環球網“金趨勢獎2019”評選結果出爐阿里本地生活服務公司斬獲年度趨勢案例獎
11月28日-29日,由環球時報、環球網共同主辦,環球網、中宏網聯合承辦的2019環球趨勢大會在北京舉辦。此次大會以“營商、發展、使命”為主題,以“時代使命、創新交融”為出發點。
為紀念新中國成立70週年,全方位聚焦、多角度展現新中國70年來所取得的發展成就,積極引導經濟和社會發展和諧共進,環球時報、環球網聯合開展“金趨勢獎”2019年度評選活動。此次評選活動通過“線上線下結合”的方式,向全國各城市、企業、社會團體以及個人開展“環球趨勢”案例徵集,邀請經濟、科技、公益、文化等領域專家、學者進行評審,最終評選出2019年度在責任踐行、營商優化、改革創新、發展成就、文化傳承等方面的優秀案例和優秀代表。

在28日晚舉辦的“環球之夜”主題活動暨“金趨勢獎”2019頒獎盛典上,阿里本地生活服務公司“新服務”戰略斬獲“金趨勢獎·年度趨勢案例獎”。
今年11月,阿里本地生活服務公司發佈“新服務”戰略,以服務體系數智化、產品體系數智化、硬件體系數智化為基石,全面助力商家降本增效。
據瞭解,“阿里本地生活商業操作系統”整合口碑餓了麼到店和到家的各項能力,建立了從選址、供應鏈、預定、點單、配送、支付、評價在內的全鏈路數字化體系,實現服務數字化、門店數字化和營銷數字化。

這套新工具賦予每個商户獨立的中台,在一套系統中,商户可以管理餓了麼、口碑、支付寶、淘寶APP等多個渠道的店鋪,實現阿里生態內的賬户通、營銷通、交易通、流量通。天貓雙11期間,打通多端運營的肯德基、星巴克,成為本地生活行業首批破億品牌,漢堡王、必勝客兩小時內打破去年全天紀錄。“阿里本地生活操作系統”同時貫通了阿里大數據體系,沉澱本地生活行業精準的用户運營體系,並藉助阿里雲、支付寶和釘釘提供的底層基礎,完成本地生活服務生態的升級。
“新服務”時代來臨,本地生活服務領域從對“流量”的關注變為對“人”的關注——“我們要讓經營者不再靠‘流量’賺錢而是靠‘手藝’賺錢,讓每一個勞動者都能在行業裏收穫尊嚴。” 阿里巴巴集團合夥人、阿里本地生活服務公司總裁王磊王磊説。
“新服務”所構建的互聯網時代數智化服務體系,更是拉動內需的重要推動力。王磊認為,“就整個宏觀經濟的發展來説,新服務是中國服務業通過數字化升級彎道超車,超越現代服務業,跨越成為互聯網時代服務業的範式的最佳機遇。”