土巴兔推出“天梯扶持計劃”：20億資源提速裝企轉型互聯網

12月18日，在2019·第五屆土巴兔生態大會上，土巴兔對外宣佈了一項針對國內裝修企業的戰略——天梯扶持計劃，用於扶持、推動裝修企業的快速發展。

“未來一年，我們將用價值20億元的資源來增強裝修企業的服務能力和提升生態合作伙伴的品牌價值。”土巴兔聯合創始人Kevin在生態大會上揭曉了“天梯扶持計劃”。他表示，此次土巴兔投入價值20億元的資源，將全部用於扶持入駐平台的裝修企業，以幫助裝企平穩走上“觸網”轉型之路。

揭秘20億“天梯計劃”

據瞭解，土巴兔近年來一直圍繞“用户價值”和技術創新來驅動企業發展，並持續推動企業邁入“發展的快車道”。同時，土巴兔打造強大的生態產業鏈，推動產業鏈各個環節協同發展，從C端用户到室內設計師，從B端裝企、材料供應商到全屋定製、智能家居和供應鏈金融，土巴兔一直圍繞平台賦能打造良好的生態閉環。

此次土巴兔推出的“20億天梯扶持計劃”，主要基於生態鏈端裝企的快速發展，特別是在AI人工智能、大數據、消費用户等外部和內部因素的變化，土巴兔將自身的技術創新優勢和平台強大的大數據等資源優勢，全面扶持、提升裝修企業的服務能力，同時通過流量、廣告、內容、社區等資源，多維度提升裝修企業的品牌價值，多維度扶持政策的落地實施，以使裝企的軟硬實力都得以大幅提升，彌補裝企短板。

在20億“扶持資源”中，土巴兔將投入鉅額費用提升、增強裝修企業的服務能力。將在平台運營、機制運用、IT培訓交流和IT工具強賦能上加大投入，推動行業和平台的標準建設，同時對裝企進行更有效的分級分類管理,提升商家對IT工具的使用能力和運營能力，還將上線量房IT工具等多款IT服務管理工具，從而提升裝修企業的標準化、數字化能力。

土巴兔還將通過巨大的流量和廣告、內容扶持裝修企業，提升裝修企業的品牌曝光度，從而提升品牌價值。按照土巴兔的計劃，將搭建全方位內容生態體系，提升PC端和移動端的內容多樣性、實用性和創新性。土巴兔將加大社區化內容運營上的投入，實現內容的精準運營，為商家塑造品牌影響力。同時，將行業內容生態全線升級至3.0時代，商家與用户的對接更為精準，可針對差異化用户而提供差異化的內容素材。平台的品牌賦能資源，也將面向商家開放，與裝企共享。

土巴兔方面表示，天梯扶持計劃將是土巴兔打造強大生態鏈的其中一環，充分體現了土巴兔賦能平台的價值。“土巴兔將做家裝行業的服務者，通過平台賦能，將已有的大數據、供應鏈、品牌、IT系統等產品服務向行業充分開放，幫助裝企實現蜕變式發展。”土巴兔創始人兼CEO王國彬此前説。

有權威行業專家預測，土巴兔此次的天梯扶持計劃，對整個平台生態產生正面的激勵效應和提振效果，20億的資源投入將使50%的平台裝企受益，但部分運營能力好的裝修企業可能受益更大，業績提升可能超過30%以上，品牌價值也將同步提升。

科技加持：推動裝企分級分類、標籤化

2019年互聯網家裝市場發生了重大變化，無論是消費端還是市場端，整個家裝生態處在不斷變化和調整中。在需求端，業主結構以85、90後為主，消費決策由線下轉向線上，裝修服務關注點由通用轉向差異化、更加關注到用户個體；而在市場端，高端市場、翻新業務、公裝市場讓分類越來越細化，同時市場競爭更加激烈，裝企獲客成本增漲，行業已經從“紅利驅動”轉向“效率驅動”。

消費者和市場端的變化，倒逼生態夥伴不斷提升效率，通過數字化經營、營銷升級等方式提供產異化、高品質的供給，持續推動行業向前發展。土巴兔將利用互聯網平台優勢，通過大數據、AI人工智能等技術將供需兩端更精確劃分，幫助生態夥伴一起成長，讓裝企與用户無縫對接。

為助力商家升級、推動生態健康發展，土巴兔將從四個方面着手扶持政策。土巴兔會對平台裝企分級分類，提升裝企的差異化運營能力，構建商家成長體系。據瞭解，土巴兔將平台裝企細分為品牌、別墅、局裝、公裝、整裝和綜合等6大類，讓用户需求和裝企能力快速配對，使裝企運營更精細、營銷差異化。平台還推出不同維度的榜單，比如極速完工裝企榜、專業量房裝企榜、人氣商家榜、精選案例十大裝企、優質服務十大裝企、業主信賴十大裝企……未來榜單和標籤還將更加細分，用户登錄土巴兔網站或APP，就能根據自身的需求，搜索到滿足自己需要的裝修企業。

同時土巴兔啓動線上運營，將商户賦能與潛力激活並用，通過培訓賦能、運營賦能和標準流程化賦能提升裝企的能力。比如在運營賦能上，將依託線上運營和活動營銷，通過數據分析、網店經營、商户服務等手段來提升裝企能力。

土巴兔還通過迭代與創新，打造全鏈路數字營銷體系。網店從PC端、APP端升級到快應用、小程序等，同時運用場景運營，為裝修企業做包裝。

同時，平台會提供全面的交易保障系統，採取資金託管+質檢管理+工地安全+售後服務的模式，全面提升裝企的差異化能力。2020年土巴兔繼續深耕價值壁壘，推動業主從簽約開始，對資金安全、質量管理、售後服務等全面做改造，讓業主更放心選擇平台所推薦地公司，降低業主的決策難度。

土巴兔聯合創始人Kevin表示，差異化運營使“預約率提升21.4%，平台用户轉介紹增長了20%”。兩項亮麗數據，極大提升了在場裝企的信心。