小型企業：一家中西部瑜伽工作室在疫情中生存 - 彭博社

力量生活瑜伽/臉書“這可能是我作為專業人士經歷過的最具挑戰性的幾周之一，”亞當·基尼瑟回憶起三月中旬，當時關於Covid-19的新信息和建議似乎每小時都在變化且常常相互矛盾。基尼瑟和他的妻子斯蒂芬妮共同擁有力量生活，這是一個在中西部小而不斷發展的瑜伽工作室連鎖。之前，他在丹佛的私募股權行業工作了近十年。“我經歷了2008年和2009年金融危機的前線，並且對自己能夠應對這一切感到相當自信，”他説。“但決策的速度與我以往的經歷完全不同。我真的很害怕。”

彭博商業週刊合法體育博彩如何改變了玩家、粉絲及更多這個秋天你應該閲讀的五本書你能在七個線索或更少的情況下解決這個內幕交易難題嗎？體育博彩是合法的，而體育寫作可能永遠無法恢復基尼瑟夫婦於2012年在愛荷華州西德莫因開設了他們的第一家力量生活瑜伽工作室，因家人將他們帶回故鄉。愛荷華州提供的戰略買賣機會很少，而亞當無論如何都準備嘗試一些新事物。瑜伽顯然是一個機會——這對夫婦一起練習，斯蒂芬妮偶爾教授瑜伽。“我們年輕，”38歲的基尼瑟説。他們認為如果工作室不成功，他們可以做其他事情。

在三年內，公司在德莫因周圍增加了三個地點，然後在堪薩斯城又增加了四個。Power Life計劃在今年秋季在內布拉斯加州的奧馬哈開設一個工作室，前提是公共衞生條件允許。儘管如此，Geneser表示，擴張從來不是他們的首要任務。“在私募股權中，人們更像是資產。當他們不再需要時，就會被拋棄，”他説。對於Power Life來説，“我們想要創建一個以人為本的組織。”

正是Power Life的員工促使Genesers在3月16日關閉了工作室的門。“人們在進來授課時感到不舒服，”Geneser説。“回想起來，這是正確的決定，因為最終他們還是關閉了一切。”愛荷華州在第二天就下令關閉非必要的企業，密蘇里州和堪薩斯州在一週內跟進。隨後，公司將212名員工中的185名全部暫時解僱，所有人都是兼職講師。

兩個月後，5月18日，Genesers在愛荷華州和密蘇里州以減少的容量重新開放了他們的瑜伽工作室，隨後這些州解除關閉命令。（兩家堪薩斯工作室於5月22日重新開放。）6月12日，愛荷華州取消了健身工作室和其他能夠保持顧客至少六英尺距離的企業的容量限制。《商業週刊》 最近與亞當·Geneser談論瞭如何在疫情中生存。採訪經過編輯和縮減。

在關閉期間，收入下降了多少？

下降了超過60%，在大約15天內。發生得太快了。很難為此做好準備。有些人，超過一半的會員，選擇保持他們的會員資格，他們對我們生存的能力充滿信心。

你是如何保持事情的穩定的？

作為一個組織，我們的救命稻草是我們有一個有效的商業模式。如果你有一個有效的商業模式，大家總是説你只需要擴展和擴展。我們有一個成功、盈利的業務，並且在決策和增長上一直很保守。我們的資產負債表上沒有槓桿，並且有現金餘額。我對我們所擁有的感到非常自信。當你有流動性時，你能夠為業務做出正確的長期決策，而不是短期獲利的決策。當你沒有流動性或高度槓桿時，你就沒有這種奢侈。

我們進入了視頻製作模式，在幾天內製作了大約100個視頻。我們在 YouTube 上做這件事——這不是賺錢的方式，我們決定保持我們的學生羣體的參與。通過免費提供這些內容，我們可以在我們的市場中潛在地提高我們的品牌認知度。我們有一個YouTube頁面，可能只有一百個訂閲者，而在一週內我們就有了超過7000個。今天這些內容仍然是免費的。

你是否投入個人資金到業務中——用於支付租金或工資？

我確實投入了個人資金到業務中，感謝這些錢還沒有被使用。我的妻子和我將我們的薪水削減到零。政府提供了一些援助，我們能夠利用這些資源。我真的很感激，但這只是我們經歷的收入損失的一小部分。在整個過程中，我們保留了大約30名依賴我們收入的員工。

