中鐵蘭州局開啓電子車票時代：持身份證直接進出站

中新網蘭州11月30日電 (記者 楊豔敏)30日，中國鐵路蘭州局集團有限公司發佈消息稱，蘭州局集團公司中川城際鐵路11月30日正式實行電子客票，銀中高鐵、寶蘭高鐵也將在近期推廣使用電子客票。

電子客票以電子數據替代紙質車票作為鐵路旅客承運合同，是鐵路客票票制方面的又一次變革。電子客票的推行，有利於旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務。相比於紙質車票，電子客票推行後旅客乘車流程更簡約，體驗更美好。

購票方面，電子客票購票時可以通過兩個渠道進行購買。一是通過網上購票，二是通過人工窗口和自動售取票機購票。無論哪種方式，購票成功後，填寫購票人電話號碼，將會收到鐵路部門推送的電子客票通知單，可根據需要選擇是否打印購票信息單、報銷憑證。

進出站方面，旅客可以憑購票時所使用的本人身份證原件或者憑藉12306手機APP生成的動態二維碼通過自助閘機進行驗證，辦理進出站手續。

乘車方面，旅客可以通過網站自行下載或者打印購票信息單，也可以到電子客票試點車站指定窗口、自動售票機打印購票信息單，或者通過掌上高鐵APP或微信小程序綁定12306賬號方便快捷進行檢票口、車次、車廂號、座位號等相關重要信息的查詢。

改簽、退票方面，使用電子支付方式購票但未換取報銷憑證的旅客，可通過12306網站、手機APP或車站指定窗口辦理改簽、退票手續；使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

注意事項：如需報銷憑證，可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售取票機打印。超過30日的，可聯繫鐵路12306客服中心辦理。需要特別注意的是，電子客票報銷憑證作為國家税務部門認證的有價票據，只能辦理一次，請妥善保管。

此次中國鐵路蘭州局集團實行電子客票通道進站乘車的車站有：蘭州(城際)、蘭州西(普速)、西固、蘭州新區、中川機場。實行的列車有：在中川城際線運行的所有C字頭列車，以及7561/2/3/4次普速列車。

蘭州火車站温馨提示：目前，電子客票僅在已公佈實施的線路車站使用，若旅客乘車區段的始發站和終到站均為已實施的車站，即可購買電子客票；若旅客所乘列車在已公佈線路和未公佈線路間跨線運行、始發站和終到站任意一個不在範圍內的，仍按原有購票方式買票乘車。有關電子客票的詳細信息，廣大旅客朋友可通過12306網站和相關車站公告查詢。

電子客票的實行，是中國國家鐵路集團有限公司客運提質的一項基礎工程，是推動客運智能發展的重要載體，是解決旅客在購票、實名制驗證、進站、候車、乘車、出站、換乘全過程信息化服務的重要手段。(完)

【編輯:陳海峯】