Airbnb能在新冠病毒中生存嗎？ - 彭博社

巴塞羅那的一位孤獨遊客，這是幾個全球城市之一，這些城市的Airbnb預訂量大幅下降。安吉爾·加西亞/彭博社在冠狀病毒疫情之後，家庭共享會發生什麼？這是關於疫情前共享經濟巨頭如Airbnb命運的眾多問題之一。近年來，該公司及其競爭對手改變了旅行住宿市場，重塑了社區和整個城市，因為短期租賃席捲了世界上旅遊密集的地區。但隨着旅遊暫停，國家經濟停滯，以及公眾對共享空間的態度非常不確定，該行業的前景現在變得模糊不清。

彭博社城市實驗室新加坡、馬來西亞希望建立自己的深圳風格的超級中心新加坡未來的木製建築存在黴菌問題芝加哥的移民激增正在給民主黨在DNC主辦城市帶來麻煩漢堡通過自駕麪包車嘗試使微型交通有效在短期內，情況確實看起來很嚴峻。全球範圍內，Airbnb的預訂量大幅下降。 AirDNA的數據分析師表示，歐洲的預訂在3月份崩潰，與3月9日那一週相比下降了80%，而在3月16日那一週又下降了10%。在美國，由於病毒應對滯後，預訂下降的數字不均勻，但幾乎同樣戲劇性。到3月中旬，紐約市、舊金山和西雅圖的預訂量已比1月5日那一週下降超過50%，華盛頓特區和芝加哥的下降幅度超過35%。

為了應對危機，Airbnb reportedly 已取消所有營銷活動，暫停了創始人的薪水，並將高管的薪水削減了一半。它已停止除必要招聘外的所有招聘，可能會 推遲上市，並且沒有排除裁員的可能。“Airbnb 是有韌性的，能夠經受住艱難時期，我們正在盡一切努力來加強我們的社區和公司，”該公司在 最近給路透社的聲明中表示。

在快速變化的情況下，Airbnb 已 提供了對任何在封鎖前預訂的住宿的全面取消，適用於直到 5 月 31 日的入住——這 激怒了房東，他們認為與客人達成的取消政策會生效。承認他們的憤怒，公司創始人布萊恩·切斯基 在一份聲明中概述了公司的困境：“如果我們允許客人取消並獲得退款，我們知道這可能會對你的生計產生重大影響。但是，我們不能讓客人和房東感到被迫置身於不安全的境地，從而造成額外的公共健康隱患。”

為了修復關係，Airbnb將設立一個2.5億美元的基金，以補償房東最多25%的收入損失，併為超級房東提供額外的1000萬美元救助基金。美國房東也將有資格申請來自Covid-19刺激支付的救助，Airbnb也在請求國家政府將此救助擴展到加拿大的房東。

這些措施可能幫助公司重新獲得房東的好感，這在旅遊復甦時將非常重要。但復甦何時到來、可能採取何種形式，以及在Airbnb最為顯著的城市中可能呈現的樣貌仍然是個謎。

為危機動員

目前，許多未出租的單位正在得到良好利用。全球的短租房東已向需要幫助的人提供了超過10萬個單位的住宿，無論是意大利希望在危機期間靠近醫院自我隔離的醫務人員的住宿，還是像巴塞羅那這樣的城市的無家可歸者，城市已達成協議租用200個短租公寓，以便那些本來會流落街頭的人能夠自我隔離。

除此之外，隨着直接危機的緩解，情況可能會以多種方式發展。

農村復興可能會首先到來

如果在危機穩定後，封鎖措施解除並且部分旅行恢復，城市的共享住房列表可能不會是第一個復甦的。

“我認為在更為偏遠的農村地區，Airbnb可能會相對堅韌，”英國房地產顧問Savills的商業研究負責人Marie Hickey説。“可能我們要到2021年很久以後才會看到海外遊客的真正持續復甦，而最快反彈的市場可能是國內休閒市場。”

