艾永亮：打造超級產品的四個實用方法_風聞

想要打造超級產品，企業必須挖掘用户的需求，這並不是要求企業按照用户所説的樣子去進行產品創新，畢竟世界上有一半人的需求只是“隨口一説”。

企業經常會陷入一個誤會，認為產品創新就是完全按照用户需求去進行的，然而，產品創新不僅僅來自用户需求，還來自於產品的使用場景及產品屬性。

挖掘用户需求的本質是為了解決用户遇到的問題或提高產品效率，理解用户的痛點至關重要。在這個過程中企業可以跟用户產生共情，因此，企業做出來的產品，用户才會去接受，產品才能從真正意義上解決用户遇到的問題，這樣的產品才能成為幫助企業突破增長困境的超級產品。

為了幫助企業更好地打造出超級產品，本文將引用艾永亮老師的觀念，來提升用户體驗的技巧。

一、少即是多

舉個例子，當你去一家餐館看菜單的時候，你會發現菜品越多，你選擇的時間就越長，但店家的本意肯定不是希望增加你的猶豫時間，而是希望你能夠充分地瞭解到他們家的菜品並作出適合自己的選擇。

但他們卻忽略了一點，毫無疑問，人們都喜歡選擇權掌握在自己手上，但太多的選擇反而會困擾到用户，因為每個人的腦子只能處理非常有限的信息。

用户並不需要去充分地瞭解產品如何，無論是有意識還是無意識，一旦選擇過多，用户的決定在很大程度上取決於他們會去比較這件事是否值得，包括去衡量自己的花費的代價和潛在的好處，從而影響着用户的決定。

企業應該時刻記得：用户一定是出於某個目的才會使用到你的產品，不要給用户太多的選項，刪掉任何不必要的功能，讓用户能夠不受干擾的快速解決他們的問題，一款超級產品是將複雜的問題分解成簡單可控的問題，通過產品的引導讓用户直達目標。

二、將最重要的信息放在產品當中

舉個例子，當用户在網頁上瀏覽時，他們最常見的閲讀跨度是“F”型，他們首先會水平看向屏幕頂端，再慢慢向下移動閲讀較短的水平趨於。

那麼這時，企業的產品就要將最關鍵的信息放在最能吸引用户的地方，在這裏可以運用以下幾個小技巧：

1）突出關鍵詞

2）從結論開始

3）字數不要過多

4）每一段只講一件事

三、產品的顏色

顏色是幫助用户識別或區分產品的工具，不僅如此，每個不一樣的顏色，都能夠讓用户產生不同的情緒。

利用顏色來吸引用户購買產品也是企業經常做的事。

那麼該如何通過顏色為用户創造更好的體驗呢？

在不同的性別上，男性和女性的偏好存在着明顯的差異，例如，男性會喜歡較為大膽的顏色，而女性更喜歡柔和的顏色。

因此，產品的顏色不僅僅依靠於企業的喜好，還應該考慮用户的行為和偏好。

四、聚焦產品

對於企業而言，能給用户留下深刻印象的是簡單直觀的產品，而不是錯中複雜的產品，產品的目的是幫助用户解決他們遇到的問題。

構建字體層級、顏色層級、衝擊用户視覺，美觀且有效地傳遞產品信息。

正如艾永亮老師所説：如果你想讓產品很突出，那麼就不要什麼都突出。想要造就超級產品必須考慮用户需求，而不僅僅通過好看的外表或一些福利來“欺騙”用户。

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