掌通家園創始人葉荏芊：做教育是“苦”差事

【環球網科技報道】“在今年兩會的《政府工作報告》中，我們感受到‘要多渠道增加學前教育資源供給，要運用互聯網等信息化手段對育兒過程加強監管，一定要讓家長放心、安心。’的政策指向，使得幼教產業再一次駛入了發展的快車道，從未停止創新的步伐的掌通家園也進行了全面產業升級，進入2.0時代。”掌通家園創始人葉荏芊在GET2019教育科技大會會後向記者表示。

2019年11月25-26日，由芥末堆主辦的GET2019教育科技大會在北京國家會議中心盛大開幕。本屆大會以“教學相長，學以促用”為主題，邀請來自全球40個國家和地區的教育行業專家學者、各企業代表等嘉賓在會上進行共同探討，在互聯網+教育+科技的背景下，“教、學、用”各環節、各賽道的融合升級。

從起初的與350餘家同行同跑，到如今領跑家園共育領域，掌通家園從民辦螞蟻園開始，通過系統化的技術、服務、設備賦能每一家幼兒園的園長和教師，真正做到從用户出發，去解決這些園所實際的問題。

當訪談中，記者問及掌通家園迅速佔有市場的訣竅時，葉荏芊認為，以“農村包圍城市”，做幼教中的幼兒園裏的民辦園的螞蟻園是實現當下跨越式發展的最重要決定。

“一開始我們選擇從三、四線城市切入市場，獲得了快速的發展，同時也打磨了產品。因為我們知道，三線城市跟四線城市園長管理老師，老師管理家長的需求都是一樣的。當我們把這個產品打磨好之後，一線城市的老師園長自然而然就會選擇使用掌通家園。”葉荏芊表示，真正好的產品和口碑才是快速發展的基礎。“以上海、北京為例，上海已經有15萬的日活，北京也接近10萬的日活，我們在一線城市已經接近50萬的日活了，所以説一個產品從剛開始作為差異競爭的時候，需要選擇一條看起來很苦，別人不願意去努力的路，你才有機會。”葉荏芊説。

五年時間，從350個同行競爭中殺出一條血路，實現教師日活躍接近40萬，家長端日活接近500萬。總活躍度近近540萬。其中，老師端日活躍度在教育行業排第一。

面對市場普遍獲客成本高，口碑樹立難的問題，葉荏芊表達了自己的觀點，他認為教育行業是沒有普遍標準的：“每個家長都想在自己力所能及的範圍內，給自己孩子提供最好的教育。但誰才是最好的老師呢？哪個幼兒園才是最好的幼兒園？只有把自己孩子送進去體驗的家長最瞭解。”這種高成本低效率獲得口碑信息的方式，也推動着掌通家園不斷打造自身在教師和園所口碑側的產品升級。

對於業內同質化現象嚴重等問題，葉荏芊表示，掌通家園從上線以來，始終在做教育行業的“苦”活兒，從一家一家螞蟻園的開拓和對接，到產品的研發和打磨。“所以掌通家園是有巨大的壁壘，我們也不擔心競爭者的出現，同時我也希望更多的人加入這個行業，有更多的人認識到這一點。我們會開放平台的能力給到所有的行業內的B端，入駐掌通家園可以直接覆蓋全國一到六線城市的數萬家幼兒園。教育行業最大的問題是資源極度分散，有好的內容跟好的產品難以推廣。而掌通家園把這個高速公路修完之後，其他品牌產品和內容可以藉助這條高速公路，提供好的服務給到全國的家長和老師們。”葉荏芊告訴記者。