印度消費者習慣：冠狀病毒封鎖期間的變化 - 彭博社

行人走在孟買實施封鎖期間幾乎空蕩蕩的道路上，2020年3月。

攝影師：Dhiraj Singh/Bloomberg幾個月的封鎖改變了印度消費者的習慣：他們的消費模式揭示了他們在保護健康、儲備食品、抵禦無聊以及保持家庭（和自身）整潔方面的深切關注。而在新的日常習慣看似會持續的地方，一些公司將會獲得巨大的收益。

以下是全球最大開放消費市場的購物者們正在囤積的一些產品。

免疫增強劑

全球消費者對保護健康和增強免疫力表現出越來越高的興趣。在印度，這通常意味着阿育吠陀，這一國家古老的醫學體系。

人們在班加羅爾的一傢俬人醫院外排隊，等待來自阿育吠陀、順勢療法和自然療法的替代藥物，這些藥物聲稱可以增強免疫力，2020年5月。攝影師：Manjunath Kiran/AFP via Getty Images像Dabur India Ltd.和喜馬拉雅藥業等公司正在見證對傳統產品如 chyawanprash（含有印度醋栗或 amla、蜂蜜、糖、酥油、草藥和香料的熟制混合物）和專有補充劑如 Septilin 的高需求，後者結合了包括甘草和guduchi等阿育吠陀成分。

根據尼爾森控股公司，六月全行業的Chyawanprash銷售增長了283%，品牌蜂蜜增長了39%。印度最大的阿育吠陀產品供應商之一Dabur表示，其Chyawanprash銷售從四月到六月激增了700%。尼爾森南亞的西部市場負責人Sameer Shukla表示，支出激增的趨勢可能會持續超過接下來的幾個月。“我們看到消費者需求的非常明確的趨勢——人們希望在免疫增強劑、健康衞生等方面花費更多，”Shukla説。“這種需求不是短期的。”

Chyawanprash攝影師：iStockphotoShiny Bhowmik是一位有兩個女兒的職場媽媽，多年來一直在使用Chyawanprash。自疫情開始以來，這位49歲的母親的家庭也開始使用該產品。“我喜歡在我家人的飲食中加入像Chyawanprash、蜂蜜和丁香這樣的免疫增強劑，”她説。“我經常在一天中不斷吃幾勺這種棕色草本產品。”

Patanjali Ayurved Ltd.，與名人瑜伽大師Baba Ramdev相關的公司，根據Brickwork Ratings的報告，也在四月到六月之間報告了高淨銷售額。在六月，印度政府命令該公司停止聲稱其由三種草藥組成的“冠狀病毒套件”可以治癒Covid-19。

舒適食品

自三月以來，包裝食品的銷售激增，因為被困在家中的消費者囤積不會迅速變質的熟悉產品。根據Euromonitor，早餐穀物、方便麪、大米和烹飪油脂是經歷最強勁增長的產品，但由於庫存短缺而錯失了銷售機會。

購物者在班加羅爾裝載補給品，2020年3月。攝影師：Manjunath Kiran/法新社通過Getty Images雀巢印度有限公司 — 其速食Maggi麪條頗受歡迎 — 根據海通證券的分析師Gaurang Kakkad和Premal Kamdar的説法，在截至3月的季度中，收入增長了“令人印象深刻”的10.7%，這得益於Maggi、KitKat和Munch的銷售激增。

另一個印度家庭的標誌性產品，Parle Products Pvt.的 Parle-G餅乾在4月至5月期間創下了銷售記錄。尋找熟悉的舒適食品的零食愛好者以及政府機構和非政府組織也為銷售做出了貢獻，他們在持續的疫情期間向需要的家庭分發了大量僅需幾盧比一包的餅乾。

Maggi的2分鐘麪條。攝影師：Dhiraj Singh/彭博社上市競爭對手Britannia Industries Ltd. “正在成為這一干擾的最大受益者，因為包裝食品消費正在強勁增長，主要是由於家庭消費增加，”根據Emkay Global Financial Services Ltd.的説法。“從無組織/街頭食品轉向包裝食品的趨勢可能在解封后仍將持續，因為人們對衞生和可信品牌的偏好更高。”

該經紀公司在7月17日將對Britannia的目標股價提高至4,500盧比，而在8月6日為3,857.65盧比。

數字服務

由於目前面對面互動幾乎不可能，印度人對屏幕的依賴——無論是工作還是娛樂——激增也就不足為奇了。

在線教育初創公司Byju’s的新學生人數在4月至6月期間以三倍於平常的速度增長，母公司Think and Learn Pvt.表示。留住新用户的計劃包括推出地方語言課程和增加更多學科。

在線零售商Flipkart表示，自3月以來，整體筆記本電腦搜索量已翻倍，高性能筆記本電腦是最受歡迎的搜索。 ZEE5——本土對Netflix Inc.的競爭對手——在5月報告稱日活躍用户增長了33%，應用下載量增長了45%。儘管印度多個地區的封鎖已放寬，但並沒有出現顯著下降，ZEE5印度的高級副總裁兼SVOD負責人Rahul Maroli在7月20日的採訪中表示。

被困在家中的印度人也開始轉向流媒體平台，悼念最近去世的明星。“消費者真的很想念一些已經不在的演員——Rishi Kapoor、Irrfan Khan、Sushant Singh Rajput——因此我們看到這些演員參與的節目消費量急劇增加，”Maroli説。

黃金貸款

失業的貧窮印度人已開始典當他們的黃金首飾。攝影師：Anindito Mukherjee/Bloomberg情況並不全是美好的。隨着經濟面臨罕見的收縮，數百萬人失去工作，貧窮的印度人開始典當他們的黃金首飾。一些小企業主要麼不符合政府救助的條件，要麼因繁瑣的文書工作而感到畏懼，也在對貴金屬進行更多的借貸。這種行為的轉變對一些公司來説是個意外之財。印度最大的現金換金貸款公司Muthoot Finance Ltd.的股價今年上漲了約57%，一些分析師表示，它現在足夠大，可以被納入MSCI印度指數。Manappuram Finance Ltd.在疫情影響的第一季度，其黃金貸款組合增長了4.5%，因為現有客户借貸增加。

家電

對於仍然能夠負擔得起的印度人來説，他們新發現的閒暇時間在家得到了很好的利用。根據Flipkart的數據，七月份對包括榨汁機、攪拌機、微波爐和烤麪包機等白色家電的搜索量增加了四倍。七月份，對吸塵器等衞生家電的需求達到了疫情前水平的四倍。像IFB Industries Ltd.這樣的公司已暫停了洗碗機的新訂單，因為他們無法跟上需求。

人們在新德里的Yusuf Sarai市場處理冰箱，時間是6月24日。攝影師：Prashanth Vishwanathan/Bloomberg由於2020年大部分時間理髮店和美容院關閉，包括男性美容套件在內的修剪器推動了 Havells India Ltd. 的銷售。這家電氣設備公司表示，本季度修剪器的月銷售額與疫情前相比接近五倍。

“人們正在嘗試使用工具進行以前在家中不做的活動——無論是修剪鬍鬚、理髮還是脱毛，”飛利浦印度次大陸個人健康副總裁Gulbahar Taurani説。飛利浦印度有限公司 從5月至6月的男性和女性美容產品銷售額增長了60%-70%。

根據Mintel Research，四分之一的印度人計劃在家庭護理產品上消費，主要是18至34歲的人羣，他們越來越參與家庭事務，並希望花錢改善生活。這一千禧一代羣體是世界上最大的，如果消費模式保持不變，全球各地的公司都應該引起重視。