第230條聽證會：科技煙花註定會延續 - 彭博社

桑達爾·皮查通過視頻會議在華盛頓特區參加了週三舉行的參議院商務、科學和交通委員會聽證會。

攝影師：邁克爾·雷諾茲/美聯社/彭博社

大家好，我是薩拉·弗里爾。週三，共和黨參議員們對Facebook、Twitter和Google的首席執行官進行了抨擊，指責他們存在反保守偏見。他們提出了一些直接的問題，比如：公司員工和內容審核員中自由派和保守派的比例是多少？他們刪除了多少民主黨人發佈的重要帖子，相比之下刪除了多少共和黨人的帖子？（這兩個問題的數據都沒有保存，CEO們表示。）

民主黨參議員批評他們的同事欺凌這些公司，稱這次聽證會是透明的努力，旨在在關鍵選舉前幾天向在線平台施壓，使其做出有利於唐納德·特朗普總統的決定。他們有一定道理。然而，幾個月來，民主黨也一直在向公司施壓。他們一再表示這些平台沒有做足夠的工作來糾正有關選舉的錯誤信息。

無論下週美國選舉發生什麼，輸掉總統職位的政黨很可能會在一定程度上將責任歸咎於該國的社交媒體巨頭，要麼是做得太多，要麼是做得不夠。這意味着像週三那樣抨擊科技公司CEO的場面將在可預見的未來繼續成為一種受歡迎的政治消遣。

我們政治的現狀，在一定程度上是公司的錯。多年來，高管們一直辯稱他們的網站和應用是中立平台。但它們總是對能引發情緒反應的內容有算法偏見，將這些帖子傳播得更遠更快。這加劇了更極端觀點的傳播，加劇了在線爭論和分裂。現在公司終於開始認識到它們對社會的影響，但修復措施看起來表面化，甚至隨意。這在很大程度上是因為這些公司並沒有從根本上改變它們的算法——它們是在帖子發佈後才做出反應和管理內容。

對社交媒體內容的管理有很多批評之處——它經常應用不一致，甚至不公平和不透明。但這並不是為了陰謀壓制某些用户。（事實上，關於反保守派偏見的説法往往在這些平台上迅速傳播。）真正的罪魁禍首是公司自身專注於擴大規模和推動參與度，而不是清理混亂。

最終，新的人工智能系統可能會有效地遏制仇恨言論和病毒式的錯誤信息。但現在，計算機還不夠聰明，無法理解人類對話的所有細微差別。因此，Facebook、谷歌的YouTube和Twitter正在通過建立選舉資源中心來補償，他們將提供經過驗證的信息。他們正在採取戲劇性的政策——比如Twitter上根本不允許政治廣告，以及在每個關於投票的Facebook帖子上提供驗證信息的鏈接——這樣公司就不必逐個決定數十億個帖子。

這些變化是分批進行的，經過數百次漸進式公告，因為監管機構和其他第三方批評者的持續壓力。這些公司實力強大，承載了我們大部分與選舉有關的討論，因此對其政策進行微小調整可能會產生巨大的連鎖效應。週三的聽證會顯示，政客們已經瞭解了這種模式，並知道引起這些公司注意的最快方式是批評聲音高亢。—Sarah Frier

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這就是K-Pop超級粉絲成為互聯網需要的QAnon解藥的方式：一篇來自彭博社Olivia Carville的精彩報道。

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