我在闢謠時挨的罵，和你們分享一下_風聞

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因為過年所有的計劃都被終止，所有打算去的地方都關門，產生了很多副作用。其中之一，就是這個號的“停更”變成了“日更”。

有時候想想，這種行為挺變態的。也挺招罵。

例如前天寫了一篇關於居家隔離的文章，在微博、觀察者網等平台遭遇了大規模的指責：

來，我再重複一遍我的觀點：

第一段：如果出現身體不適，不建議在家自我治療，如果當地醫療資源並不緊張，還是要和以往一樣去醫院，遵醫囑；

第二段：如果對密切接觸者和高危地區人員舉行居家隔離，一定要做好社區協助，從送飯菜都扔垃圾，都要動員起來，不能只讓他們在門口掛個牌子。不然所謂的“居家隔離”就是形式主義；

第三段：對居家隔離的人，不要歧視，要心懷善意。最後送上順口溜：沒病少出門，有病要去看，高危要隔離，關愛不間斷。

這篇文章，我還特地徵詢了醫生和街道幹部的建議，萬萬沒想到，在公眾的眼裏居然是扯淡？？

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不僅僅是這兩個平台。公眾號也有舉報的。有説我不專業的，有説我蹭熱點的：

我被罵着罵着，明白了兩件事。

**第一，大多數批評者被一條“鍾南山説”的謠言先入為主了。**以前我們朋友圈裏的編造型名人名言主要是魯迅説，白巖松説，現在多了一個鐘南山説。這條謠言以非常善意地面貌稱，“建議全中國人民在家隔離兩週”。

我身邊的醫生，第一反應就是“這麼外行的話，肯定是謠言”，但老百姓未必知道，也未必會上網查證。

當人們深信謠言的時候，當然覺得闢謠的是謠言，然後會舉報我，罵我造謠。

**第二，相當一部分人把“居家隔離”等同於“少出門”了。**為什麼醫生會覺得外行？因為“居家隔離”是一件相當專業和麻煩的事——哪怕從字面意義上也能看出，它就是“社區登記信息”“限定活動區域”“絕不允許出門”“定時消毒測體温”。

如果有人需要居家隔離，需要有一批人協助配合。例如我隔壁的小區，面對從湖北突擊趕來的一家三口，街道接到線索後第一時間上門登記，樓組長迅速調集人員安排送飯送菜倒垃圾事宜，安排早晚兩次微信視頻聊天，記錄每天體温……

那是很具體的事情。

你宅在家裏，但還能買個菜，扔個垃圾，麪包房裏轉一圈，算不算居家隔離？**當然不算。**如果人人都居家隔離，怕是餓都餓死，或者被房間裏的垃圾燻死了。

所以我提示，“人人居家隔離”這個説法是不科學的。少出門是當下需要倡導的，而居家隔離是需要社區和專業力量一起協助的，否則就無法落實。

但由於不少批評者壓根沒搞清“居家隔離”的概念，反而導致我不科學了。

有時候不願意多寫東西，原因也在這裏。

3

對深信謠言者的溝通有多難？我再舉一個例子，順便投訴一下車牌號為HV3067的上海衡山出租的一位司機。

前天下午，因為疫情嚴重，我決定提前結束全家的外出行程返回上海。在虹橋機場T1航站樓乘上了這輛出租車。然後一上車就聞到了濃重的煙味。而司機的手邊，擺着一盒開封的紅雙喜。

這位工號為219868的司機面對我的質疑，堅持**“專家説，抽煙預防肺炎，我這是給你們全家也預防預防”，“你沒看新聞嗎？”。**

聽到我的闢謠後，司機一副“年輕人啥都不懂的”神情，一邊在雨天行駛在外環線上，一邊在微信家族羣裏搶紅包。我親眼看到他搶了一個六毛七。

我説你邊開車邊在微信上搶紅包總歸不妥，結果這位司機一下子跳起來罵罵咧咧，説老子開車不穩嗎？然後一路上劇烈地咳嗽，也不知道是氣的，還是貴體有恙。最後和我一路吵到終點。

我當然打了65295588投訴。對面的上海大姐客氣倒是挺客氣，但最後説“年後給答覆”——眼看假期都延長了，看來這位司機師傅還能繼續在各大樞紐展現着上海的窗口形象。

曾經作為城市名片的上海出租車降級成這樣，挺令人遺憾的。

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把話題扯回來。

不論是在微博上的批評者，還是這位司機，我們會發現，他們對信息的判斷，不是真實不真實，而是喜歡不喜歡。

我覺得要全民隔離，於是我就認為全民隔離一定是鍾南山説的；我自己是個煙民，所以我堅信抽煙是能預防肺炎的。凡是我不喜歡的，才是謠言。

許多營銷號就看準了這個節奏，做定向傳播突破。有些是製造恐慌的，現在處理得還比較到位；有些是掛着所謂的科學名義做倡導的，特別像真的，處理起來就有些滯後。

我內心還比較糾結前兩天那篇“武漢協和S醫生”的文章，用的是羣內WORD，再返到一個個人公眾號，收穫10W+，央媒再轉發，再分發，各公眾號再轉，變成官方指南……但我的醫生朋友都説，這篇“指南”看起來很詳實很科學，但有硬傷，可能符合武漢情況，但對其他地區的病患會有誤導，有些説法和“早發現”相悖，特別像一個寫手拼着資料寫的，至少是非發熱門診的醫生——例如牙醫寫的，然後掛上了“武漢協和S醫生”的名號。

**這篇文章和“33年前的火災”一樣，因為某些媒體的轉發披上了黃馬褂，不大方便去質疑了。**我打了電話給武漢協和醫院，總機表示不知道該轉哪個科室，我琢磨着也別添亂了，就拜託前方記者問問S醫生究竟是誰——畢竟，產生那麼大的傳播量，效果還很正面，至少也應該署個真名，上個內刊吧。

如果有下文，我會第一時間告訴大家。

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**我覺得，像這樣一場戰役，是一個眾志成城的考驗，也是一個提升科學素養的契機。**越來越多的人知道口罩怎麼戴，知道野味不能隨便吃，這些細節於未來而言，都是可貴的財富。

我也相信我們能取得勝利。事實上，哪怕許多人像傻瓜一樣蒙、罵、編，他們也能一起等來勝利。就像乘在電梯裏做深蹲，最後到16樓，人家問他怎麼上來的，他確實可以説“做深蹲上來的”。

只不過，當未來還有類似的考驗到來時——

總會有人，依然沒有上樓的能力。