蓋伊·拉茲在《我如何建立這個》中的企業家與疫情下的商業運作 - 彭博社

插圖：奧斯卡·博爾頓·格林

蓋伊·拉茲，你從他的NPR播客中聽到的聲音，我是如何建立這個的，幾年前意識到他擁有超過500個與企業家和首席執行官的多小時訪談。“我在和一位商學院教授交談，他説，‘哇，你有一個令人難以置信的數據集。’”這次對話促成了他的新書，我是如何建立這個的：來自世界上最具啓發性的企業家的意外成功之路，將於9月15日出版。它將數百個故事濃縮成一個充滿建議的故事，涵蓋了商業週期，從創意到推出再到退出。我問了他關於這些鼓舞人心的人，以及在家工作的平凡世界。以下是編輯過的摘錄：

遠程工作是企業家的長期常態嗎？

我所介紹的企業中，有超過一半是在家開始的，甚至可能達到60%或70%。大多數情況下，這是因為他們沒有其他選擇，幾乎每種情況都是因為他們可以在家制作產品。創立[電子公司]貝爾金的切特·皮普金就是在他父母的車庫裏開始的。麗莎·普賴斯的故事也是如此，她創立了卡羅爾的女兒——她在廚房裏開始混合奶油和油。而彼得·拉哈爾創立的RxBar則是從研磨和搗碎棗、堅果和蛋粉開始的。

你認為後疫情時代的遠程工作會是什麼樣子？

我認為這並不能替代在辦公室工作。沒有走廊裏的偶然邂逅，也沒有午餐桌上的團結。最終，我們可能會有更多的混合模式，我們將在家工作，但也會在辦公室互動和溝通，因為偉大的想法就是從那裏產生的。

現在企業家們過得怎麼樣？

這是任何商業領袖或企業家最具挑戰性的時刻。即使你在運營Slack或Zoom，這些公司也面臨挑戰，因為他們不得不在短時間內接納數百萬用户。

掙扎中的公司的首席執行官們過得怎麼樣？

我們與像Rent the Runway的Jen Hyman這樣的人進行了誠實的對話[該公司在八月中旬關閉了零售店]。最近我們請來了Airbnb的首席執行官Brian Chesky，他的業務在幾周內下降了80%，不得不裁員25%。他的回答是：“好吧，我起牀，穿上運動褲，盯着我的電腦18個小時。”

是什麼心態讓他們堅持下去？

他們在採取長遠的視角。他們經歷過創業過程中的危機，明白危機是任何初創企業的一部分。他們明白，如果他們能挺過這一關，如果他們能節省現金，如果他們能削減成本並保持船隻漂浮，他們就會生存下來，沒問題。

成功是什麼樣子的？

那些生存下來甚至蓬勃發展的公司是那些採取大膽舉措並做出一些激進的顛覆性事情的公司。這不一定是一個昂貴的決定，但必須是激進的，因為許多創新決策都是在危機中產生的。這是一種激進的必要性。

企業家需要知道什麼？

商業是一系列你必須逐步解決的問題。你跳到一個荷葉上，解決那個問題，然後你去下一個荷葉，解決那個問題。當一個企業變得可持續時，問題就變得可管理。問題永遠不會結束，但最終它們只是成為日常的一部分。

插圖：Oscar Bolton Green 為《彭博商業週刊》提供