分析了近千條企業熱搜,我們發現互聯網企業負面熱搜最多_風聞
社会网络与数据挖掘-社会网络与数据挖掘官方账号-让我们用数据揭示真相。2020-01-15 09:57
2019年七夕,我們推出《2019年上半年微博熱搜榜企業相關數據分析報告》,在數萬條熱搜數據中篩選出千餘條企業熱搜數據,梳理、挖掘、總結其中的規律與特徵,並在《“七夕沒有520紅包”上熱搜?!這份大數據報告揭秘企業都因為啥上熱搜》一文中對其做了部分展示。
2019下半年,又有哪些企業登上了微博熱搜?是因為爆款刷屏還是公關危機?哪些營銷案例引發關注?答案盡在《2019年下半年微博熱搜榜企業相關數據分析報告》。
上榜熱搜數量稍有下降,熱度超300萬的熱搜佔比顯著提升
2019年下半年,共有近千條企業相關熱搜上榜(歷史最高熱度≥50萬)。受香港暴力事件、範思哲辱華事件等影響,8月,熱搜數量出現了明顯的增幅,12日,20個企業熱搜上榜,數量達到峯值。
週期內,每日最高熱搜熱度多在300萬左右,有兩日最高熱度更是破千萬。
10月14日,韓國SM娛樂公司旗下藝人雪莉自殺身亡的消息引爆互聯網,公司聲明熱度達一千三百多萬。
熱度破千萬的熱搜還有“微信國旗頭像”。9月24日,騰訊新聞官方推出“領取你的國慶專屬頭像”玩法引爆朋友圈,更是演變成大型許願現場:請給我錢/一個女朋友/不上班……
與上半年相比,下半年曆史最高熱度在300萬以上的熱搜佔比出現了顯著提升,從2.2%提升至10.1%。
“蘋果”上榜最多,****“王思聰”成上榜企業人物top1
都説“好事不出門,壞事傳千里”,與上半年相同的是,“回應”依然是這半年提及頻次最高的詞,如“Coach回應劉雯解約”、“娃哈哈回應AD鈣奶喝出異物”、“宜家回應躺屍現象”等。此外,“崩了”“起訴”“道歉”“下架”等負面性詞彙也頻頻出現。
憑藉iPhone、Airpods等熱門產品的高關注度,蘋果(Apple)公司以總計133條熱搜的優勢居上榜企業第一位,騰訊、華為緊隨其後。
被粉絲視為“造夢工廠”的迪士尼,因翻包事件頻頻登上熱搜,口碑與形象大大受損。此外,還有“上海迪士尼召回612個玩具”、“迪士尼被指虛報收入”、“香港迪士尼取消跨年派對”等多個負面新聞被曝出,負面熱搜佔比近六成。
2019年下半年,曾被調侃為“國民老公”的王思聰因股權凍結、收到限制消費令、資產凍結、限制消費令撤銷等系列事件頻頻登上熱搜,成為企業熱搜高頻關聯人物TOP1。
李國慶離開噹噹後,和現任CEO俞渝之間夫妻糾紛不斷,摔杯、離婚、股權爭奪……李國慶成為了下半年的熱搜常客,位居第二。
正面熱搜佔比上升,帶貨紅人引發企業公關危機
據統計,2019下半年的企業熱搜中正面的佔比達到了29.7%,較上半年上升了10.7%,負面佔比也從六成多下降至48.3%。
互聯網行業的企業上榜熱搜最為頻繁,負面熱搜佔比過半;數碼科技企業上榜熱搜量排名第二,負面熱搜相對較少,僅佔26.9%。
引爆企業熱搜的,除了品牌自身,還有同行。
8月11日,意大利奢侈品牌範思哲被曝其產品將港澳台列為國家,隨後蔻馳、紀梵希等品牌也受其牽連被曝出相似問題,各代言明星紛紛發佈解約聲明,相關熱搜持續多日上榜。
要説2019的“頂流”,“帶貨一哥”李佳琦必然佔有一席之地。不過這位互聯網新晉寵兒,在10月23日直播時演示不粘鍋,整塊雞蛋都粘在了鍋內。隨後“品牌方回應李佳琦直播粘鍋”登上熱搜,知微事見 影響力指數達62.1,是下半年的熱門營銷“翻車”事件。
同樣與李佳琦相關的,還有“百雀羚放李佳琦鴿子”。李佳琦預熱了兩天,品牌卻出現在了另一帶貨紅人薇婭的直播間,百雀羚也被不少網友吐槽為“百鴿靈”。其後@百雀羚旗艦店 點讚了一條帶有“李佳琦虛假宣傳”內容的微博,更是被網友指“low”。“李佳琦被百雀羚‘放鴿子’”影響力達55.7。