餓了麼年貨節推飯票轉贈，意欲進軍社交營銷場景？_風聞
懂懂笔记-懂懂笔记官方账号-2020-01-14 00:38
根據餓了麼官微介紹，用户打開餓了麼APP，搜索“飯票”，就可以選購最低0.1元的外賣飯票，定製個性化祝福語後轉贈親友。
在消費升級的大背景下，現在的用户不僅要買性價比好、品質好的商品，還要買到好的體驗。也就是説用户的購買行為已經不再僅僅為了滿足剛需，更多的是一種“感性消費”。
線上送禮互動，滿足的是什麼？
春節，作為一個消費場景，營銷方案的設計也要與春節這個傳統節日的氛圍相匹配。
90後、95後已經成長為當下的消費市場最主要的羣體。這屆年輕人是互聯網原住民，他們的很多生活都是在互聯網上實現。對於這一代人而言，每年春節各大互聯網企業搞出多少有意思的新玩法，決定着他們這個春節“年味”濃不濃。春晚搶紅包、臘月集五福都已經成了他們生活中不可或缺的一部分。
對於這羣年輕人而言，消費的標準不是價格高與低，而是喜歡不喜歡。“從取悦別人到取悦自己。”吳曉波在他的跨年演講中這樣總結這屆年輕人。春節紅包、支付寶五福、餓了麼飯票，都是年輕人春節的新寵。
據懂懂了解，餓了麼聯合星巴克、漢堡王、三米粥鋪等多個開始對接阿里本地生活商業操作系統的品牌，共推出9000款0.1元飯票和16000款不到1塊錢的飯票。受贈好友點擊“飯票”，填寫手機號碼即可領取，並可在對應的餓了麼賬號中查看。據悉，該功能將持續至2月2日。
在每一箇中國人的理解中，紅包，送福，聚餐，都是不可或缺的春節元素。把中國人的傳統節日情感互動與高頻、剛需、低價的消費支付結合，形成深度關聯，春節只不過是試水，未來可發揮的空間將會更大。
納入阿里生態之後，餓了麼的動作越來越大，這也讓我們看到一些新的端倪。
繼雙12組戰隊下單PK後，“飯票”是餓了麼在社交營銷領域更進一步的嘗試。阿里系從來都不放過任何一個時機增加自己的社交屬性。如今餓了麼的探索，不禁令人感嘆，連送外賣的都開始跟你搞“社交”了。
早在餓了麼試水社交營銷之前，微信自身的“餐飲+社交”禮品卡、羣禮包，也是同樣像發紅包一樣分享給好友的玩法。而當餓了麼也玩起了社交營銷，則不得不讓人多一些聯想——這是要摸進人家後院嗎？
雙11大家都相互蓋樓，在拼購上互相幫着砍一刀，搶春運火車票時小夥伴都在幫忙加速，支付寶五福剛上線很快就都集滿了……社交營銷已經成為這屆年輕人的日常。90後、95後逐漸成為當下消費市場的主力人羣，懂他們的消費習慣的變遷，才能真正抓住他們的心。
這屆年輕人喜歡社交，我們看到這幾年各種社交營銷正在成為大的趨勢。餓了麼似乎也正在嘗試從開拓身邊的生活場景，繼續探索和擴大。
社交營銷是否會成為餓了麼的戰略重點尚不可知，但可以明確的是，餓了麼正通過這種方式，在用户過年期間的互動時間裏分一杯羹，同時還可以在用户購買及收到卡券後的一段時間，提升用户黏性和復購率。
真正社交營銷的核心要讓用户感受到社交的樂趣，在一種歡樂的體驗中間接實現營銷的目標。餓了麼年貨節期間上線的飯票轉贈新功能，很可能成為消費者在春節期間，除搶紅包、集五福、羣發祝福外的又一新型互動方式。
【結束語】
新零售是以消費者為中心構建全新的消費場景。同理，新服務也是將過去的服務打碎，構建起更符合用户當前需求的各種全新的服務場景。新服務比新零售起步晚，但是有新零售的經驗可以借鑑。
加入阿里的一年半來，餓了麼結合阿里生態的會員、營銷、支付，正在開拓更多新場景。近來，餓了麼又頻頻加大在社交營銷領域的嘗試，顯然也是對於服務場景的不斷拓寬。與阿里生態其它業務聯動，以及通過社交營銷進行多場景探索，生態紅利必然還將不斷被餓了麼挖掘，本地生活服務行業的商家，有望得到匹敵電商行業的數字化升級。
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