必須輸入羞辱，輸出微笑：這是禽獸幹得來的麼？_風聞

今天，一條“20歲女收費員被罵哭，下一秒抹掉眼淚微笑服務”的消息忽然被刷屏。

這條半分多鐘的視頻被傳到網上後，到今天早上，觀看量達1.3億多次，收穫了722萬點贊，10萬多條評論，6.4萬次轉發。

幾乎滿屏的評論都是給小姐姐“加油”、稱讚她“最美”、“最棒”。

看了這段視頻，我心裏卻產生了強烈異樣的感覺。

很想對那些稱讚她“最美”、“最棒”、為她“加油”對那些人説一句——

夠了！請不要再向她傷口上撒鹽。

難道她不是剛剛受了羞辱，受了傷害，她最需要的是主張自己的權利，維護自己的尊嚴嗎？

是的，她沒有這樣做，前一分鐘，她還哭得上氣不接下氣，幾乎窒息（我討厭一些報道用“梨花帶雨”這樣欣賞、甚至色情的語言來形容她），下一分鐘，她又魔術般地換上一副職業微笑的面具，笑對下一位司機。

但是，做為旁觀者，難道我們居然沒有認識到，她這種違反基本人性，極度自我壓抑的做法，不是因為生活太過逼仄，以至於完全失去了選擇空間嗎？

或者，她受到了過度的規訓和奴化，已經麻木了，忘記了自己不是一架編好程序的機器，必須輸入羞辱，輸出微笑，而是一個有獨立人格的人？

抑或這兩種情況兼而有之？

我們從這段視頻中，得出的結論居然不是要改善收費員乃至整個服務行業的工作環境，居然不是懲處那些無端辱罵她們的人，讓她們能夠有尊嚴地工作和生活？

為她點贊，無非是對她行為的肯定，無非是鼓勵她接受這種不平等，以及由不平等帶來的日常性的羞辱，甚至把平靜地接受不平等和羞辱視為一種榮耀？

我們是不是走的太遠了？

精英們需要一個永遠對他們保持微笑的底層。

精英們需要一個能夠無限忍受他們的粗暴、乃至暴虐的底層。

為此，他們發明了一整套的話語。旌表那些符合要求的草根，多年以前，他們甚至慷慨地賜給了武訓一件黃馬甲。

目睹了這一類的精細操作，魯迅先生曾經深有感慨地問過這樣一句話——

“蹂躪了她，還要她説一聲‘謝謝你，大少’。這是禽獸幹得來的麼？”

許多人在慷慨地寫下“最美”、“最棒”之類讚語，並且激情澎湃地在朋友圈轉發的時候，可能下意識地把自己想象成接受微笑的人，但在現實生活中，更大的可能卻是不得不輸出微笑的人。

這才是這波“爆款視頻”背後最可悲的秘密吧？

格瓦拉享譽世界的時候，有個歐洲人寫信給他，問他們是否同譜同宗？

格瓦拉回信説：

“估計不是。不過，如果你聽到世界上發生任何不正義的事都要氣得發抖，那我想就是吧。”

今天，我們不缺乏狂歡的能力、點讚的能力、冊封“最美”的能力，但是，我們還有“氣得發抖”的能力嗎？