騰訊高級執行副總裁湯道生：科技助力“以人為本”的教育

圖片説明： 學生在智慧校園與父母能及時保持聯繫。

【環球時報報道 記者 邢曉婧】“嘀嘀”幾下操作，教室前方的大屏幕上立即呈現出一個複雜的三維模型。360度旋轉，學生可以清晰地理解“頂點”“邊面”等概念。沒有人把切成立方體形狀的土豆當成教具，沒有人抄板書，科技產品會自動記錄老師的授課內容，整理成筆記發給學生。“三尺講台一塊黑板”式的傳統教育模式正在退出歷史舞台。

隨着人工智能、大數據、雲計算等技術不斷應用於教育場景，“教育+科技”的結合日趨深化，一種全新的教育生態體系悄然而至。科技將為教育帶來怎樣的幫助與改變？技術在教育中的深度廣泛應用，能否推動教育整體的公平化？《環球時報》記者採訪了騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣總裁湯道生，聽其講述科技帶給教育的助力與革新。

當科技遇到傳統學科

12月4日，在北京舉行的首屆MEET教育科技創新峯會現場，湯道生正式發佈了“騰訊WeLearning智能教育解決方案”。湯道生表示，最近出現了很多如“量子波動速讀培訓”的行業亂象，這也讓人反思，教育科技化的內核到底是什麼。“科技助力教育，其本質是為人服務，應該以人的發展為準則”。

圍繞科技究竟該如何與傳統學科相結合這一問題，湯道生在接受《環球時報》記者採訪時稱，在騰訊構造的教育平台中，人工智能可以較好融入教材。比如老師在屏幕前講解某一科目的內容時，能夠充分利用互動視頻，讓抽象概念通過可視化的方法展示出來。他本人最近也在利用該平台複習以前學過的微積分，把抽象的公式放在三維環境中去理解，感覺比以前體會更深。人工智能還可為學生提供個性化服務，不需要所有人做相同的題庫，而是各自查漏補缺，複習薄弱知識點。

湯道生告訴記者，科技在教育方面的應用絕對能讓學生真正享受學習的過程。他認為，學生之所以失去學習興趣，一般都是在過程中遇到困難，一些知識點沒能充分理解，走到下一步就跟不上了。如果能通過更有效和個性化的方式幫助學生將難點逐一攻破，一定會激發他們更大的興趣。另一方面，他們也關注如何讓學習內容變得有趣，比如把遊戲化的設計理念融入到教育產品中，這也是未來的一個發展方向。

科技助力教育普惠

提起“科技+教育”，往往給外界一種只有富裕家庭才能承擔的印象。科技能否助力降低教育成本，使得普通甚至貧困家庭也能從中獲益？針對《環球時報》記者的提問，湯道生給出肯定答案：“貧困地區很多時候缺乏優質的教育資源。線上課堂和數字化工具可以幫助他們以更低的成本、更有效的方法學到和一線城市小孩一樣的知識。”

今年4月下旬，滄源縣勐董鎮芒回小學的孩子，第一次接觸編程，興奮不已。騰訊教育4月初向滄源縣捐贈了“騰訊扣叮”——一個面向6至18歲青少年的編程軟件教育平台，通過寓教於樂的方式，讓孩子輕鬆掌握編程的基礎知識。

地處西南邊陲的雲南滄源佤族自治縣，在全國率先全縣普及編程教育。副縣長楊金勇表示，在人工智能時代，邊疆貧困地區的孩子們不應再落後。至少在編程這件事上，他們應有機會和發達地區的孩子們站在同一起跑線上。面向智能時代的到來，孩子應具備信息化的眼光和思維來看待這個世界，並具備更好的參與和改造這個世界的能力。

科技和教育有機結合，是否意味着未來一代的競爭會更加激烈？“競爭本來就很激烈，不管有沒有好的教育工具。因為資源有限，人很多，自然會有競爭。”湯道生對記者説，“科技能讓所有小朋友在一個起跑線上，公平化的普惠教育抵達貧困地區，讓大家都有競爭的機會，這才是最重要的”。至於實現教育普惠之後，學區房是否還有市場，湯道生表示這是一個“很大的社會治理問題”，他不知道還要多少年，人們不再需要把物理資產跟學習捆綁在一起。

未來發展前景

“打破時間、空間、身體限制，‘科技向善’助力個人成長”是騰訊在設計產品時考慮的一大因素。盲人學員小韓就是突破身體束縛的一個例子。小韓10歲時眼睛受傷，只能從事按摩工作。得知國外正規針灸診所收入很高，小韓也想去國外發展，但因身體原因，久久沒法外出學習。在線教育給了他新的希望——利用騰訊課堂的線上課程，以及盲文雅思教材，小韓一年就掌握了基本的英語對話，併成為明星學員。

湯道生介紹説，在開發面向特殊羣體的產品時，他們會詢問這些人士的需求，版本發佈時也請他們及時給出反饋。“我們會通過技術，儘量讓他們一樣享受互聯網帶來的價值。”

根據湯道生多年觀察，他認為科技不僅使教育在手段上實現了現代化，在理念上也同樣向現代化邁進。但在實際操作層面，還有很大提升空間。湯道生認為，所謂“現代化”包含很多角度，比如智能化、個性化等等。首先是學什麼？隨着社會的發展，需要學習的知識也在發生變化。社會發展也需要更公平的教育，怎麼讓教育更普惠？在他看來，這些都是現代化的目標。

湯道生在採訪中稱：“今天我們還有非常多的痛點，還有很大提升空間，去了解人是怎麼去學習的，以及用什麼方法激勵學生學習最有效。未來還有很多值得探索的地方。”