老有所“醫”催生的醫養服務模式為何能興起?
【環球網 記者 陳超】沒有人否認養老這一市場中存在的機遇。
伴隨着人口老齡化和城鎮化進程,我國家庭結構也發生了明顯變化。傳統幾世同堂的大家庭格局正在被小型化的家庭單位取代,3人及以下家庭佔比逐漸提升,傳統居家養老的條件越來越不具備。從家庭層面來看,我國傳統家庭的居家養老功能正在逐漸弱化,這為養老產業規模化創造了先決條件,養老產業越來越成為全社會的剛需。
與日益加快的老齡化趨勢相對應的是,我國養老產業尚處於起步階段,養老模式主要為居家養老,社區養老和機構養老。不過,當前養老制度的保障水平、服務能力、服務質量等與老年人的需求仍有較大差距。
如何讓廣大老年人實現“老有所養、老有所醫”,成為了全社會關注的焦點。近期,泰康之家·楚園在武漢正式投入運營,這是泰康投資打造的在全國開業的第六家養老社區,其中“保險+醫養”這一模式引起了環球網記者的關注。
老有所“醫”逐漸成為剛需
提到“保險+醫養”,不得不提養老所面對的一些問題。由於年老體衰,患病老年人不斷增多,完全自理老年人數量不斷下降。老年人具有特殊的生理、心理和行為特徵以及特殊的物質需求和精神需求,這使老年人對養老服務的要求越來越高,對醫療、護理的依賴性越來越強,從而突顯出醫養結合的必要性和重要性。加之養老支持政策不斷出台,我國“保險+醫養”這一模式有望迎來發展新機遇。
在失能、半失能老年人對醫養結合保持旺盛需求的同時,步入中年的健康人羣因養生防病的需要,對未來醫養結合的養老服務需求也日益增加。相較普通社區,醫養結合類高端社區根據高淨值人羣休閒養生、健康養老、康復療養和醫療護理的基本需求,圍繞居家、機構、社區,建立連續的服務節點,實現活力養生、健康養老,這使此類養老社區在高淨值人羣中的關注度逐年提高。
除可能的失能、半失能外,困擾老年人的另一個重要問題是慢性病。老年人患慢性病不僅是家庭和社會的沉重負擔,也是導致其生活質量下降的重要原因。而目前,許多養老機構並不具備針對老年人慢性病的預防和治療功能,導致許多老年人不得不“小病大治”,甚至長期在醫院“壓牀”,最終使大醫院的牀位資源越來越緊張,養老機構的養老牀位空牀率卻達到較高水平。醫養結合模式有助於老年人慢性病的預防、治療及康復工作,在緩解老年人家庭壓力的同時,也可使社會醫療資源得到充分利用,是應對快速老齡化應採取的關鍵舉措。
一個社區一家醫院
在泰康的醫養融合的社區裏,醫養融合的模式如何實現?泰康健投助理總裁紀瓊驍在接受環球網記者採訪時表示,從資源配置上,泰康對每一個社區都標配了一家醫院,是採用了CCRC的社區。“不同於社會上的綜合二級醫院,我們的特色是康復學科+老年學科+急診急救,基本可以覆蓋我們園區內居民的需求。”紀瓊驍説。
環球網記者瞭解到,泰康之家通過“一個社區、一家醫院”的模式,把慢病管理、急症救治、康復功能引入養老社區,提供全方位、持續性的醫療健康服務。以楚園社區為例,社區為居民提供“1+N”照護模式,即1位長輩對應1位個案管理師,1位個案管理師配備有由護理人員、康復師、管家、社工等組成的服務團隊。
統計顯示,2018年我國60歲及以上人口達2.49億人,佔總人口17.9%;到2050年將達4.79億,佔35.1%。隨着老齡化的到來,慢性病患病率也在逐年上升。
泰康保險集團集團總裁兼首席運營官劉挺軍認為:“一方面,需求側,老齡化、長壽帶來巨大的醫養需求,另一方面,供給側,無論從總量還是結構都存在不足。當前的健康服務供給體系尚未針對老齡化趨勢進行有效設計,特別是在養老、慢病、康復、精神、心理、社會支持等方面的服務供給準備不足。”
頻頻佈局醫療、健康領域
又是與國際化接軌,又是提供周詳的服務,普通人能否享受到?紀瓊驍女士表示,“在泰康的養老社區剛面世的時候,這樣的產品中國人沒有見過,接受的人羣較為小眾。隨着這七八年來的發展,我們運營不斷的成熟進步,現在在社區的普通人是越來越多了。只要有穩定的職業,有穩定的退休工資,並不需要特別高的收入,都可以考慮到社區養老。”
紀瓊驍還表示,泰康在經營管理上做了大膽的嘗試,一是不斷的優化房子,在面積和配置上優化;二是經驗不斷積累,提高效率;三是科技賦能,有效降低人力資源配置。“我們通過這三種方式不斷的把門檻降下來,把品質提升,把客户的獲得感和幸福感提升。任何一個普通人都可以在泰康過好自己的晚年生活。”紀瓊驍説。
環球網記者注意到,除上述養老社區落地、運營外,泰康在醫療與健康領域亦頻頻出手。泰康健投副總裁邱建偉介紹,今年12月,泰康在廣州獲得了互聯網醫院牌照,這是泰康取得的首張互聯網醫院牌照,標誌着泰康依託於醫療資源來推動線上線下的結合。
在邱建偉看來,互聯網醫院牌照不僅僅是簡單的把服務從原來的物理的載體,推到了線上空間。更是整合全國線下的醫療資源,通過互聯網的技術,通過現代科技的技術聯繫起來,實現任何一個場地和醫院都能享受到專科以及三甲的綜合醫療資源,和大健康體系的資源。
此外,除運用互聯網工具做產業+互聯網,整合泰康線下優勢醫療資源和豐富的醫療服務外,泰康還可充分運用醫療科技,深入挖掘自有醫療資源與外部第三方醫療資源的潛力,探索醫療數據的深入應用,以醫療數據反哺泰康的保險模型,形成醫療與保險的雙向共贏。
工商資料顯示,泰康保險集團股份有限公司發展至今已成為一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團。作為中國保險業首個投資養老社區試點企業,集團已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、瀋陽、長沙等全國重點城市養老社區佈局,成為全國最大的高品質連鎖養老集團之一。秉承醫養融合理念,養老社區內配建以康復、老年醫學為特色的康復醫院,打造泰康國際標準康復體系。目前,集團已投資運營泰康仙林鼓樓醫院、建設泰康同濟(武漢)醫院、啓動泰康西南醫學中心,着力打造多個醫教研一體化醫學中心。