助力中國商家開拓多元海外市場，阿里速賣通做了這幾件事

2019年，阿里巴巴旗下面向海外消費者的跨境出口零售電商平台全球速賣通（AliExpress.com）取得了顯著的銷售增長。特別是在雙11和黑五這兩個年終大促活動中，平台上的不少商家獲得了數倍甚至數十倍的銷售增長，從而為品牌升級和開拓更為多元的海外市場創造了有利的條件。

“商家對整個速賣通平台的信心今年有非常大的提升。在現在的環境下，我們不單能夠持續給我們海外的消費者帶來高性價比、豐富的中國商品，也能夠更好的幫助到中國商家，尤其是背靠中國供應鏈，中國製造能力的商家，讓他們有更大的機會把商品賣到全球200多個國家和區域。”速賣通總經理王明強向記者表示。

成立於2010年的速賣通，即將於明年3月28日迎來十週年的生日。作為中國最早，也是目前最大的跨境出口零售電商平台，速賣通已經開通18個語種的站點，消費者覆蓋全球200多個國家和地區，是中國唯一一個覆蓋“一帶一路”全部國家和地區的跨境出口零售平台。

在十年的發展歷程中，速賣通見證了中國零售跨境出口貿易格局的演變，形成了以俄羅斯、西歐、美國為主的傳統強勢市場；同時，受惠於“一帶一路”，在東歐、中東、巴西等“一帶一路”新興市場也勢頭良好、增長強勁。比如巴西市場在今年速賣通雙11的銷售增幅便高達300%。

王明強將過去一年的快速增長歸因於以下幾個因素：在重點國家的深入佈局和本地化運營，物流支付等基礎設施建設的持續投入和加強，以及海外社交模式創新等系列舉措。

在重點國家佈局方面，俄羅斯作為速賣通的第一大市場，今年6月，阿里巴巴集團和俄羅斯主權財富基金直接投資基金（RDIF）、俄羅斯最大的社交和IT集團Mail.ru，以及俄羅斯綜合電信運營商MegaFon正式簽署合資協議，新的合資公司包含速賣通在俄羅斯的所有業務，以整合雙方資源共同促進俄羅斯的數字經濟發展，並共同打造一個在俄羅斯和獨聯體境內領先的社交電商平台。

在其他國家，無論是歐洲還是南美，也有更深入的本地投入。比如在速賣通的第二大市場西班牙，為了滿足當地消費者線下購物的習慣，以及建立對品牌的信任，速賣通在今年8月底和11月底分別在馬德里和巴塞羅那開了兩家線下體驗店，展示平台上在西班牙熱銷的中國手機通訊及消費電子品牌，如小米、華為、iLife等，以及部分西班牙本地品牌。馬德里體驗店開業當天，有五千多人湧入，成為當地的一大熱點新聞。

物流方面，王明強表示，速賣通依舊會跟阿里生態裏的菜鳥網絡緊密合作。除了在跨境物流時效上持續提升，今年和未來的一個重點是海外倉。據速賣通供應鏈專家淞羽介紹，今年9月份速賣通推出了一項“X日達”的服務，通過海外倉的佈局在西班牙、法國、波蘭等核心國家實現三日達，其他泛歐國家實現7日達。今年雙11期間，速賣通海外倉主要集中在家電、消費電子、汽摩配、手機、電腦辦公、運動、工具、安防、家裝、傢俱等類目，其中俄羅斯、西班牙、波蘭、法國等國家海外倉成交增長最為迅猛。

社交是今年速賣通在用户端着力的一個重點。王明強表示，速賣通正在嘗試系統化、批量化的跟海外社交平台上的網紅及kol深入合作，以更有效、用户更容易接受的方式來推廣速賣通平台上的商家和商品。速賣通社交項目負責人楊淵介紹，海外社交電商玩法和國內差別很大，沒有中國這樣龐大的電商基礎，因此速賣通在海外市場嘗試用“平台化解決方案”，除繼續延用海外社交網紅“一口價”的結算方式之外，也在嘗試推廣國內非常成熟的效果提成結算方式（CPS），希望能夠帶動海外社交電商的模式創新，也給商家帶來更多的利益。

“阿里巴巴做電商的理念永遠都是首先幫助商家成功，然後才是我們自己的成功；我們看中的並不是商家的貨，我們更期望的是，有越來越多的商家在我們平台上能夠運營得好，能夠掙到錢，掙更多的錢，持續在我們這個平台上跟我們一起成長。”王明強説。