機器PK律師？案件可預測？阿里科技打造智慧法務

診斷600份合同，機器在與8名律師的PK中一秒完勝。

新收案件，不但可以進行結果預測，運算風險值，還能自動匹配合適的律師。

在屏幕上刷臉就能籤合同，數據上了“鏈”就無法篡改，可以作為法庭上的證據……

11月24日，在阿里巴巴集團、螞蟻金服集團主辦的2019首屆法律科技創新峯會上，阿里亮出了“黑科技”。國內外法律服務與技術大牛700餘人齊聚一堂，熱議科技是否顛覆了法律，又將如何創造法律服務新能力。

人類正在步入一個由互聯網、大數據和人工智能（ArtificialIntelligence, AI）三重疊加的數字經濟時代。藉助人工智能、區塊鏈等前沿技術，科技正在給法律行業帶來更深刻的變革，法律“擁抱”技術成為這個時代最重大的命題之一。

阿里巴巴集團副總裁俞思瑛介紹説，在倡導科技賦能社會治理過程中，阿里構建了業內領先的法律科技能力，一方面賦能阿里商業操作體系，保障消費者享受數字經濟的紅利，另一方面，科技和法律的融合所創造的法律服務新能力，也能更精準地服務更多人羣。

而今，這種普惠已經變得清晰可見：合同可以自動生成、審核已進化到秒級完成；糾紛可以網上調解，節省大量成本；區塊鏈技術重構社會信用機制，司法效率和公信力提升。

機器PK律師，智能合同秒級審核

在阿里巴巴內部，曾進行了一場特殊的“比賽”。

600份在線協議，8位專業律師用了一週時間完成審核，而人工智能僅用時1秒，並且在這600份協議中，標記出的問題準確率達到100%。

這是阿里法務由信息化向數字化升級的一個細節。

作為世界最大的互聯網企業之一，龐大的用户和交易帶來巨量的合同審查。比如客户服務協議、用户隱私協議等消費者與運營商簽署的互聯網在線協議，其審查與更新便是一項龐大工程。

根據阿里法務專家的測算，人工審核一份在線協議的平均時長約30分鐘，又由於文字量大、規則多，人工檢查不可能100%覆蓋，人工審核標準不夠統一。

有沒有可能讓AI來代替法務進行審核？

阿里巴巴信息平台企業數據智能部的工程師們，自主研發了智能合同診斷系統。這套智能合同診斷系統主要做兩件事，一是判斷出不該出現的內容，比如違禁詞、侵犯消費者權限的條款；二是判斷哪些是原本應該出現的內容，並給出修改建議或推薦用詞。

這個看似簡單的系統，實際上跨越了法律語言表達和自然語言的差異、技術和業務場景的鴻溝，“首先要教會系統理解法律術語，而不是自然語言，而且法務很多場景對算法可解釋性要求較高，因此算法不但要知其然還要知其所以然，要讓它理解法律概念”，阿里巴巴的技術專家解釋説。

事實上，這個智能合同診斷系統除了極大提升審核效率，實現秒級審核速度，平均準確率也達到94%以上，每年相當於節省130人日的工作量。

阿里巴巴集團企業智能事業部總經理葉軍介紹説，每年的天貓雙11，阿里法務都面臨大量的合同簽署和審查。在今年雙11期間，阿里巴巴集團法務為各商家的雙11合同審核插上智慧的翅膀：通過OCR+AI+電子籤三項技術，智能工具輔助合同的快速審批。

其中，智能診斷採用AI算法能力，可自主識別10項審查點的風險；再加上比對工具，對比一份紙質合同和電子版合同的時間可從300秒縮短到38秒，加速簽約進程。

作為阿里巴巴組織運營數字化的總架構師，葉軍表示，進入數字經濟時代，也意味着數字化企業管理時代的到來，科技正驅動阿里法務從信息化到數字化的升級。

阿里法務專家介紹，這不僅僅是效率的提高，在智能風險預警方面，阿里已實現法務合規風險的主動發現和處置策略的主動推送；在智能案件管理方面，數十萬件的案件入庫，通過算法模型，不但可以進行案件預測，運算風險值，還能推薦最佳糾紛化解策略，自動匹配合適的律師，甚至答辯狀都可以由機器自動生成。

電子簽名“神器”已節省340多億張紙

在數字時代，在手機屏上刷個臉都可以簽訂一個合同。技術讓流程變得簡單。

比如，支付訂購、註冊賬號、在線辦理業務，當事人可能經常會隨手點個“同意協議”、輸個驗證碼、刷個臉，在法律上，這是契約。

剛剛過去的天貓雙11以2684億的成交額再次刷新了紀錄。交易額數字背後的力量，是創新、變革和技術，也是各大電商交易、簽約、支付及後續物流的大考時刻。

一個叫e籤寶的電子簽名“神器”大發神威。

阿里技術專家以餓了麼舉例：其在全國上千箇中小城市招募城市代理商、外賣員工，而各代理商、員工分散各地，原先紙質形式簽署代理合同和勞務合同，合同打印、快遞、倉儲、人力成本開支巨大，與e籤寶達成戰略合作後，餓了麼實現了百萬級代理商和千萬級外賣員工的協議簽署，並且應用於新零售場景的商家入駐協議，為餓了麼在協議簽署和管理上節約了90%以上的成本，效率提升500%以上。

