招商銀行發佈招貸APP探索普惠金融新模式

12月12日，招商銀行在全國22個城市同時上線針對小微企業主的特色產品招貸APP。會上招商銀行副行長汪建中介紹了招商銀行運用金融科技，打造普惠金融服務的新模式。金融科技重塑了小微企業貸款的流程，招貸APP實現了複雜工作簡單化、作業流程標準化、流程管理模塊化、風控手段多元化。

針對小微企業融資難，融資貴的兩大痛點，招貸APP針對性的提出三大解決方案：一是全流程線上化。通過線上審批授權就能實現線上預審批操作，還可以通過即時在線查詢貸款辦理進度，額度提款，貸款查詢，在線還款等服務，切實提供小微企業的貸款效率；

二是招貸APP啓用一對一專屬客户經理在線諮詢服務，這種“一對一”服務由線下實際操作業務的小微貸款客户經理提供，確保諮詢的效率與質量，切實解決小微企業想融資時找不到銀行對接人，融資過程出現疑難後無法及時解決等問題。目前全國共有400個小微金融服務團隊，2000名小微金融服務客户經理，覆蓋230個城市；

三是提供生意匯綜合服務。除了貸款服務外，招貸APP還將功能延伸至非貸類“綜合金融服務”，構建小微企業生態圈，涵蓋13大類，為小微客户提供更多未來發展的空間，進一步促進小微企業生意交流及上下游合作機會。

截止2019年6月，招商銀行普惠型小微貸款餘額突破4000億元，累計服務客户超過100萬人，累計發放小微貸超2.5萬億元。

招商銀行另外兩款主要APP，招商銀行APP、掌上生活APP，預計19年底月活可實現1億人以上。