在法國被接電話支配的恐懼｜電話推銷越來越囂張！沒説NON就默認答應了？！_風聞
巴黎疯人院-巴黎疯人院官方账号-我们在法国，带你体验不一样的法国“疯”雅生活。2020-01-22 17:35
大家還記得，剛來法國的時候，
被“打電話”支配的恐懼嗎？
手機屏幕一亮，鈴聲配合着震動，
尤其還是陌生號碼，
整個人都像觸電了一樣，
假裝聽不見，心想反正是推銷廣告。
但有時候又怕是什麼重要電話，還是接了吧…
按下綠色通話鍵的一瞬間，
就打開了潘多拉魔盒，
十倍速不説，還讓我見識到了法語的口音之廣…
短短不到十分種的通話，
要事後好久才能平靜受傷的幼小心靈…
體驗過幾次後，
只要是能現場辦或者寫郵件的，
絕不打電話，
心想着等我法語好了，就不怕了…
小編問了身邊很多小夥伴，
即便是在法國生活了好多年，
法語也沒啥問題，
但一説到打電話，依然還是有些害怕…
然而，最近這幾年的推銷電話越來越不敢接了…
以前的廣告最多也就是在電話裏以華少的語速瘋狂推銷，介紹完也就完了。
這種情況我都會把手機遠離耳朵幾公分，偶爾貼回耳邊，靠着萬能金句“en, en, oui, ok, merci, au revoir”搞定。
而現在的推銷廣告，出現了新的情況。
有一次院長接到某格的廣告電話，一上來就問：
“怎麼樣？是不是最近辦公室的網絡不太好？“
嗯？？？
你怎麼知道的？？？
“是啊，最近確實不太好…”
“您現在用的是不是那誰家的盒子？”
“嗯？你又知道了？”
然後一頓狂轟濫炸推銷自家的網絡盒子，甩出低價優勢，並説：“只要您一句話，換網這事兒我們幫您搞定了。”
嗯？換網不是要很多手續嗎？
難道不是要寄解約信，
再一頓亂七八糟的操作才能弄完？
“在電話裏就能搞定？”
“是的沒錯，整個過程您什麼都不用做，只用在電話裏跟我確認即可！”
將信將疑的院長想着反正早晚要換，要不就試試吧。
沒想到接下來神奇的操作來了：
“好嘞，確認您換網的要求，我們將會聯絡現在的運營商進行解約，並幫您自動把各種賬户手續都遷移，同時我們的技術人員將在下週二上午10點到您那邊進行光纖線路安裝檢測，您就只需要下週二保證有人在即可。歡迎您成為我們的客户！”
？？？
這就完事兒了？？？
沒想到，到了下個週二，
對方的技術人員真的上門來了！！！
簡單檢查線路之後，就安好了…
並且帶走了之前的盒子幫我們送回…
整個操作看的我們目瞪口呆…
整個換網院長也就只是説了一句話…
但大家仔細一想：
細思極恐有沒有？
只是在電話裏説了一句話，
就完成了整個業務的辦理，
那如果沒聽清楚，稀裏糊塗就答應了，
那豈不是莫名其妙就多了一筆冤枉錢，
事後撕逼還會説是本人確認的？？？
而且全程都沒提供過地址和銀行RIB，
新的運營商那邊竟然全部都有？
用户的個人信息為什麼會被共享？
難道老運營商不是應該保護個人隱私嗎？
這事兒之後沒多久，
果然就有朋友吐槽：
一開始接到廣告電話，隨便説幾個oui, oui, oui的想應付了，結果小哥就説：
這合同就簽好了哈！
稀裏糊塗家裏的box就被“升級”了更貴的套餐…
後來另一個小編搬家解約盒子，本來想確認一下手續，結果電話裏客服説：“很簡單，我只需要您親口説一句：我確認解約。”
怎麼回事？
現在都是在電話裏説句話，事兒就給辦了？
這也太不像法國了吧？
雖然電話辦理省了不少麻煩的手續過程，
但也增加了很多的風險，和不必要的冤枉錢，個人信息也似乎完全沒有隱私保障…
這真的是合法的嗎？
而且近期在我們華人羣體中，冒充大使館/國際快遞的詐騙電話更是屢禁不止。
這種“電話推銷”的方式，其實正在法國引起熱議：
按照目前法國的相關法律法規，理論上所有人都是可以“被”電話推銷。
但由於騷擾電話，廣告和詐騙電話的現象越來越多，2016年政府推出的Bloctel服務啓用，消費者可以免費在這一服務上註冊自己的電話號碼，才有可能被不必要的電話騷擾。
據統計顯示，2018年，約有370萬消費者和700家公司在Bloctel上登記號碼。
但是，很顯然，
這只是“有可能”不被騷擾，
因為Bloctel上有明確的説明：
“註冊後，消費者不再與沒有長期合同關係的商家進行電話推銷。
但，除了法律規定的行為外，在以下情況下，您仍可能被呼叫：
➤與您擁有長期合同關係的商家；
➤報刊雜誌的社會調查；
➤與買賣或服務等商業活動無關的電話，例如：公共服務電話，調查與科研機構，非營利協會的電話。
➤或您自己明確留了電話號碼以便回電。”
也就是説，
有長期合同關係的商家，還是可以打進來，所以利用電話偷偷升級套餐的情況是無法禁止的。
公共服務，社會調查啥的，也沒理由拒絕…
還有最後這一條最厲害，
自己自主留了電話的，就可以打過來。
現在網站和商家不管是註冊還是搞活動，
動不動就要填寫手機號碼，
還是必填項目，不填還不行，
搞不好就有一行看都看不清的小字，寫着什麼“允許電話聯繫”的小伎倆，
這不就相當於“奶茶買二送一小杯濃縮咖啡”的感覺？
得了，反正就是，Bloctel最多也就幫咱們能攔截一些腦回路比較直的商家…
眼看着電話推銷是越來越猖狂，這不，還是需要點兒實際行動了。
國民議會將在1月30日對這一問題的法案進行第二輪宣讀。
然而對此，九個消費者協會在1月20日宣佈，聯合簽署了請願書，認為這一法案存在缺陷，呼籲禁止這種對消費者具有“侵入性”和“違背意願的”行為。
據法媒報道，1月30日宣讀的法案，將會確保了被稱為opt-out的反對權的邏輯，就是説，如果沒有説“non”，那就是“oui”…
這個邏輯，小編真的是服了！
這不就是渣男邏輯？？？
只要你不拒絕，那就是同意…
“這一法案甚至有使情況惡化的危險，因此我們呼籲在這一商業騷擾的真正受害者——消費者們行動起來！”
“使用這一行為的行業都是那些爭議最大的行業，涉及的金額可能非常巨大。”
“而且啓用4年後可以看到，Bloctel這一系統被證明是完全無效的！”
目前，請願書已經有超過五萬個簽名，
小編以自己和身邊朋友的親身經歷，
真心的希望這一請願能被採納，
同時能夠出台真正有效的相關法律規定，
規範口頭答應的這種灰色地帶商業行為，
畢竟，不能因為我法語不好，就欺負我交智商税哇！
當然，小編經過多次經驗後，也總結出了一個目前還算有用的辦法，這裏分享給大家：
遇到這種情況，淡定，深吸一口氣，
然後對他説：“不好意思沒聽清，你能再説一遍嗎？****”
如此重複個2遍，對方會主動祝我一天愉快，並掛掉電話：）
大家也有過類似的經歷嗎？
又是怎麼解決的呢？
歡迎留言分享你的吐槽或是妙招！