雷凌車內異味疑致病，消費者投訴熱線成擺設_風聞

上月提的2019款新車，此後一家都出現咽喉幹癢、咳嗽、支氣管炎等呼吸道疾病，目前懷疑是新車的緣故。第一次我老公帶我出去兜風的時候，繫上安全帶後有胸悶氣短的情況，我以為是之前染髮引起的（已是第5次染髮，之前未有過敏），或者是我第一次系安全帶（以前都沒有系）不習慣的問題。我老公也沒有想到新車是否有問題，以為所有的新車都有異味，屬於“正常現象”。直至全家都出現呼吸道疾病，而且能感覺到坐進車內以及下車後症狀加重的情況，小孩好幾天沒有坐車，現在咳嗽基本沒有。

打過豐田公司的電話投訴，讓我找4S店，4S店説沒有檢測設備，於是又找豐田公司，豐田公司説讓4S店解決，可以向他們公司申請技術支援。因為馬上要回家過年，回家要1個月時間，所以現在只能暫時作罷，一個月後再尋求解決。只怕到時豐田公司和4S店來回踢球。現在一想到開車從遼寧回福建，要好幾天的時間，又很苦惱。

這幾天打過幾次12315，然而無人接聽，只有機器回答説打8890，後來網上查了下，説遼寧這邊12315和8890合併，於是打8890，一直是空號。消費者投訴熱線成擺設，莫可奈何。是不是隻有3月15號那幾天才會抓幾個典型上電視給人民交待一下，其餘時間皆不在線？

在網上搜索了一下，反映雷凌車異味嚴重的很多，最早2009年就有人反映，但為何多年沒有解決？此前更有人説奧迪、寶馬致癌。網上查歐盟對車內空氣污染標準有強制執行，中國雖有標準（比歐盟低），但卻無執行。過去幾年，央視也屢次曝光過汽車車內污染的問題，但為何這麼多年過去了，問題仍在？車內空氣污染損害的是一家人的健康，政府應重視並着手解決這個問題，家裏擁有一輛汽車也是“人民對美好生活的嚮往”的一部分，不應讓人民在擁有汽車的同時失去健康！