男子用兩個平台搶春運火車票，花兩份錢竟買了同一個座！_風聞

文章來源丨半島都市報

近日

山東青島市民郭先生

想買春節回家的火車票

因為車票緊張

他從兩個購票平台

飛豬購票以及同程藝龍上買票

結果

火車票是買上了

不過他卻高興不起來

原來

他兩個平台都買票成功

而且還是

同一車次

同一個座位

……

兩個平台扣的兩筆錢共計1004元

一張票花了兩份錢

郭先生想退票卻被告知

只能等12306網站退回

郭先生提供的賬單截圖

郭先生説，他是12月20日買從青島到瀋陽的火車票。

因為擔心買不上，他便從兩個網站上開始搶票。

結果飛豬網站上先搶到了，同城一直顯示出票中，我打電話給同程旅遊平台，讓他把我的訂單取消，他卻顯示出票成功，並且出票信息和飛豬旅行一模一樣，同一輛車同一車廂同一座位，取票號也一樣，並且兩個平台同時扣了款。

郭先生打電話想退款，對方都回復，這個只能等12306網站來退。如果他們退的話，可能這個座位就沒有了。

隨後，記者撥打了飛豬購票平台的客服電話。

工作人員回覆説，可能是購票的人數過多，網站產生了問題，所以才導致同一個座位被賣了兩次。

如果郭先生現在退票的話，這個座位就可能取消了。

郭先生可以放心乘坐，12306網站會識別出現的問題，會在15個工作日之內把錢退回。

而同程旅遊平台的回覆也基本相同，郭先生可以正常坐車，但是這個錢需要等到12306網站來退。

如果現在就去取消的話，那麼座位也就會取消，建議郭先生耐心等一下。

山東川佳律師事務所律師張寶清説，這種情況比較少見，建議各方及時協調解決，以維護消費者的合法權利。

來源：半島都市報