交價格的競爭力。

據介紹，在京東11.11期間，該系統每天全面監控所有自營商品，即時處理1000多萬條價格數據，以確保能夠給到消費者最實、最穩、最具競爭力的價格。

“其實我想着重強調的一點是，京東零售技術與數據中台基於強大的即時計算能力，推出了‘優惠指引’、‘湊單神器’、‘價格力’等新產品。”據尚鑫介紹，“優惠指引”可以在商品詳情頁直接展示使用促銷和優惠券的最優惠疊加路徑，幫助用户計算最優惠的最低到手價。“湊單神器”的推出，則解決了消費者湊單難的問題。運用智能算法，智能推薦最適合消費者個人的最優商品組合，無需消費者自己去研讀每一項促銷優惠的規則條件。“京東價格力”能對商品促銷活動中的即時到手價和商品校驗期內歷史最低價進行比較，智能識別真實價格，挖掘“真優惠”好商品給予更好的流量曝光。“優惠監控”這一新系統能夠進行優惠安全監控，從商家創建、管理、銷售的全鏈路提供優惠風險預測預警，讓商家放心運營做優惠，杜絕由於簡單配置錯誤導致的價格失誤。

尚鑫透露，到目前為止，已有多個品牌接入京東交易系統，京東家電、京東夥伴店、京東之家和京東便利店等線下門店也陸續得到京東交易系統提供的技術服務。“京東零售已經成為一家典型的以技術驅動為主的零售公司，正在以數字化為基礎，加速向智能化邁進。”