新研究揭示了商務旅行者最關心的問題

-SAP® Concur®調查顯示，商務旅行者表達了不安全感，女性和LGBTQ+旅行者經常遭到騷擾

華盛頓貝爾維尤2019年11月26日 /美通社/ -- SAP SE (NYSE: SAP)公佈了最新SAP® Concur®調查的結果，揭示了超過3/4的商務旅行者在旅行時遭遇過騷擾，而且超過1/2的人出於安全考慮，改變過自己的出行規劃。SAP Concur是世界領先的差旅、費用和對公支付解決方案提供商。SAP Concur的調查結果揭示了商旅人士對出行中人身安全問題的擔憂，以及對部分企業似乎將自身利益看得比員工擔憂更高。SAP Concur對全球19個市場的7850名商務旅客進行調研，並獲得重要發現：

SAP Concur首席產品戰略官邁克-科廷(Mike Koetting)表示：“社會問題和員工經歷正越來越多地影響我們的差旅方式。這些變化帶來了新的期望，這些來自出差員工的期望不應被忽視。雖然公司繼續嘗試和最大程度提高旅行者的滿意度，但現實是員工渴望更多共鳴、指導和更好的技術。他們遇到了共同的挫折和個人的不同期待，為所有規模的機構留出了改進的餘地。”

如欲下載完整的白皮書報告，請訪問：https://www.concur.com/en-us/resource-center/whitepapers/business-traveler-report-2019。

該調查是由領先獨立的定量、定性和混合市場研究提供商Wakefield Research（韋克菲爾德研究中心）(www.wakefieldresearch.com)完成的。7850名商務旅行者參加了調查，他們每年從以下市場出差三次或三次以上：澳大利亞、比利時、巴西、加拿大、中國大陸、香港、台灣、丹麥、芬蘭、法國、德國、印度、日本、盧森堡、墨西哥、荷蘭、挪威、新加坡、馬來西亞、瑞典、英國和美國。該調查於2019年7月至8月進行。