請客户磨刀、存款送豬肉 盤點2019年銀行花式營銷
(原標題:請客户去磨刀、存款送豬肉……盤點2019年銀行花式營銷)
中新經緯客户端12月26日電 年底了,銀行為了衝業績也是拼了。前有存款送豬肉、後有請客户去磨刀。經緯君就帶各位盤點一下,今年銀行又出了哪些鬼才營銷。
最無厘頭營銷:平安夜邀客户去磨刀
前天,有客户曬出的多張短信截圖顯示,江蘇銀行無錫城中支行給客户發短信稱:“尊敬的客户,您好!磨剪刀,賀新春;鏘菜刀,迎鼠年。江蘇銀行邀請您來免費磨刀啦。凡收到此短信客户均可在12月24日下午攜帶一把廚房刀具至江蘇銀行無錫城中支行參加活動。”
轉天,江蘇銀行又發了一條短信顯示,該活動因天氣原因被取消。
對於該情況,中新經緯客户端致電江蘇銀行無錫城中支行,該行工作人員表示“不知道”,隨後將電話掛掉。
此事曝光之後,網友立刻炸鍋了。
網友“心裏的雨下不停”:要笑抽了,每人一把刀站在銀行門口,這畫面太美。
網友“陽羨碔砆”:不知道當我拿着菜刀走向銀行大門的時候,保安會對我採取什麼行動。
網友“一米陽光LIngling”:憑短信的用户可以掂刀去銀行,這説明是忠實用户才有的待遇。
最實在營銷:存一萬元送一斤豬肉
或許是傳統的小禮物已經無法吸引儲户注意了,銀行的鬼才營銷又打起了“二師兄”的主意。
據都市快報報道,12月16日,浙江臨海市農商銀行杜橋支行搞了一場“存款送豬肉”的活動。有住在附近的網友拍下了活動場面發到了網絡上,吸引了眾多網友的關注。
照片上,銀行營業廳門口,擺上了數十張辦公桌拼起來的臨時“豬肉攤”,桌子上擺滿了一塊塊切好的豬肉,每塊豬肉貼上了紅色的紙質數字標籤。
據銀行工作人員介紹,銀行每年都會辦一些存款送禮品活動,這家支行事先買了生豬,由屠宰場分割成1000多份,大部分在1斤左右,也有三五斤的。想獲得抽籤領豬肉機會,要辦理1萬元以上的定期儲蓄,期限最短3個月。辦完存款業務,儲户會獲得一次抽籤機會,抽到幾號禮品,就領取貼着對應數字標籤的豬肉。
據統計,12月16日當天共發出1097份豬肉。至於具體吸收了多少存款,該工作人員稱,尚無統計數據提交,但她認為這應該是一個比較不錯的數據。
網友“Bjgaoke高科”:二師兄很榮耀,身價漲高了。銀行吸儲也用上二師兄的肉了。
網友“拋開回憶”:豬肉的誘惑比利息高!
最危險營銷:穿稽查服攔路辦ETC
今年銀行都在線上線下“跑馬圈地”推廣ETC,各種花式營銷也是此起彼伏。
7月底,有媒體曝出,在漢蔡高速琴台收費站,有數名中國工商銀行員工身穿印有“稽查”字樣反光背心攔停車輛,讓車主辦理ETC,消息也引發了網友關注。
雖然涉事銀行表示,此舉可能是出於安全考慮。不過,湖北高速公路管理部門回應稱,已對涉事銀行進行批評教育,並及時糾正不當行為。
11月25日,湖北銀保監局公佈了3張行政處罰單,其中一張便是中國工商銀行武漢漢陽支行。罰單信息顯示,工行武漢漢陽支行因外部營銷推介行為不規範,被罰30萬元。
高成本獲客時代,銀行營銷不應碰“底線”
隨着互聯網時代的到來,互聯網巨頭、金融科技公司等都成為傳統金融機構的競爭對手。由於機構龐大、客户刻板印象等因素,銀行在流量競爭中處於劣勢狀態。流量紅利時代已經不在,獲客成本也越來越高。
在高成本獲客時代,銀行營銷對於突破競爭重圍來説至關重要。而如何精準營銷,推廣銀行的業務,同時減少客户流失也成為銀行面臨的一大難題。
一些過時的營銷手段已經失靈,銀行迫切需要找到新的營銷方式。上述營銷方式雖然吸引眼球,但已經涉嫌違規。
日前,重慶銀保監局官網發文規範ETC營銷,文中指出,通過即時點對點督促指導、定期工作羣上掛提示通知、下發消費者投訴半年通報等方式,督促銀行機構規範營銷行為;與地方運管部門加強工作溝通,推動出台ETC管理細則,明確利益相關方責任,共同促進市場穩定、推動便捷出行。
2018年6月,銀保監會聯合央行發佈《關於完善商業銀行存款偏離度管理有關事項的通知》。其中明確提到,商業銀行應進一步規範吸收存款行為,不得采取7種手段違規吸收和虛假增加存款,第一條就是“違規返利吸存。通過返還現金或有價證券、贈送實物等不正當手段吸收存款。”
浙江一銀行存1萬送1斤豬肉 網友:我差的是1斤肉嗎?
近日,台州臨海一家銀行則搞了一場“存款送豬肉”的活動,有住在附近的網友拍下了活動場面發到了網絡上,吸引了眾多網友的關注。該網友在發佈的文中稱,辦活動的這家銀行位於臨海市杜橋鎮上。“存款1萬元就送至少1斤豬肉,存1萬還可以參加春節期間組織的抽獎活動,運氣好獎一整隻豬,存得越多,禮品越多,除了豬還有雙開門冰箱、洗衣機、微波爐等。”可謂非常“壕”氣。