做正確的事這會成為一個好的廣告 - 彭博社
Eric Newcomer
大家好,我是埃裏克。蘋果公司喜歡在還能獲得榮譽的時候做正確的事情。其他科技公司應該向它學習。
多年來,蘋果在重視用户隱私方面建立了聲譽,超過了其他科技巨頭。這是公司商業模式的一個愉快副產品,該模式依賴於銷售手機,而不是定向廣告。蘋果編寫自己的操作系統,並嚴格控制人們可以下載的軟件。
回顧過去,蘋果在公司意識到他們將被迫這樣做之前,主動關注隱私是明智的*。*現在這是一個熱門話題,蘋果甚至在美國開展了一項全國廣告活動,宣傳其理念,標語是:“隱私。這就是iPhone。”蘋果的歷史為這些説法增添了可信度。
這可能還有助於公司有機會因其支持隱私的立場而面臨真正的壓力。司法部曾嚴厲批評蘋果拒絕為調查人員解鎖手機,蘋果之所以不這樣做,是因為幾年前就開始對設備進行加密。
與此相比,臉書公司在2018年NBA季後賽期間發佈了自己的隱私廣告。該公司基本上為其過去的失誤請求原諒,並表示:“臉書將做更多事情來保護您的安全和隱私。”
但是,一旦你到了向批評者道歉的地步,你的動機就會顯得可疑。例如,當臉書開始努力加密其消息服務時,該公司表示它是為了保護用户的隱私。但懷疑者——包括我自己——想知道這是否更多是一種避免處理私人消息的策略。
現在看來,蘋果似乎也在試圖提前應對反壟斷的批評。我的同事馬克·古爾曼週四報道,蘋果正在考慮允許用户將第三方網頁瀏覽器和電子郵件應用程序設為默認選項在他們的蘋果設備上。這可能意味着,當你點擊鏈接時,你的iPhone可以隨時打開谷歌瀏覽器,而不是強制你打開Safari,或者Spotify可以與Siri和其他iPhone功能更無縫地協作。這對某些人來説真的很重要。有一個人發推文説,“有時我覺得我對反壟斷的全部熱情只是想要Spotify作為我的Siri默認。”
這對監管機構也可能很重要。該公司對第三方應用的限制一直是批評者的口號,放鬆其控制可能會預防政府的行動。歐盟已經迫使Alphabet Inc.的谷歌在Android中提供替代搜索引擎。
蘋果目前正面臨司法部的壓力,但它並沒有像Facebook和谷歌那樣成為當前反壟斷活動激增的焦點。在事情發生變化之前,及時應對變化的環境是一個聰明的舉動。蘋果可能最終看起來像個好人。這是好的營銷。——埃裏克·紐科默
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