騰訊助力互聯網醫院建設推動互聯網診療規範化發展

看病不排隊，在家裏就能和醫生視頻對話在線問診；複診不跑腿，醫生線上開處方、快遞把藥送上門……在家看病的時代，正隨着安徽首批互聯網醫院的落地照進現實。

12月12日，安徽省舉行首批互聯網醫院授牌暨互聯網醫療監管平台和質控中心揭牌儀式，安徽省立醫院(中國科技大學附屬第一醫院)作為安徽首批5家互聯網醫院之一，以實體醫院為主體，依託騰訊的人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等技術優勢，構建線上線下一體化的服務體系，患者足不出户技能享受優質醫療資源。此外，全省互聯網醫療監管平台也於同日上線，保障與規範互聯網診療服務質量和安全。

視頻問診、線上開藥 互聯網醫院開創就醫新模式

作為首批上線的互聯網醫院，安徽省立醫院互聯網醫院已實現視頻/圖文問診、智能預問診、電子病歷查詢、在線處方及藥品配送等功能，串起患者尋醫問診的整個過程，為患者提供診前、診中、診後的線上醫療健康服務。患者可通過，點擊進入“互聯網醫院”，領取或使用電子健康卡，就可以在家享受三甲醫院的就診服務。

“患者發佈信息需求，醫生會在線進行接單，再進行診斷、開藥。對慢病患者來説，以後複診就再也不用跑醫院了。”安徽省衞生健康委醫政醫管處楊緒斌説，和遠程會診相比，互聯網醫院更進一步，醫生、患者可以在家裏、單位甚至户外進行掛號診療，實現真正的網上門診。

以一位高血壓患者的複診經歷為例，安徽省立醫院互聯網醫院正為患者帶來全新就醫體驗：

首先，患者可通過“中科大附一院安徽省立醫院”微信公眾號，一鍵授權綁定電子健康卡，確認就診人信息；

隨後，患者選擇問診的科室、醫生，可以圖文或視頻的形式向醫生髮起問診對話，通過智能預問診提前輸入病症信息，幫助醫生高效接診；醫生也可經患者授權後調閲電子病例和檢查檢驗報告，輔助診斷。

最後，問診結束後醫生可在線快速開立處方，經藥師審核並經CA認證後，生成電子處方，患者可查看處方詳情，在線支付選擇快遞送藥上門，或線下醫院支付藥房直接取藥。

“這意味着，省級大醫院的優質醫療資源可一沉到底。全省乃至全國的患者都能在此享受到更加優質便捷的醫療服務。”楊緒斌説。

一橫一縱、四大優勢騰訊發力助推互聯網醫院建設

在助力互聯網醫院的建設上，騰訊以“一橫一縱”為核心目標，其中“一橫”是指橫向打通“互聯網醫院+健康管理”線上線下全閉環場景，拓寬醫院服務半徑；“一縱”是通過推動醫療資源上下貫通，實現信息互通共享、業務高效協同，推進“基層檢查、上級診斷”，推動構建有序的分級診療格局。

基於核心目標，騰訊構建了以“連接、智能、安全、生態”為四大優勢的互聯網醫院建設能力：

一是連接，通過微信公眾號、小程序入口、微信支付、微信電子健康卡、基於區塊鏈的處方流轉和醫聯體信息互聯互通，助力互聯網醫院實現人、數據、診療服務的高效連接。

二是智能，通過騰訊覓影的智能導診分診、智能預問診、智能審方等能力模塊，助力互聯網診療智能化，提高醫院、醫生的診療水平和診療效率，提升患者就醫效率和體驗。

三是安全，基於騰訊人臉核身、區塊鏈等保障處方及數據安全、全方位信息系統安全，為互聯網診療安全開展保駕護航。以區塊鏈技術為例，一方面實現電子處方的安全流轉、全流程可追溯，另一方面與電子健康卡相結合為醫療機構提供了快速安全的信息渠道，實現醫療健康信息互聯互通。

四是生態，基於微信生態、騰訊雲生態，為互聯網診療開展提供生態保障，推動互聯網醫療健康服務共建共享，促進優質醫療資源的有效流動，提升區域醫療服務水平。

互聯網醫療服務監管平台上線“互聯網+監管”增質提效

為了提高互聯網醫院的服務效率，保障互聯網診療服務質量和安全，安徽省衞生健康委主導、騰訊協助搭建的安徽省互聯網醫療服務監管平台也於當日正式上線運行。

監管平台以《互聯網診療管理辦法（試行）》《互聯網醫院管理辦法（試行）》《遠程醫療服務管理規範（試行）》3個管理辦法為依據，實現對安徽省各級醫院互聯網醫院從准入申請、診療全過程、到服務質量的全方位監管，

發佈會現場進行了互聯網醫療服務監管平台演示，騰訊人工智能和大數據分析引擎能力為互聯網診療打造一個“即時監管駕駛艙”，監管範圍覆蓋互聯網診療服務的診前、診中、診後三個階段，通過可視化3D的方式，將監管指標即時、直觀、動態地呈現在輔助決策平台上，實現事前提醒、事中控制、事後追溯等全過程監管，並實現對互聯網醫療行為的自動化智能監管與預警，為互聯網診療服務質量和安全保駕護航。

“互聯網醫院是一個開放共享的平台，未來，互聯網醫院還將實現更大範圍的醫療資源集成，將會吸納更多的省內外大醫院專家。”展望未來發展前景，楊緒斌稱，今後互聯網醫院將連接起全國的醫院和病人，成為一個新型智慧健康醫療服務平台。