雖然人們可能對前往其他國家的旅行更加謹慎，但在封鎖期間被困在城市住宅中的城市居民，一旦安全，他們可能會抓住機會前往附近的地方享受一些開放空間和新鮮空氣。

酒店反擊

當城市旅行恢復時，受益的可能不是Airbnb。一些專家認為，隨着旅遊業開始復甦，可能會出現向傳統酒店的中期迴歸，因為人們對共享住房市場的衞生標準能否持續執行感到擔憂。“人們在復甦後可能不太願意預訂Airbnb，因為對清潔問題的認知，”英國博恩茅斯大學的市場營銷高級講師Michael O’Regan説。“他們根本無法在每位客人之後保證主機之間的深度清潔。”

在一個社交混合被勸阻的時期之後，旅行者可能仍然對共享有大量客人混合的酒店空間保持警惕。因此，Hickey預測可能會向一個之前的小眾領域轉變：由酒店經營的公寓樓。“我們可能會看到服務式公寓，或所謂的公寓酒店，成為這一局勢的主要受益者，”她説。“它們類似於Airbnb的房源，但作為用户，你可以放心，它們的運營方式就像酒店一樣，定期清潔並採取健康和安全預防措施。”

這個行業在近年來已經增長，部分原因是旅行時住在公寓的概念因Airbnb的興起而被廣泛宣傳。現在它可能是恢復最快的行業。這對需要現金的城市來説並不是壞事——酒店類型的住宿通常在税收上貢獻更多，並且能夠支持全職員工。

前Airbnb房源迴歸長期租賃市場

經濟下滑將迫使許多Airbnb房東尋找替代方式來償還貸款——可能是通過尋找長期租户。

事實上，網上已經有很多討論——其中一些是歡欣鼓舞的——關於Airbnb單元重新進入長期租賃市場。例如，在都柏林，中央都柏林可租賃的一室和兩室公寓的數量在三月份達到了五年來的最高點，其中幾張房源照片暴露了這些公寓作為旅遊住宿的過去。

我看到Airbnb的主持業務已經崩潰。此外，完全無關的是，這些公寓突然出現了出租。所有的照片上牀上都摺疊着小毛巾！在當前的都柏林租賃市場上如此熱情好客。pic.twitter.com/UwMpE0hBxW

— Ellen Coyne (@ellenmcoyne) 2020年3月21日

許多人可能會歡迎至少一部分家庭共享的消失，視其為長期以來的必要修正。如果更多的公寓有全職租户，生活質量在一些旅遊熱點地區——例如 巴塞羅那的老城區——可能會有所改善，從而減少噪音干擾，並支持一個更廣泛的以當地為中心的商店和設施生態系統。

迴歸正常的漫長道路

但還有另一種可能的結果——即這場對數百萬人的生活造成巨大沖擊的全球性事件，最終在較長的時間內改變不大。“在SARS和MERS疫情期間，有很多討論關於它可能如何改變人們的行為，”O’Regan説，“但事情很快就回到了正常。我認為Covid-19並不是致命一擊。我認為很多人會回去繼續接待。”

當然，這兩次全球疫情的影響遠不及Covid-19大流行，而當前危機尚未達到頂峯——但當病例開始下降時，城市和渴望收入的人們可能會施加強烈壓力，要求儘快恢復到以前的商業狀態。例如，在阿姆斯特丹，這場大流行每月給城市造成 16億歐元的損失。由於大部分損失來自酒店、餐館和餐飲，許多人在很長一段時間內不會擔心 過度旅遊。

這場危機也可能揭示出對Airbnb的一個主要批評——即指責它通過將公寓從長期市場中移除而加劇 城市住房短缺。在那些對短期租賃對房價和生活質量影響最為直言不諱的城市，如巴黎和巴塞羅那，旅遊暫停可能會擴大租賃市場，並緩解當地居民的負擔能力。

但冠狀病毒的崩潰也可能揭示出完全不同的事情：平台的影響可能被誇大了，而在受Airbnb影響的特定社區中可檢測到的變化，可能仍不足以影響整個大都市的租金水平。在住房需求像倫敦這樣高的城市，倫敦大約有 90萬個租賃家庭，你可能需要成千上萬的前Airbnb來尋找永久租户，才能對全市的租金水平產生任何可察覺的影響。

一段時間以來，Airbnb的批評者強調了其在 扭曲租賃市場中的重要性，並推動更嚴格的監管，而該公司則堅稱它正在引導收入， 促進當地社區。現在我們可能有機會看看誰是對的。