我們在四月初到中旬開始着手重新開放。你必須在員工和客户的健康安全與生存能力之間找到平衡。Steph和我為此投入了大量時間，作為小企業主，一切都是個人擔保的。你不僅僅是失去了一份工作，你還失去了你的房子。

身體健康不僅重要，心理健康在現在也非常重要。我們不是一個必要的服務提供者，但我們正在為社區提供服務——瑜伽對心理健康非常有益。有些人想要這個。我們與員工進行了交談，超過90%的人表示：“我們支持你。”我原本預期是50-50。而且我們大多數的健身教練都有全職工作，他們選擇這樣做是為了服務社區——90%的人想要回來繼續做這個。這讓我對我們做出正確決定充滿信心。

你們現在採取了什麼預防措施來防止病毒傳播？

我們顛覆了商業模式，以前是先到先得，現在改為預註冊模式。你必須註冊課程，因為我們預期我們場所的容量會減少。歷史上，人們並不是相隔六英尺。我們的課程是滿的。你來上課時，裏面會有40或50個人。現在我們讓每個人相隔六英尺，容量減半。

這是一個受控環境。我們為課程設定了時間，這樣我們可以控制流入。是無接觸的——每個人都已預註冊。所有的門都是打開的，他們進來並佔據自己的位置，所有位置都標記出來，相隔六英尺。我們的教練，通常在工作室內移動，現在則固定在一個地方。課程結束後，人們逐漸離開；地方被清理。我們已經取消了道具，除了少量的啞鈴，這使我們能夠在課程結束後完全清潔這個環境。

我們讓佩戴口罩成為可選項。沒有任何地方的指導説明口罩是必需的。我們給了員工選擇的權利，也給了客户選擇的權利。這一直很有爭議。人們在這方面有不同的看法，他們對此非常有意見。

**有很多CDC的指導建議人們應該佩戴口罩。**我們已經回到組織內的所有利益相關者那裏，給他們在所有事情上選擇的權利。

你的講師是否有權説，‘如果我要教課，人們必須佩戴口罩。’?

沒有。他們可以選擇是否要教課，也可以選擇是否要佩戴口罩。我們並不要求我們的講師授課。他們中的大多數並不需要這份收入。而我們的客户，我們的學生，他們在選擇是否來上課。我認為這歸結為個人選擇。

在6月初，波克縣衞生部門報告在德莫因的前一週新增了592例病例，並明確將其歸因於企業重新開放——儘管像你們這樣的企業顯然遵循了政府的健康指導。你對此怎麼看？

我認為病例增加的標題背後有很多因素。增加檢測是顯而易見的答案之一。我個人關注的數字是住院人數。相較於其他數據，這個數據很難爭辯。在我們所有的市場中，無論是否開放，住院人數都持續下降。我每天早上都會查看。今天我們地區有78名住院患者；昨天有89名。我們的州給了我們非常好的指標來跟蹤，所以如果我們看到一個巨大的上升趨勢，你就會開始重新考慮你的決定，但現在我們並沒有看到這種情況。

您是否正在積極跟蹤客户和員工的病例——您是否要求他們在生病時通知您？

員工——是的。我們要求客户如果生病就不要來。我們也會詢問健康信息，但這是可選的。沒有人通知我們。

您現在的能力如何？

我們下降了大約40%。我們在每個市場關閉時有300個課程；現在我們在每個市場運行400個課程。再次強調，這是一個長期的決定，我們的客户希望參與，並且由於我們的課程減少了班級規模，我們將承擔額外的費用，以便他們可以參加。我們實際上僱用了40名額外人員，運行25%的更多課程。這在行業中是獨特的。

您現在的收入與之前相比如何？

我們甚至還遠遠不夠。我希望我們在5月份觸底。對於我們行業來説，這是一條緩慢的出路。外面的慘狀是真實的。我每天都會收到關於一家新的健身組織關閉的電子郵件。我是説，我現在可以列出20個。我認為我們將在一段時間內面臨顯著減少的收入。我們已經鞏固了我們的業務以能夠做到這一點，如果我們需要現金，我會提供現金。我不領取薪水的主要原因之一是這都是可替代的。

您能睡個好覺嗎？

在過去幾個月裏，睡個好覺一直很有挑戰性。有很多事情讓我夜不能寐，我儘量控制我能控制的事情，並讓自己適應這些。