作為中國互聯網電子簽名行業領跑者，e籤寶將電子簽名作為互聯網的基礎信用設施，全面覆蓋電子商務各類應用場景，提供閉環電子簽名服務，應用於入駐、交易、金融、物流等環節。

e籤寶CEO金宏洲介紹，截止2019年6月，e籤寶已經服務超過289萬家企業用户，個人用户突破2.1億，累計簽章量超75億次，相當於節省340億多張紙，少砍伐85萬多棵樹。

在此次峯會上，阿里達摩院機器智能技術聯合e籤寶、螞蟻區塊鏈一起發佈了一款智能合同產品。

“比如e籤寶的客户要進行合同簽約，傳統的方式是A擬出合同，給B進行簽署，B需要找自己的法務進行審查，審查流程通常1~3天，再反饋給A，A的法務可能對修改也有一些意見，審查流程1~3天，再反饋給B，來回幾次可能就一週時間了。”阿里巴巴達摩院產品專家神定舉了個例子，有了智能合同這個產品，A、B都可以使用AI對合同進行審查，1秒內就可以得出審查意見，並即時完成溝通，提高合同審查的效率。

“這款產品的厲害之處，是結合歷史幾千萬份合同進行了系統的學習訓練。”神定介紹説，智能合同可以更深入全面對合同進行審查，審查點達一百多個，還可以根據用户需求，定製自己公司的個性化審查，並結合大量市場監管信息、訴訟信息、失信名單等對合同簽約相對方進行審查，幫助客户規避潛在風險。

“除了合同審查，下一步將研發合同自動生成，比如甲乙兩方直接告訴AI需要就什麼事情籤合同，回答AI幾個問題後，AI直接根據歷史合同的學習，自動生成合同。”神定介紹説，人工智能語境下，這並不是什麼難事。

1.8**億條數據鏈上固證，“讓天下沒有難打的官司”

“區塊鏈”很熱。但很多人一談到區塊鏈，第一印象是比特幣。

而螞蟻區塊鏈是一個沒有幣的“鏈”。

螞蟻區塊鏈司法事業部總經理徐惠介紹説，實際上，信任是區塊鏈帶來的最大核心價值，有更廣泛的應用，尤其在司法領域。

2018年6月28日，杭州互聯網法院在一起民事訴訟案中確認區塊鏈存證的法律效力，這是技術賦能法務的歷史時刻；9月，最高人民法院首次以司法解釋形式對區塊鏈技術電子存證進行法律確認。

最高法周強院長強調，加強區塊鏈、人工智能在司法領域應用，全面提升智慧法院建設水平，促進審判體系和審判能力現代化。最高法信息中心總工程師陳奇偉曾表示，使用區塊鏈技術為司法業務賦能，是提高司法效率、降低司法成本的必然選擇。

螞蟻區塊鏈是司法區塊鏈的先行者。近兩年來，在法律服務市場已經開始大展身手。

就在2019年11月，全國首例區塊鏈存證刑事案件在浙江紹興上虞區人民法院宣判。這起刑案的順利審結便與螞蟻區塊鏈密不可分。

案情不復雜。一起詐騙涉案，涉案金額不到一萬元，但被害人眾多且分散全國各地，單筆犯罪數額小、數量多，涉案176起，如果將相關證據通過傳統的光盤形式記錄並在公檢法之間流轉，將可能發生光盤毀損導致的數據丟失，或光盤內數據被篡改等情況。

如何對電子證據進行有效的加密存儲，成為解決此類問題的關鍵。上虞區司法機關聯合螞蟻區塊鏈團隊，以區塊鏈技術對數據進行加密，並通過後期hash值比對，確保證據的真實性。本案證據的流轉和比對貫穿於偵查、公訴、審判全過程，得到了公安和檢察機關的一致認可。

“區塊鏈技術具有鏈上數據難以篡改、全程留痕、事後可溯源等特點，再結合實人認證、時間戳等技術，有利於核驗電子證據的可信度和完整性。”螞蟻金服高級法務專家何廣越表示：“螞蟻司法區塊鏈由法院、公證處、司法鑑定機構、國家授時中心等機構作為節點共同構成，提供了一個完整的電子證據鏈解決方案，這個是普通的區塊鏈所不具備的。”

徐惠介紹，螞蟻區塊鏈已落地超40個場景，在司法領域，基於螞蟻區塊鏈技術，最高法正搭建人民法院司法區塊鏈統一平台，目前完成最高人民法院、高院、中院和基層法院四級多省市21家法院，及國家授時中心、多元糾紛調解平台、公證處、司法鑑定中心的27個節點建設，並聯合四級法院共完成超1.8億條數據完成上鍊存證固證，支持鏈上取證核驗。

“未來是機器變成法官，還是把法官變成機器？如何釐清科技與法律的關係？科技的運用，對法制固有的傳統價值帶來多少衝擊和影響？怎麼讓法律與科技在新時代的融合，真正惠及普羅大眾？”11月24日，在2019法律科技創新峯會上，阿里巴巴集團副總裁孫軍工拋出一連串的問題，叩問數字時代的法律與科技。

記者瞭解到，司法鏈目前已經在司法雲市場上線。阿里雲智能數字政府高級架構師何悦介紹，司法雲市場是一個共享平台，目標是打造“司法淘寶”，“未來它將成為一個大的司法能力的服務市場，最終達到能為14億中國老百姓服務的一個體系。”

阿里雲智能司法行業總監宋啓華表示：“阿里雲智能與生態合作伙伴正在利用數字智能和人工智能的能力推進着一場行業的數字化、智能化革命，讓每一位老百姓感受到司法的公平和正義，讓天下沒有難打的官司。”